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Documentação
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Administrator Guide
Última atualização: 2025-04-18
Etapas: definir domínios de recebimento fornecidos pelo cliente

Etapas: definir domínios de recebimento fornecidos pelo cliente

Identifique os nomes dos subdomínios que você quer usar antes de definir os domínios de recebimento fornecidos pelo cliente.
Você precisa configurar um domínio de recebimento fornecido pelo cliente para ingestão de dados de e-mail somente se não usar o domínio de recebimento fornecido pela Workday. A Workday recomenda que você use o domínio de recebimento fornecido pela Workday para economizar tempo e reduzir a complexidade.
Você pode criar vários domínios de recebimento para ingestão de dados de e-mail fornecidos pelo cliente por locatário, mas deve usar um subdomínio exclusivo para cada domínio de recebimento nos seus locatários. Exemplo: se você cria um domínio de recebimento Help.GMS.com no seu locatário de pré-visualização, não pode usar Help.GMS.com no seu locatário de produção.
Para aumentar a segurança, todos os e-mails enviados para um domínio de recebimento de ingestão de dados de e-mail exigem pelo menos uma assinatura de domínio DomainKeys válida.
A Workday recomenda que você trabalhe com o administrador de TI para definir os domínios de recebimento fornecidos pelo cliente.
  1. Acesse a tarefa
    Criar domínio de recebimento para ingestão de dados de e-mail
    .
    Se você quiser usar os domínios de recebimento fornecidos pelo cliente em Produção que você definiu em seu locatário de pré-migração, deverá executar a tarefa
    Corrigir configuração de domínio de recebimento para ingestão de dados de e-mail
     no seu locatário de produção para que eles fiquem disponíveis para você.
    1. Insira o subdomínio e o domínio que você quer usar como domínio de recebimento. Exemplo: quando seu subdomínio é Help e seu domínio é GMS.com, o domínio de recebimento da ingestão de dados de e-mail é Help.GMS.com. Quando você cria um novo domínio de recebimento:
      • Trabalhe com o administrador de TI para identificar o subdomínio e o domínio.
      • Não usar uma combinação de subdomínio e domínio existente.
      • Configure somente uma combinação de subdomínio e domínio para cada tipo de notificação.
      • A Workday recomenda que você crie mais de uma combinação de subdomínio e domínio para teste em diferentes locatários ao mesmo tempo.
    2. Clique em
      Atualizar
       para exibir os nomes canônicos (CNAMEs) e os valores de "troca de e-mails" (MX) necessários para a configuração do seu provedor DNS no relatório
      Visualizar domínio de recebimento para ingestão de dados de e-mail
       .
    Segurança: domínio
    Set Up: Inbound Email
     na área funcional System.
  2. Atualize a configuração do seu provedor DNS com os novos valores de domínio de recebimento para ingestão de dados de e-mail.
    Trabalhe com o administrador de TI para adicionar esses valores no relatório View Email Ingestion Receiving Domain à configuração do seu provedor DNS. Pode levar até 48 horas para que as atualizações de DNS entrem em vigor.
    • Os três valores CNAME na grade Registros DNS.
    • Os valores de registro MX na grade Registro MX.
  3. Acesse a tarefa
    Verificar domínio de recebimento para ingestão de dados de e-mail
    .
    1. Selecione o seu domínio de recebimento.
    2. Clique em
      OK
       e em
      Atualizar
       para ver se a verificação de domínio de recebimento foi concluída com êxito.
    Se você não conseguir verificar o domínio de recebimento de ingestão de dados de e-mail, confirme se as alterações no host DNS foram concluídas com êxito.
    Segurança: domínio
    Set Up: Inbound Email
     na área funcional System.
Depois de verificar com êxito seu domínio de recebimento fornecido pelo cliente, você pode configurá-lo para diferentes tipos de notificação. Consulte Definir configurações de ingestão de dados de e-mail.