问题排查:Workday Scheduling
人工需求覆盖范围过小,或 Workday 未创建任何班次来满足人工需求。
- 确认存在符合相应资格要求的空闲员工,可满足您在人工需求中指定的所有时间表标记和时数。
- 确保可在不违反最大班次时长的情况下满足人工需求。
- 调小“成本最小化”滑块(如果成本不太高)。
- 使“每周最大工时”可放宽,并将相应的滑块设置到较低的位置。
- 使“每周最少休息天数”可放宽,并将相应的滑块设置到较低的位置。
- 调小“一致性”滑块,以便优化引擎可以更好地适应人工需求。
- 调小一个或多个员工意愿滑块。
没有充分满足员工的意愿。
- 调大“员工意愿”滑块。
- 调小“成本最小化”滑块。
我可以看到有一名员工可以填补时间表中的空白。优化引擎为什么不生成班次?
- 仔细检查员工是否空闲。
- 确认员工没有与班次重叠的短期休假或长期休假。
- 确认员工在其他子组组织或标记集中没有任何重叠的班次。
- 确认员工是否具有所需的时间表标记。
- 确认员工未达到或接近其每周最大工时限制。
- 请确认为员工安排班次不会违反最大工作天数限制。
- 如果员工意愿设置得较高,并且为员工安排另一个班次违反了这些意愿,请调低意愿滑块。
员工没有获得每周最小工时。
- 检查员工是否可以在不违反最小班次时长的情况下满足每周最小工时要求。
- 检查是否有足够的人工需求时数来满足排班组织中所有员工的最小工时。
- 调小“成本最小化”滑块。
Workday 显示以下优化引擎错误:无法生成时间表。
- 如果优化引擎无法生成时间表,通常是因超时所致。请尝试调整某些滑块权重,并重新生成时间表。
Workday 没有在“为员工排班”报告的“排班组织”列表中显示排班组织。
- 确保排班组织:
- 汇总到有效的高级别排班组织 (HLSO)。
- 本身是有效的 HLSO。
- 确保为排班组织配置了至少 1 种时间表标记类型。
排班组织的时间表消失了。
当您更改主管组织的层次结构、地点或时区时,这些变更可能会影响 Workday 已创建的时间表。
当您对启用了排班功能的主管组织进行更改时,请确保为尚未导致 Workday 创建时间表的变更指定生效日期。
经理在时间表上看不到自己的班次。
确保将经理的安全组添加到
“Self-Service: View Schedule”
安全域。