参考信息:客户付款租户配置指导原则
下表包含 Workday 建议用于处理客户付款的租户配置指导原则。
签发 | 原因 | 配置指导原则 |
|---|---|---|
自动应用客户付款作业的处理时间很长。 | 您已排定要在短时间内运行大量定期自动应用作业。
当您排定要在短时间内运行大量自动应用作业时,如果 Workday 无法在下一个已排定的作业开始前完成某项自动应用作业,则 Workday 将开始对这些作业进行排队。这可能会影响租户性能。 | 在定期自动应用作业之间留出更长的时间间隔。示例:可能的话每小时或每天。
请参见: 自动应用客户付款。 |
银行自动清算服务 (BACS) 中使用的付款文件中的某些字段返回空值。 | 您正在设置用于处理结算的银行集成,方法是使用“WPN - BACS Standard 19 Payment (Enhanced Performance)”集成模板,并启用 “Conversion Service (Enable only if命支持者指示)” 集成服务。 | 您只能在技术支持的指导下启用 “Conversion Service (Enable only if Instructions by support)” 集成服务。 |
当您使用“WPN - MT101 Request For Transfer (Enhanced Performance)”模板时,转出付款集成失败。 | 您已在集成系统的 “集成属性” 选项卡上启用了 “重设受益人姓名”, 但供应商不要求在 “银行结算账户” 选项卡的 “开户名”字段 中使用其他名称。 | 对于要求在 “开户名”字段 中使用其他名称的供应商,请在“集成系统”中启用“ 使用开户名重设受益人姓名” ,并 在“开户名”字段 中输入名称。
集成属性” 中未选中“Override Beneficiary name with Name on Account” 。 |
自动应用付款的处理时间过长。 | 您在“Invoice Adjustment Matches Invoice”条件规则中错误使用了 “Customer Invoice for Customer Invoice Adjustment” 报告字段。“Customer Invoice for Customer Invoice Adjustment” 报告字段会返回已应用调整的所有客户发票。 | 使用 “Invoice for Customer Adjustment” 报告字段可返回与调整相关的发票。 |