概念:Expense Protect
Expense Protect 使用机器学习来评估费用报销单行并提供风险级别和洞察信息,使您能够识别存在问题的费用。Expense Protect 使用历史数据模式来识别趋势、形成费用洞察信息,并不断优化机器学习模型以进一步改进。
Expense Protect 仅会评估记录中具有 50 行或更多行的费用条目。
借助 Expense Protect,您可以减少需手动检查的费用报销单的数量,从而加快以下流程:
- 审批
- 报销
- 结算
要启用 Expense Protect,您的租户中至少需要有 10,000 个已提交的费用报销单行。 如果您选择在收集数据时排除某个国家/地区,则 Expense Protect 在该国家/地区中不可用于收款人的费用报销单。这也可能会导致所需的费用报销单数量不足。
风险评分
Expense Protect 基于风险评分来进行风险评估。这些值介于 0-100 之间。借助这些分数,可以在非“草稿”状态的费用报销单中识别异常的费用报销单行。当您提交费用报销单时,Expense Protect 会为每个费用报销单行指定风险评分。在评估了所有评分后,Expense Protect 会将最高风险评分指定到费用报销单级别。
风险评分指示某个费用报销单相对于组织中所有其他费用报销单的异常程度。示例:飞往印度出差的预测费用金额为 2,420 美元。某员工提交了 9,782 美元的费用报销单。Expense Protect 检测到,与组织中 95% 的类似费用报销单相比,该费用报销单存在偏差。Expense Protect 随后将该费用报销单的风险评分指定为 95。
要识别异常的费用报销单,您可以使用“费用报销单行”业务对象中的以下报告字段来构建自定义报告:
- Duplicate Expense from Expense Protect
- 风险评分
- Risk Score for Amount Anomaly
- Risk Score for Duplicate Expense
- Risk Score for Incorrect Expense Item
- Suggested Expense Item
Expense Protect 使用以下模型:
- 金额异常:预测给定费用条目的预期金额,将预期金额与费用报销单中的数据进行比较,然后返回一个风险评分以反映输入金额与预测金额之间的差异。
- 重复费用:根据已支付的费用和正在处理的费用检测重复的未逐条列记费用。机器学习功能会回溯租户中 6 个月的费用(从费用报销单日期开始),以检测重复费用。Workday 可能需要 2-3 天的时间才会将已支付的费用报销单视为重复费用报销单。Expense Protect 会评估具有以下匹配值的已支付费用:
- 金额
- 币种
- 费用条目
- 费用日期
- 收款人
在以下任一情况下,Expense Protect 会将费用视为重复:- 其中一项费用为垫付费用,而另一项费用具有匹配的信用卡交易。
- 两项费用均为垫付费用。
- 费用条目不正确:根据费用报销单中的数据,将您所选费用条目的可能性与备选费用条目的可能性进行比较。Expense Protect 会返回一个风险评分,以反映费用条目应当进行变更的可能性。
风险级别
风险级别和洞察信息可帮助您识别差异,例如出现以下情况的费用:
- 根据您租户的历史数据,不符合费用政策。
- 超出根据租户的历史数据定义的支出阈值。
您可以配置风险级别的显示设置,以根据组织的风险评分和风险阈值来指导您进行操作。您可以在“维护费用风险级别配置”任务中使用风险评分来定义费用风险级别。Workday 会为每个模型提供默认的风险级别和范围。
审批人和检查人可以在“费用报销单工作区”报告的以下列中查看 Expense Protect 评估的费用数据:
- 风险洞察
- 风险级别
此信息还会显示在“我的任务”中收到的费用行详细信息中。
对于中高风险级别的费用,Workday 会在“风险洞察”列中显示以下一个或多个种类:
- 金额异常
- 重复的费用
- 费用条目不正确
对于不正确的费用条目,在“建议的费用条目”字段的费用行详细信息中会显示建议的费用条目。
如果在生成风险评分时出错,Workday 会显示“待定”风险级别。您可以使用“生成费用的风险评分”任务手动重新生成风险评分。