设置时需考虑的事项：谈话
在规划谈话功能的配置和使用时，您可以利用本主题来帮助做出决策。本主题解释了以下内容：
- 设置目的。
- 如何与 Workday 的其他功能协同工作。
- 对下游的影响和产品间的交互。
- 安全性要求和业务流程配置。
- 实施前要考虑的问题和限制。
如需了解完整的配置详细信息，请参阅详细的任务说明。
用途
谈话使员工能够与经理、同事和指导者进行一对一的持续对话。经理可以使用谈话和谈话主题对其员工进行非正式指导，与其开展职业发展对话。
功能优势
在 Workday，谈话具有以下优势：
- 易于设置和使用，因为无需业务流程配置。
- 以更少的管理开销为更正式的员工考核和反馈事件提供补充。
- 让您能够鼓励在组织内进行更频繁的人际沟通。
- 提供全面的支持性详细信息，以便进行更彻底的绩效考核。
用例
用户可以执行以下操作：
- 创建和安排谈话，并创建单独的谈话主题以共享信息和跟踪讨论。
- 将谈话主题与一个参与者的多个谈话相关联。
- 在 Workday 中和 Android、iPad、iPhone 设备的 Workday 中创建和编辑谈话和谈话主题。
- 将文档附加到谈话和谈话主题以补充讨论。
要考虑的问题
问题 | 需考虑的事项 |
|---|---|
你们如何让员工参与谈话？ | 由“Self-Service: Check-Ins”域提供安全性的员工可以创建和查看谈话。 |
如何将谈话融入到绩效考核中？ | 您可以为谈话和谈话主题创建一份自定义报告，并将其作为谈话分析 Worklet 嵌入到绩效考核业务流程中。 |
建议
- 创建按谈话主题（而不是按谈话日期）为排序依据的分析，以便按主题分析数据。
- 要更有效地跟踪对话，请通知用户在“共享注释”中为特定备注手动添加姓名或日期和时间戳。
要求
设置域以便员工能够参与谈话。
限制
Workday 不支持：
- 与多个参与者共享一个主题。
- 创建人以外的其他人删除谈话。
- 恢复谈话或谈话主题中已删除的内容。
- 禁用“共享注释”。
- 禁止员工在“共享注释”中替代其他参与者的内容。
- 对参与者的私密注释禁用“我的注释”。
- 批量存档谈话或谈话主题。
- 跟踪用户对谈话或谈话主题的编辑或删除操作。Workday 不支持对谈话和谈话主题进行审核跟踪或更改历史记录。示例：谈话主题的创建人可以将其删除，而不会产生删除记录。由“审核员”安全组提供安全性的管理员可以对单个谈话或谈话主题执行审核。
租户设置
您可以在“编辑租户设置 - 通知”任务中为谈话通知设置流转规则。
安全性
“Performance Enablement”功能区域中的以下域：
域 | 需考虑的事项 |
|---|---|
Self-Service: Check-Ins
| 将员工添加到此域，以便他们可以创建和查看自己的谈话和谈话主题。 |
Worker Data: Check-Ins
| 将经理添加到此域，以便他们可以管理其组织中其他用户的谈话。 |
设置：谈话
| 将管理员添加到此域，以便他们可以设置谈话的帮助文本。 |
业务流程
无影响。
报告
报告 | 需考虑的事项 |
|---|---|
我的谈话
| 允许员工自助访问以查看其谈话和谈话主题。 |
查看谈话
| 允许经理查看所选参与者的谈话和谈话主题。参与者输入的“我的注释”是私密的，未包括在报告中。 |
谈话
| 允许经理查看组织所有谈话的报告。 |
谈话主题
| 提供有关组织的所有谈话主题的报告。管理员可以使用本报告来跟踪每个员工的谈话主题。 |
您可以使用“Check-In”报告数据源创建自定义报告。
集成
Workday 为谈话提供以下 Web 服务：
- Get Check-Ins
- Put Check-Ins
- Get Check-In Topics
- Put Check-In Topics
关系和关联点
谈话与经理洞察中心进行交互，经理可以在其中查看直接下属的经理谈话。Workday 提供了一个包含各种资源的 Workday Touchpoints Kit，可帮助您了解租户中的配置关系。如需进一步了解 Workday Touchpoints Kit， 请访问 Workday Community。