概念： Workday部署代理
概览与目的
Workday部署代理是一个由 AI 驱动的对话助手，位于全局导航栏或Customer Central租户的边栏上。它利用 Google 双子座大型语言模型 (LLM) 和检索增强世代(RAG) 框架来提供即时指导。
该代理的主要用途是为Workday实施者和客户管理员提供配置智能。这意味着，我们的代理会作为专业的技术架构师，不只是搜索关键字，还会了解Workday平台的逻辑、依赖关系和结构要求。它作为专业的知识助手，能够从包含精选信息的存储库中进行提取和整合，这些信息包括：
- Workday管理员指南和用户指南：提供分步操作说明和函数定义。
- 社区文章和常见问题，以便利用业界公认的同级解决方案和问题排查技巧。
- 仅限实施者使用的文档，取代了以前只有服务合作伙伴才能录用 (v)；录用函 (n)的技术指导。
- Web 服务描述 (WSDL)，以解释 SOAP 或集成错误，并确定缺少的数据字段或安全权限。
功能优势
- 立即回答操作问题，从而减少在外部网站搜索上花费的时间。
- 帮助确定 Web服务错误（例如 SOAP 错误或业务流程逻辑故障）的根本原因。
- 为用户提供一个快速上手不熟悉的功能区域的环境。
限制
代理会执行以下操作：
- 有时可能会生成不准确或不完整的信息。用户必须根据官方文档验证所有建议。
- 无法访问您的特定数据或动态租户配置。它也无法检测您当前的安全策略或现有实例。
- 旨在协助（而不是取代）人类专业知识。