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Última atualização: 2024-01-26
Colocar estudantes em cobranças ou Falências ativas

Colocar estudantes em cobranças ou Falências ativas

  • Crie Mensagens do estudante na categoria
    Finanças do estudante
     para usar em
    Cobranças do estudante
    .
  • Segurança:
    • Domínio
      Manage: Student Financial Accounts
       na área funcional Student Financials.
    • Domínio
      Manage: Student Collections
       na área funcional Student Financials.
Você pode rastrear:
  • Falência de estudante
  • Esforços de cobrança para estudantes com despesas vencidas.
  1. Acesse o relatório
    Localizar estudantes com despesas vencidas
     .
  2. No menu de ações relacionadas de um estudante, selecione
    Finanças
    Manter histórico de controle de cobrança
    .
  3. Durante a execução da tarefa, considere:
    Opção Descrição
    Status da cobrança
    Selecione
    Ativo
    .
    Cobrador atribuído
    (Opcional) Selecione a pessoa responsável pelas cobranças do estudante.
    Falência ativa
    Quando marcada, essa caixa de seleção marca automaticamente a caixa de seleção
    Excluir das notificações
     .
    Excluir das notificações
    Selecione para bloquear:
    • Comunicações de cobranças sistematizadas com o estudante.
    • Gotas flexíveis
    • Notificações proativas
    • Notificações de suspensão de pagamento vencida
    Exemplo: notificações de interrupção da cobrança para estudantes em processo de concordata.
    Quando selecionada, o Workday:
    • Remove
      Enviar engajamento ad hoc
       como uma ação que você pode executar na tarefa
      Manter histórico de rastreamento de cobrança
       .
    • Não impede que você envie e-mails e outras notificações ao estudante.
    Você é responsável por reter notificações relevantes do estudante.
  4. (Opcional) Na grade
    Rastreamento de cobrança
     , registre as etapas que você executou para cobrar as cobranças vencidas do estudante.
    O Workday adiciona linhas quando você:
    • Crie acordos de cobrança.
    • Cancelar acordos de cobrança.
    • Enviar itens de engajamento relacionados a acordos de cobrança.
    • Alterar a agência de cobrança atual.
    • Dar baixa nas despesas do estudante.
  5. (Opcional) Na guia
    Documentos
     , clique em
    Adicionar
     para incluir novos documentos para cobrança ou controle de concordata.
Você pode retornar à tarefa
Manter histórico de rastreamento de cobrança
 para registrar mais:
  • Chamadas
  • E-mails
  • Cartas
  • Esforços de cobrança