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Última atualização: 2024-09-20
Conceito: retenções do estudante

Conceito: retenções do estudante

Você pode usar suspensões de estudante para bloquear processos no Workday, como inscrição em cursos ou recebimento de auxílio financeiro. O Workday não empacota ou desembolsa auxílio financeiro quando um estudante tem uma suspensão pendente.
Os alunos podem ver os motivos da suspensão explicando por que receberam uma suspensão e como podem resolvê-la. Depois que você remove a suspensão, o estudante pode prosseguir com o processo bloqueado.

Aplicar retenções de estudante

Você pode aplicar retenções de estudante:
  • Programando ou executando a tarefa
    Gestão de operações em massa
    , usando o
    Tipo de operação em massa
    Candidatura em suspenso de estudante
    .
  • Automaticamente por meio da etapa de serviço
    Candidatar-se a uma suspensão de estudante
    em determinados processos de negócios.
  • Automaticamente por meio da tarefa
    Configurar atribuições de suspensão de saldo devedor vencido
    , com segurança definida para o domínio
    Set Up: Student Collections
    na área funcional Student Financials.
  • Manualmente usando a tarefa
    Candidatar-se a uma suspensão de estudante
    , com segurança definida para o
    Evento de suspensão de candidatura de um estudante
    .

Motivos de suspensão do estudante

Motivos de suspensão apresentam uma justificativa para uma suspensão que você aplica a estudantes. Você pode configurar motivos de suspensão de estudante usando a tarefa
Criar motivo de suspensão de estudante
, com segurança definida para o domínio
Set Up: Hold Reasons
na área funcional Action Items and Holds. Selecione o tipo de processo que você quer bloquear usando a lista
de opções Aplica-se aos tipos de suspensão
.

Contextos de suspensão de estudante

Você pode especificar o contexto ao aplicar uma suspensão de estudante para determinar como os membros da equipe podem aplicá-la. Os tipos de contextos de suspensão podem incluir:
Contexto de suspensão
Descrição
Aplica-se a todos
Aplica a suspensão ao estudante em todas as instituições e todos os registros.
Você pode ocultar essa opção usando a
tarefa Editar definição de locatário - Estudante
se não quiser permitir que suspensões se apliquem a todo o locatário.
Selecione uma instituição
Aplica a suspensão ao estudante em uma instituição específica.
Selecionar um registro acadêmico
Aplica a suspensão ao estudante em um registro acadêmico ativo específico.
Selecionar um código de escola federal
Aplica a suspensão com base no código da instituição de ensino federal associado à situação financeira do estudante.
Ano da concessão
Aplica a suspensão a um ano de concessão de auxílio financeiro especificado.
Período acadêmico
Aplica a suspensão a um período acadêmico especificado.
Quando os estudantes não resolvem suas suspensões, não podem se inscrever em cursos além do período acadêmico em que recebem uma suspensão. Você ainda pode ajudá-los a se inscrever nos cursos. Consulte Conceito: substituições de restrições de registro.
Item de concessão
Aplica a suspensão a um item de concessão especificado para que o restante do pacote de auxílio financeiro possa ser desembolsado.

Aplicar serviço de suspensão de estudante

Você pode configurar processos de negócios para aplicar automaticamente suspensões de estudante adicionando a etapa de serviço
Solicitar suspensão de estudante
a estes processos de negócios:
  • Evento de itens de ação ad hoc
  • Continuação de onboarding de estudante
  • Evento de estudante falecido
  • Evento de verificação federal
  • Evento de itens de ação de ISIR
  • Evento de avaliação profissional
  • Evento de baixa de despesas do estudante
  • Evento de distribuição de estudantes
  • Evento de onboarding de estudante
  • Evento de itens de ação ad hoc não ISIR
Essa etapa interrompe um processo para estudantes até que o processo de negócios atinja a etapa
Remover suspensão de estudante
correspondente no processo.

Remover retenções de estudante

Você pode remover uma suspensão quando os estudantes atendem às condições para resolvê-la. Você pode remover as retenções de estudante:
  • Executando ou programando a tarefa
    Gestão de operações em massa
    , usando o
    Tipo de operação em massa
    Remover suspensão de estudante
    .
  • Automaticamente por meio da etapa
    Remover suspensão de estudante
    nestes processos de negócios:
    • Evento de itens de ação ad hoc
    • Continuação de onboarding de estudante
    • Evento de verificação federal
    • Evento de itens de ação de ISIR
    • Evento de avaliação profissional
    • Evento de distribuição de estudantes
    • Evento de onboarding de estudante
    • Evento de itens de ação ad hoc não ISIR
  • Automaticamente por meio da etapa
    Remover motivo de suspensão de estudante
    no processo de negócios
    Evento de alteração de programa de estudo
    .
  • Configurando a etapa
    Remover retenções de estudante
    no processo de negócios
    Evento de solicitação de nomeação de estudante
    .
  • Manualmente no grupo de perfil Itens de ação e Suspensões do perfil de um estudante.

Definir serviço de suspensão de estudante

Planejamos iniciar o processo de descontinuação desse serviço em março de 2025. Recomendamos que você use o serviço Solicitar suspensão de estudante para obter mais flexibilidade na aplicação de suspensões de estudante.
Você também pode configurar determinados processos de negócios Auxílio financeiro para atrasar o empacotamento ou o desembolso. Você pode adicionar a etapa de serviço
Definir suspensão de estudante
a processos de negócios como
Evento de verificação federal
ou
Evento de avaliação profissional
. Essa etapa interrompe o processo de suspensão até que o processo de negócios seja concluído sem a necessidade de uma etapa de serviço
Remover suspensão
.