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上次更新时间 :2026-03-13
步骤:应用客户付款

步骤:应用客户付款

  • 记录客户付款。
  • 添加记账付款原因。
  • 为租户启用跨币种客户付款(如果适用)。
  • 为公司“”定义客户付款应用配置。
  • 在“Customer Accounts”功能区域中,配置“
    客户付款应用”
    业务流程和安全策略。 请参见编辑业务流程安全策略。
  • 在“Customer Accounts”功能区域中,配置以下安全域:
    • “Common Financial Management”功能区域中的“Set Up: Customer Accounts”。
    • 在“Customer Accounts”功能区域中,配置以下安全域:
    • Process: Cash Sale Payment - View
    • Process: Customer Invoice - View
    • 流程:客户核销 - 查看
记录客户付款后,您可以将付款应用于相应的客户发票、记账某个金额、记录超额付款以及添加附件和注释。当付款具有处于
“草稿”
状态的关联客户退款时,无法记录超额付款。Workday 还使您能够:
  • 在付款申请流程中应用核销。
  • 取消、退回或取消应用已应用的付款。
  • 在应用付款之前,请搜索其他发票。
要取消应用大量错误的客户付款,您可以使用
“取消应用客户付款”
Web 服务操作。要查看全部交易历史记录,您可以使用
“Customer Transaction History”
业务对象创建高级自定义报告。
  1. 访问
    “应用客户付款”
    任务。
    选择您要应用的
    “客户付款”
    。
  2. 您可以填写付款标头中的相关字段:
    选项 描述
    公司
    收款公司。
    汇付客户
    发送付款的客户。
    付款无法应用于未指定汇付客户的发票。
    付款日期
    记录付款的日期。
    交易日期
    指定付款申请的会计日期,以确保其在当前期间过账。如果留空,Workday 默认使用原始“付款日期”,这可能会导致申请过账到上一会计期间。
    包括在存款中
    如果存在关联的客户存款,您可以使用相关操作菜单查看存款详细信息。
  3. 在
    “付款应用选项
    ”版块中,您可以填写以下相关字段:
    选项 描述
    显示所选条目
    如果您在
    “记录客户付款”
    任务中启用了“
    申请时仅显示匹配的发票”
    选项,系统会自动选中此复选框。
    当您有大量发票时,此功能可帮助您向下筛选。
    如果未在“记录客户付款”任务中启用此复选框,则该复选框默认显示为灰色,并且您无法对它执行任何操作。
    先应用于最早条目
    如果您选中此复选框,Workday 会按
    “截止日期”
    对
    “发票”
    网格进行排序,将日期最早的发票排在首位。然后,Workday 会选择
    “要应用的付款
    金额”可以全额支付的金额的发票。如果下一张发票的金额大于剩余可应用金额,则 Workday 仅会指定该剩余金额来支付给该发票。
    示例:记录的付款金额为 1000.00 欧元。客户最早的发票金额为 600.00 欧元,下一张发票金额为 1500.00 欧元。Workday 会同时选择这两张发票,先用付款全额支付第一张发票,然后将剩余金额应用于下一张发票。第二张发票中未结清的 1100.00 欧元仍将保留在未付发票队列中。
    撤消最后一个付款应用
    在您选中此复选框后,Workday 会自动在结果中选择适用的发票。
    汇款通知行
    单击可查看客户付款记录中的汇款通知行。Workday 会自动从汇款通知 中选择发票 ,并填充其付款金额 ,以协助付款申请。
  4. 在
    “金额信息”
    版块中,您可以填写以下字段:
    选项 描述
    要应用的剩余金额
    已收到的付款总金额中尚未分配的超额部分。要成功提交付款申请,此金额必须为零。
    要记账的金额
    如果您的付款金额大于应用于一张或多张发票的总金额,您可以对超额付款金额进行记账。要平衡并提交付款,请输入一个等于
    “要应用的剩余金额
    ”值的金额。然后,Workday 会将
    “要应用的剩余金额”
    更新为零,这意味着您的付款已平衡并可提交。
    记录超额付款
    如果付款金额小于付款金额,请选中此复选框。
  5. 在
    “发票”
    选项卡上,为“”付款申请选择“”发票。
    • 对于合并的发票,请针对父级客户或子级客户的发票应用付款。
    • Workday 不支持包括带有期限折扣的发票的代为付款和核销。
  6. 为每个发票行输入付款信息时,请参考以下信息:
    选项 描述
    应付金额
    发票上指定的金额
    付款金额
    对所选发票应用已记录付款的全部或部分金额。对于部分金额,请将余额记账。
    当您应用零金额客户付款时,请确保您选择的客户发票和贷方调整的净额为 0。
    记账金额
    输入发票行的剩余金额。
    Workday 会将此金额记录为贷记,您可以将其应用于将来的发票或退款给客户。
    折扣金额
    当您在客户发票的折扣日期内应用付款时,如果 Workday 会根据应用的付款金额(而不是发票余额)应用折扣。您可以在
    “付款条款”
    字段中为客户发票设置折扣条款。
    Workday 在付款申请流程中应用折扣金额。折扣金额不是付款金额本身的一部分,并且在报告中显示在单独的字段中。
    核销行
    单击核销值并指定金额。您还可以执行以下操作:
    • 为核销添加备忘录和附件。
    • 选择默认的核销原因。
    • 按核销原因和平衡工作标记拆分核销金额(如果您的租户启用了工作标记平衡)。
    Workday 会更新日记账行会计信息,以将借方和贷方金额反映到正确的分类账账户。
    剩余应付金额
    当以下任何金额发生变化时,Workday 会动态更新此值:
    • 应付金额
    • 折扣金额
    • 付款金额
    • 核销金额
    在“超额付款”选项卡上:
    • 指定“应收账款超额付款原因”、“超额付款金额”和“工作标记”。
    • 此选项会在您选中“记录超额付款”复选框时显示。
  7. 要在大量未结发票中进行搜索,请单击
    “搜索发票”
    。
    您可以继续多次搜索并添加发票。每次搜索时,Workday 都会保存以前的变更,包括付款金额、折扣金额和核销。
  8. (可选)从客户付款的相关操作菜单中,选择
    “应用”“更新汇款通知”
    。
    • 如果您在收到但未提供任何汇款通知的客户付款时,可以先为多个发票的“汇款
      通知”
      网格添加
      “汇款通知类型”
      和相关详细信息。
    • 确保为每种汇款通知类型添加单独的行。
    • 当客户付款已应用、记账、取消或退回时,Workday 会阻止您更新汇款通知类型。
    • 您还可以对大量更新使用
      “更新客户付款”
      Web 服务操作。 确保使用与发票相同的实例编号指定“
      汇款通知类型”
      。将
      “准备自动应用”
      标志设置为真,并确保待
      支付金额
      不大于付款金额。
    安全性:“Customer Accounts”功能区域中的
    “Process: Customer Invoice Payment”
    。
在您提交付款后,Workday 会执行以下操作:
  • Workday 发起
    “客户付款应用事件”
    业务流程以发送付款进行审批,然后创建业务日记账行。
  • 如果您保存申请备用,Workday 会将付款保存为
    “草稿”
    状态,并且不会生成任何业务日记账行。对于零金额付款,Workday 会创建状态为
    “已完成”的
    已完全应用客户付款。
  • 为公司启用了
    “记账发票”
    ,并且超额付款金额记账,Workday 会生成客户记账文档,您可以在
    “查看发票的客户付款”
    报告中访问该文档。
  • 对于公司间交易:
    • 对于所生成的日记账行,Workday 会自动填充 2 家公司之间的公司间关联机构。您可以在客户交易的
      付款应用
      查看会计信息
      公司间
      选项卡下查看公司间会计详细信息。
    • 创建结算操作,以转移付款并结清公司间应付账款和应收账款分录。
  • 您可以取消应用和编辑客户付款,以更新以下内容:
    • 对于先前
      已完全应用的
      付款,发票币种和汇付客户为 。
    • 先前
      通过记账方式应用的
      付款的发票币种为 。
  • 在为公司启用了
    “发票记账”
    功能并且存在记账文档 (OAD) 的情况下,您可以:
    • 访问
      “应收账款账龄详细信息标准报告”
      ,以查看未结 OAD 详细信息。
    • 在
      客户对账单
      中包括 OAD,以便与客户沟通余额。
    • 使用 OAD 为同一客户和公司将来的发票应用付款。