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上次更新时间 :2026-04-17
记录客户付款

记录客户付款

在“Customer Accounts”
功能区域中,配置“客户付款应用事件”业务流程和安全性。
记录客户付款收据,并将这些付款应用于发票和发票调整。同时,您还可以记录存款。
在您记录客户付款时:
  • 如果客户超额支付发票金额,您可以将超额付款应用于其他未结发票或者记账。
  • 如果您进行记账,稍后可以将其应用于其他发票或退款。
  • 如果您输入的付款金额为零,则可以对净额为零的多张发票和调整抵销。
  1. 访问“记录客户付款”
    任务。
    输入“付款信息”
    时,请参考以下信息:
    选项 描述
    汇付客户
    如果您希望应用付款或选择“允许自动应用”
    ,则此项为必填项。
    付款币种
    如果您在客户概要中指定了“默认币种”
    后,则 Workday 会自动填充币种。
    付款总金额
    您可以将付款金额设置为“0”,以结清未结条目,而无需在客户付款中包括付款金额。
    付款参考
    在银行往来对账期间,您可以使用此参考信息来识别这笔付款。示例:对于支票付款,请输入支票号。
    创建存款
    选中此复选框可为所记录的付款自动创建存款。指定“银行账户”
    和“存款参考号”
    的值。
    当您为单笔付款创建存款时,Workday 会创建付款应用和存款,作为 1 笔应收账款交易。
    对于代表客户付款的情况,如果存款中的公司不同于客户发票中的公司,则 Workday 在记录付款时不会创建存款。您需要单独记录存款。
    在记录零金额客户付款时,您无法创建客户存款。
    文档链接
    如果您将支持性文档或图片存储在外部存储库中,请输入该位置的 URL。在您保存交易后,Workday 会将该 URL 显示为图片的实时超链接。审批人可在审批交易之前参考此文档。
    Workday 会验证该链接,确保其采用由您的安全管理员定义且有效的统一资源标识符 (URI) 模式。此流程增强了安全性,有助于规避外部链接中的恶意内容。
    要添加有效的 URI,请在“Maintain External Link Validation”任务中,将“Link Type”设置为“Customer Invoice Document Link”
    。如果外部内容的位置发生变更,请务必在 Workday 中更新 URL。
  2. (可选)选择“付款选项”
    时,请参考以下信息:
    选项 描述
    允许自动应用
    对于您要使用“自动应用客户付款”
    任务对照发票应用的付款,请选中此复选框。您可以逐一记录多笔付款,然后运行自动应用任务,一次性应用这些付款。
    如果您记录的是零金额付款,则无法选中此复选框。
    不将付款应用于冻结的发票
    选中此复选框后,Workday 不会在“应用客户付款”
    网格中显示冻结的发票。
    应用时仅显示匹配的发票
    选中此复选框可对“应用客户付款”
    任务中的网格进行筛选,仅显示与“汇款通知”
    中的参考信息匹配的发票。
  3. (可选)输入“汇款通知”
    时,请参考以下信息:
    您不能为零金额付款输入汇款通知。
    选项 描述
    发票
    搜索此客户的特定发票。
    待支付金额
    支付发票的部分金额,或根据应付金额全额付款。
    其他汇款信息
    您可以参考要支付的发票,使用“汇款通知类型”
    字段通过以下信息识别发票:
    • 合并的发票
    • 客户编号
    • 客户名称
    • 发票号
    • 其他
    • 采购单号
    如果您选择
    “其他
    汇款通知”类型,则在自动应用客户付款流程中,每个汇款发票行只能应用 1 张客户发票。
    同时在“详细信息”
    字段中输入相应的文本值。
    汇率
    如果您的发票币种不同于付款币种,您可以在汇款通知的
    “汇率”
    选项卡上的
    “汇率手动重设
    值”字段中手动重设汇率。
  4. (可选)访问“维护自定义验证”
    任务,创建严重级别验证和警告消息,防止在记录或编辑付款时出现处理错误。
您可以根据自己选择的选项来记录、应用和存入付款。
如果您配置:
  • “编辑租户设置 - 财务”
    任务中的“客户付款的编号生成器”
    ,Workday 会生成一个唯一编号,该编号会在您查看付款时显示为“付款编号”
    。
  • 关键自定义验证,Workday 会以“草稿”
    状态保存付款,并阻止您应用该付款或将其链接到存款。
Workday仅为已应用和已存入的付款生成会计日记账。
  • 访问客户付款相关操作菜单中的“更新汇款通知”
    任务,编辑客户付款。编辑完成后,访问“自动应用客户付款”
    任务,将付款与正确的发票进行匹配。
  • 您还可以取消、退回、取消应用付款或记录超额付款,付款有处于“草稿”
    状态的关联客户退款除外。
  • 结算未支付的信用卡和直接借记客户付款。结算流程会创建并结算已开具发票的付款。此流程完成时,Workday 会更新每笔付款的会计分录。