Conceito: modelos de e-mail

O Workday usa modelos de e-mail para gerar conteúdo de notificação por e-mail, como formatação e texto. Você pode definir modelos de e-mail separados para mensagens de grupo, inscrição aberta em benefícios, redefinições de senha do Workday e outras finalidades.

Os elementos de conteúdo do modelo de e-mail podem ser:

Estático (texto, URL ou arquivo de imagem que não muda)
Dinâmico (variáveis fornecidas pelo Workday determinadas a partir do contexto quando a mensagem é enviada).

Os comportamentos de modelo de e-mail permitem que você atribua uma finalidade a um determinado modelo de e-mail. Cada comportamento contém variáveis de conteúdo dinâmico fornecidas pelo Workday que você pode usar como elementos em modelos de e-mail. O processo de negócios que inicia o e-mail define o valor de cada variável. Muitas variáveis estão disponíveis em vários comportamentos de modelo de e-mail, mas algumas são exclusivas de comportamentos de modelo de e-mail específicos. Exemplo: o comportamento do modelo

E-mails de colaboração

tem o conteúdo dinâmico de

Foto do trabalhador

, que não está disponível no comportamento do modelo

Por padrão

.

O comportamento do modelo de e-mail

por padrão

:

Inclui variáveis de conteúdo dinâmico que podem lidar com a maioria dos casos de uso para as diversas notificações geradas pelo Workday. Essas variáveis também estão disponíveis, com nomes diferentes, em outros comportamentos de modelo de e-mail.
Usa o formato de nome de variável:
Conteúdo n
. Para modelos de e-mail personalizados, o Workday exibe os nomes padrão. Os nomes se referem ao mesmo elemento de conteúdo. Exemplo: a variável
Corpo principal
no modelo
de e-mail E-mail do processo de negócios
se refere ao
Conteúdo 1
no modelo de e-mail
por padrão
.

Você pode usar um comportamento de modelo específico do contexto em vez do comportamento de modelo

Por padrão

, pois pode criar um texto estático personalizado que seja específico do contexto para o comportamento. Qualquer e-mail que o Workday gera usando um determinado modelo inclui conteúdo estático. Você pode querer incluir conteúdo estático específico para um contexto, mas não para outro. Exemplo: o conteúdo estático de um e-mail

de Evento de processo de integração

pode não ser apropriado para um e-mail

de Notificação de benefícios

.

Embora o comportamento de modelo de e-mail

por padrão

possa ser usado para a maioria das notificações, esses comportamentos são usados especificamente para os seguintes tipos de notificação:

Funcionamento de modelo de e-mail	Tipo de notificação
E-mails de colaboração	Comentários sobre a atividade Compartilhar notificações Dados adicionais de acesso à pasta de trabalho Dados excluídos de acesso à pasta de trabalho Comentários da pasta de trabalho Conversas da pasta de trabalho
Valor por padrão	Customer Central Divulgação de oportunidades de mercado
E-mails de notificação geral	Comunicações de programação de entrevistas
Alertas de vagas	Alertas de vagas - Candidatos internos
E-mails de campanha de aprendizado	Campanhas de empresa ampliada Campanhas de aprendizado Períodos de vencimento do aprendizado
Comportamento de modelo de e-mail de notificação de conclusão de Wbucket Prism	Notificação de conclusão do Prism Wbucket
Comunicações de recrutamento	Candidatos ativos Marketing de recrutamento
Engajamento de estudante	Aconselhamento acadêmico Admissões Auxílio financeiro - Desembolsos Auxílio financeiro - Informações gerais Auxílio financeiro - Pacotes Finanças do estudante Registros do estudante Recrutamento de estudantes - Marketing Recrutamento de estudantes - Transacional
Comunicações do trabalhador	Comunicações do trabalhador

Você pode usar a tarefa

Manter modelos de e-mail

para especificar quais:

Os modelos são ativos para um determinado comportamento.
Modelo a ser usado como valor por padrão para um comportamento que tem mais de um modelo ativo.

O Workday usa apenas modelos de e-mail ativos quando gera notificações por e-mail para esse comportamento. Você pode criar vários modelos para um determinado comportamento, mas geralmente só um pode estar ativo por vez. A única exceção é o comportamento

Processo de negócios

. Vários modelos de processo de negócios podem estar ativos, mas apenas um pode ser o valor por padrão. Use a caixa de seleção Valor

por padrão

para selecionar o modelo por padrão.

O Workday usa o modelo

Por padrão

para qualquer comportamento que não tenha um modelo ativo. Você pode criar mais de um modelo

Por padrão

, mas apenas um pode estar ativo. As notificações personalizadas usam o modelo

Por padrão

para um determinado comportamento, a menos que você o substitua por outro modelo ativo ao criar a notificação.