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上次更新时间 :2024-10-04
问题排查:组织变更后的排班

问题排查:组织变更后的排班

这些是在执行团队重组或组织重组时,Workday Scheduling 中经常会出现的问题。

时间表在重组期间消失。

当您开始重组时,排班部门可能会转变为在不同的高级别排班组织 (HLSO) 下运作。当新的 HLSO 具有不同的配置设置时,时间表可能会消失。

访问“编辑排班设置”
任务。确保先前的 HLSO 中的以下 4 项设置与新的 HLSO 中的设置匹配:
  • 周起始日
  • 地点和时区
  • 人工需求期时长
  • 子组组织 (SGO) 设置,包括 SGO 用途、SGO 列表和 SGO 时区。
如果您需要为新的 HLSO 更改这些设置,可以执行以下任一操作:
  • 访问新的 HLSO 的
    “编辑排班设置”
    任务,创建一个生效日期晚于上一个现有时间表的新快照。然后,您可以在快照上更新设置。
  • 清除与以前的 HLSO 设置关联的时间表,然后使用新的 HLSO 设置重新创建它们。无论排班组织成为自己的 HLSO,还是在当前 HLSO 和之前的 HLSO 之间引入新的 HLSO,还是排班组织现在向新 HLSO 报告,都是如此。

在现有排班组织 (SO) 级别或更高级别启用新的高级别排班组织 (HLSO) 时,在“编辑排班设置”任务中将锁定配置选项。

某些 HLSO 配置设置对于 Workday 生成和显示时间表至关重要。当 HLSO 已存在时间表、班次或人工需求时,Workday 会阻止您编辑这些设置,以保持数据完整性。

在新 HLSO 的初始快照设置期间,Workday 会暂时解锁以下四个配置选项。请务必确保以下设置与之前时间表中使用的设置保持一致:
  • 周起始日
  • 地点和时区
  • 人工需求期时长
  • 子组组织 (SGO) 设置,包括 SGO 用途、SGO 列表和 SGO 时区。
在创建初始快照后,如果您发现配置中存在错误,可以使用
“清理无效的排班数据”
任务中的
“设置”
选项卡来更新这些设置。
使用此任务移除子组组织或更改“周的起始日”可能会导致时间表消失,具体原因我们在第一个问题排查中已列出。Workday 建议在使用此任务时加倍谨慎,并再次检查您的配置。

停用 HLSO 后,无法加载此时间表。

关闭某个高级别排班组织时,现有的排班组织将继续沿组织链向上查找,以查找已启用且配置有效的高级别排班组织,可用于生成时间表。

这四个配置必须与创建时间表时使用的配置相同。
  • 周起始日
  • 地点和时区
  • 人工需求期时长
  • 子组组织 (SGO) 设置,包括 SGO 用途、SGO 列表和 SGO 时区。
请重新启用 HLSO,清除时间表,然后禁用该 HLSO 并根据新的 HLSO 重新创建时间表。