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Administrator Guide
Última atualização: 2024-12-13
Configurar notificações do sistema de processos de negócios

Configurar notificações do sistema de processos de negócios

Segurança: domínio
Set Up: System
 na área funcional System.
Os modelos de e-mail determinam o layout das notificações do sistema geradas por processos de negócios. Os usuários que pertencem a grupos de segurança com permissão
de modificação
 no domínio
Set Up: System
 podem configurar o conteúdo do e-mail das notificações do sistema, incluindo uma notificação do sistema diferente resultante de uma ação de devolução.
  1. Acesse a tarefa
    Configurar conteúdo de notificações do sistema de processos de negócios
     .
    Você pode acessar o relatório
    Visualizar conteúdo configurado de notificações do sistema de processo de negócios
     para visualizar a configuração de notificação atual.
    No relatório, você pode pré-visualizar as notificações do sistema configuradas que são enviadas para um e-mail especificado. Na notificação de amostra, exibimos nomes de campos e não valores reais.
  2. Configure a seção
    Conteúdo do e-mail para todas as notificações do sistema
     . Nas grades
    Assunto
     e
    Corpo
     , você pode selecionar estas opções:
    • Texto
      : insira o conteúdo para a linha de assunto ou para o corpo da mensagem.
    • Campo externo
      : selecione um campo de relatório a ser usado no assunto ou no corpo do e-mail, como
      Atribuído ao trabalhador
      ,
      Status
      ou
      Data de vencimento
      . De forma semelhante à criação de um relatório, você pode usar campos de relatório em um e-mail que retorne informações ou dados específicos para o processo de negócios e que sejam específicos para o destinatário. No entanto, os campos de relatório que você pode usar nas notificações do sistema ficam restritos aos campos de relatório globais e aos campos de relatório de registro de evento.
    Nas grades
    Assunto
     e
    Corpo
     , você pode usar uma combinação de campos de texto e de relatório na notificação do sistema. Você também pode configurar a ordem de cada item.
    Exemplo: no corpo das notificações do sistema, você quer exibir o nome da pessoa a quem a tarefa está relacionada. Na grade
    Corpo
     , você adiciona:
    • Linha 1:
      texto
       e insira
      Conclua esta ação para:
    • Linha 2:
      Campo externo
       e campo de relatório
      Worker for Step
       .
    Quando um aprovador recebe uma notificação do sistema para uma solicitação de ausência, o Workday exibe o seguinte:
    • Assunto
       como:
      A Task Awaits Você: Approval by Manager - Mike Rooney
      .
    • Corpo
       como:
      concluir esta ação para: Mike Rooney.
  3. (Opcional) Configure a seção
    Conteúdo de e-mail para notificações do sistema de "devolução"
     para notificações resultantes de uma ação
    de devolução
     . De forma semelhante à etapa 2, nas grades
    Assunto
     e
    Corpo
     , você pode usar uma combinação destas opções:
    • Texto
      : insira o conteúdo para a linha de assunto ou para o corpo da mensagem.
    • Campo externo
      : selecione um campo de relatório a ser usado como o assunto ou o corpo do e-mail.
    Exemplo: no assunto de notificações do sistema, você quer exibir o nome do processo de negócios que é devolvido. Na grade
    Assunto
     , você adiciona:
    • Linha 1:
      texto
       e digite
      Uma tarefa devolvida para:
    • Linha 2:
      Campo externo
       e o campo de relatório
      Definição de processo de negócios
       .
    Quando o destinatário recebe uma notificação do sistema para uma solicitação de ausência devolvida pelo gestor, o Workday exibe:
    • Assunto
       como:
      uma tarefa devolvida para: Solicitar ausência para 1000 Global Modern Services
    • Corpo
       como:
      Conecte-se ao Workday para concluir esta ação
      .
O Workday gera uma notificação do sistema para os processos de negócios usando o conteúdo configurado nesta tarefa. Para usar o conteúdo de notificação do sistema por padrão, você pode remover a configuração nas grades.
Também exibimos o conteúdo da notificação do sistema no
Registro de processo completo
. Na guia
Todos os eventos
 , a grade
Todas as notificações
 exibe o conteúdo nestas colunas:
  • Assunto do e-mail
    .
  • Corpo de e-mail
    .
Para notificações do sistema, a coluna
Informativo
 exibe
Não
.
Você pode desabilitar o envio de notificações do sistema acessando a definição de processo de negócios. Na guia
Notificações
 , clique em
Manter notificações do sistema
 e marque a caixa de seleção
Desabilitado
 para as etapas para as quais você não quer enviar notificações do sistema.