Considerações para a definição: feedback espontâneo
Você pode usar esse tópico como ajuda para tomar decisões quando planejar sua configuração e usar feedback espontâneo. O tópico explica:
- Por que essa definição é útil
- Como essa definição é integrada ao Workday
- Impactos consequentes e interações entre produtos
- Requisitos de segurança e configurações de processos de negócios
- Perguntas e limitações a considerar antes da implementação
Consulte as instruções detalhadas da tarefa para obter todos os detalhes de configuração.
Apresentação
Você pode usar o Workday para permitir que os trabalhadores forneçam feedback ad hoc não solicitado e espontâneo a outros trabalhadores.
Vantagens para a empresa
- Incentiva os trabalhadores a fornecer feedback aos colegas fora do âmbito das avaliações formais do colaborador, promovendo a comunicação e o trabalho em equipe.
- Permite aos trabalhadores fornecer feedback a outros fora do âmbito das funções com restrição, melhorando a transparência em sua organização.
- Permite aos trabalhadores fornecer feedback não solicitado para incluir nas avaliações do colaborador.
Casos de uso
Os gestores podem incentivar seus trabalhadores a usar o feedback espontâneo para fazer o reconhecimento das realizações de outros trabalhadores ou fornecer feedback sobre áreas que podem ser melhoradas.
Os trabalhadores podem fornecer feedback não solicitado a quaisquer outros trabalhadores, incluindo aqueles em diferentes funções.
Perguntas a considerar
Perguntas | Considerações |
|---|---|
Como usar o feedback espontâneo para promover a cultura de sua empresa? | O feedback espontâneo pode promover uma cultura corporativa de abertura e comunicação entre funções e hierarquias. Exemplo: colaboradores individuais podem fornecer feedback não solicitado aos gestores de uma organização diferente. Se sua empresa usa uma abordagem mais controlada e estruturada, em que apenas os gestores fornecem feedback, você pode usar apenas o feedback solicitado pela função. |
Como controlar a confidencialidade, a privacidade e o anonimato do feedback espontâneo? | O Workday oferece configurações de privacidade e confidencialidade por padrão para que os autores do feedback espontâneo possam compartilhá-lo com o destinatário ou com outros trabalhadores. Você pode desabilitar as configurações de privacidade e confidencialidade para que os autores do feedback não compartilhem seu feedback.
O Workday também permite feedback anônimo por padrão, no qual os autores podem optar por exibir o nome ou permanecer anônimos. Você também pode desabilitar o feedback anônimo para que o Workday sempre exiba os nomes dos autores do feedback. |
Você quer incluir feedback espontâneo nas avaliações do colaborador? | Você pode configurar os modelos de avaliação do colaborador para incluir feedbacks espontâneos que não sejam privados ou confidenciais. |
Recomendações
- Defina notificações de feedback para que os trabalhadores informem às pessoas que forneceram feedback.
- Incentive seus trabalhadores a usar selos de feedback para promover o reconhecimento positivo de seus colegas.
- Para que os relatórios de feedback não se tornem muito extensos com o tempo, crie relatórios personalizados com feedback espontâneo por um determinado período nos perfis do trabalhador. Exemplo: crie um relatório personalizado que exibe apenas feedback fornecido no ano anterior.
- Quando você configura opções de feedback espontâneo com grupos de segurança de interseção, os usuários de alguns grupos podem não conseguir fornecer ou visualizar feedback espontâneo. Recomendamos consultar os recursos do Workday Community quando usar feedback espontâneo com segurança de interseção.
Requisitos
Sem impacto.
Limitações
- Você não pode configurar modelos de feedback para feedbacks espontâneos.
- Quando os usuários fornecem feedback espontâneo, a tarefaFornecer feedbackoferece um campo de texto para inserir o feedback, mas você não pode configurar o processo de negóciosFornecer feedbackpara incluir perguntas ou outro tipo de texto de ajuda.
- Você não pode impedir que os trabalhadores forneçam feedback espontâneo a vários destinatários no nível do processo de negócios. Para impedir ou desencorajar que os trabalhadores forneçam feedback espontâneo a vários destinatários, defina regras de condição para adicionar uma etapa ou enviar uma mensagem de validação antes que eles concluam a tarefa.
- O feedback espontâneo pode ser privado, confidencial ou anônimo quando enviado a um único destinatário, mas não quando enviado a vários.
- O Workday não inclui feedback espontâneo no relatórioVisualizar histórico do trabalhadorpara um colaborador.
- O Workday não oferece suporte a feedback espontâneo para trabalhadores desligados.
- O workletFeedback espontâneono painel Talentos e desempenho pode não ser exibido corretamente em aplicativos para dispositivos móveis.
Definição de locatário
Use o tipo de notificação Fornecer feedback na seção HCM da tarefa
Editar definição de locatário - Notificações
para permitir que os usuários notifiquem outros trabalhadores quando fornecerem feedback. Segurança
Configure estes domínios na área funcional Performance Enablement:
Domínio | Considerações |
|---|---|
Self-Service: Anytime Feedback
| Habilita o acesso de autoatendimento para que os trabalhadores forneçam e visualizem feedback espontâneo. |
Self-Service: Feedback
| Permite que os trabalhadores forneçam e solicitem feedback. |
Worker Data: Anytime Feedback
| Permite que os trabalhadores vejam o feedback espontâneo para outro trabalhador. |
Worker Data: Confidential Feedback
| Permite que os trabalhadores visualizem feedback confidencial espontâneo sobre outro trabalhador. |
Worker Data: Private Feedback
| Permite que os trabalhadores visualizem feedback privado espontâneo sobre outro trabalhador que não fica visível para os gestores. |
Processo de negócios
Configure o processo de negócios
Fornecer feedback
na área funcional Performance Enablement para permitir que os trabalhadores forneçam feedback espontâneo. Relatórios
Relatórios ou painéis | Considerações |
|---|---|
Relatórios Feedback sobre minha equipe
| Permite que os gestores visualizem feedback espontâneo para membros de sua equipe. |
Relatório Feedback recebido
| Permite que os trabalhadores visualizem todos os tipos de feedback que receberam, incluindo o espontâneo. Esse relatório também está disponível no perfil do trabalhador. |
Painel Talentos e desempenho | Você pode adicionar o worklet Feedback espontâneo para que os trabalhadores possam visualizar o feedback espontâneo fornecido e recebido. |
Integrações
Serviços Web | Considerações |
|---|---|
Fornecer feedback
| Permite importar dados de feedback espontâneo históricos de outro locatário Workday para o Workday. |
Put Feedback Badge
| Permite importar, adicionar, editar e remover selos de feedback. |
Relações e interações
Recursos | Considerações |
|---|---|
Avaliações do colaborador | Você pode definir modelos de avaliação do colaborador para incluir feedback espontâneo nas avaliações do colaborador. |
Hub de informações para gestores | Os gestores podem usar o Hub de insights para gestores para acessar informações sobre o feedback que seus subordinados diretos receberam. |
Workday Skills Cloud | O Workday usa feedback espontâneo como fonte para gerar sugestões de habilidades no Workday Skills Cloud. |
A Workday oferece um Touchpoints Kit com recursos para ajudar você a entender as relações entre as configurações em seu locatário. Saiba mais sobre o Workday Touchpoints Kit no Workday Community.