Considerações para a definição: feedback solicitado

Administrator Guide

Você pode usar este tópico como ajuda tomar decisões quando planejar sua configuração e usar feedback solicitado. O tópico explica:

Por que essa definição é útil

Como essa definição é integrada ao Workday

Impactos consequentes e interações entre produtos

Requisitos de segurança e configurações de processos de negócios

Perguntas e limitações a considerar antes da implementação

Consulte as instruções detalhadas da tarefa para obter todos os detalhes de configuração.

Apresentação

O Workday oferece dois tipos de feedback solicitado:

Feedback solicitado pela função, que permite um trabalhador solicitar feedback sobre outros trabalhadores, incluindo feedback para avaliações dos colaboradores. O feedback solicitado pela função pode ser confidencial, mas não privado.

Feedback solicitado por si mesmo, que permite aos trabalhadores solicitarem feedback sobre si mesmos. O feedback solicitado por si mesmo pode ser privado, mas não confidencial.

Vantagens para a empresa

Permite criar modelos de feedback especializados para diferentes finalidades e eventos.

Permite que os trabalhadores tomem a iniciativa e solicitem feedback sobre si mesmos.

É usado para promover o desenvolvimento pessoal e de carreira dos trabalhadores.

Casos de uso

Os trabalhadores podem solicitar feedback sobre si mesmos a outros trabalhadores e incluir o feedback nas avaliações de desempenho.

Os gestores podem solicitar feedback sobre seus trabalhadores a outros membros da equipe ou a outros gestores para incluir em avaliações de desempenho ou planos de desenvolvimento.

Os gestores podem solicitar feedback confidencial sobre os trabalhadores para usar em planos de aperfeiçoamento de desempenho e ações disciplinares.

Os administradores podem criar um modelo de feedback específico no fim de um projeto, com perguntas específicas e personalizadas para coletar informações dos membros do projeto. Você pode permitir que os trabalhadores solicitem feedback sobre si mesmos de outros trabalhadores.

Os administradores podem criar um modelo de feedback específico para desenvolvimento, em que os trabalhadores solicitam feedback sobre si mesmos. Você pode incentivar a pessoa a fornecer feedback privado como uma contribuição sincera e construtiva.

Você pode definir eventos de feedback em massa para grandes grupos de trabalhadores.

Para obter resultados de feedback quantificáveis, crie perguntas com diferentes tipos de resposta, incluindo múltipla escolha com várias respostas, múltipla escolha com resposta única, data e numérica.

Perguntas a considerar

Perguntas	Considerações
Quem pode iniciar o feedback em nome de outras pessoas?	Você pode definir seus domínios de segurança para que colaboradores designados, como gestores, possam solicitar feedback em nome de outros.
Quais grupos de trabalhadores você quer que vejam feedback confidencial ou privado?	Você pode atribuir segurança a grupos específicos, como parceiros de RH e gestores, para visualizar feedback confidencial ou privado.

Recomendações

Exclua os eventos Fornecer feedback solicitado
com a tarefa da gestão de operações em massa

Cancelar solicitações de feedback

para limitar o tamanho de seus relatórios.

Tenha cuidado quando definir a segurança em domínios para notificações de feedback para evitar que os trabalhadores vejam notificações que não deveriam ver.

Para garantir que os trabalhadores vejam apenas o feedback destinado a eles, habilite a opção de feedback confidencial na tarefa

Manter definição de feedback

e faça com que os trabalhadores selecionem essa opção ao fornecerem feedback confidencial.

Quando definir notificações de feedback personalizadas para os processos de negócios Solicitar feedback sobre o trabalhador
e Solicitar feedback sobre mim
, defina notificações para o processo de negócios Fornecer feedback solicitado
também para garantir que os trabalhadores sejam notificados em cada etapa do processo.

Para indicar quem pode visualizar o feedback, inclua um texto de ajuda para os processos de negócios Solicitar feedback sobre o trabalhador
e Solicitar feedback sobre mim
. Como esses processos de negócios têm segurança definida para domínios diferentes, o texto de ajuda deve incluir informações de segurança. Quem fornece o feedback pode receber diferentes tipos de solicitações de feedback para a mesma pessoa (tanto Solicitar feedback sobre o trabalhador
quanto Solicitar feedback sobre mim
) e o texto de ajuda pode esclarecer quem pode visualizar o feedback de cada evento.

Quando você alterar as configurações de confidencialidade ou privacidade em seus processos de negócios de feedback, atualize o texto de ajuda dos processos de negócios que indica quem pode visualizar o feedback.

Inclua texto de ajuda nos modelos de feedback para dar dicas úteis e orientar os usuários durante o evento de feedback.

Requisitos

Sem impacto.

Limitações

O Workday não oferece uma maneira de limitar o número de fornecedores de feedback.

O Workday não indica se os trabalhadores estão fornecendo feedback anônimo solicitado pela função ou por si mesmo. Você pode usar uma regra de condição no texto de ajuda do processo de negócios para informar aos fornecedores de feedback se seu feedback é anônimo.

O Workday não oferece suporte para selos de feedback em feedbacks solicitados pela função e por si mesmo. O Workday oferece suporte para selos de feedback somente em feedbacks espontâneos.

O Workday não oferece suporte para a ocultação de feedback dos trabalhadores e a exibição de feedback aos gestores sobre nos modelos de avaliação do colaborador. Para que apenas os trabalhadores designados possam visualizar o feedback, defina como confidenciais todos os feedbacks no evento de processo de negócios Get Feedback for Review
.

Os trabalhadores não podem reatribuir uma solicitação para fornecer feedback. O Workday exibe a ação Reatribuir tarefas conforme o suporte da política do processo de negócios Fornecer feedback solicitado
. No entanto, a ação fica desabilitada.

Definição do locatário

Defina as configurações de todo o locatário para feedbacks solicitados, incluindo feedback confidencial e privado, na tarefa

Manter definição de feedback

Segurança

Configure estes domínios na área funcional Performance Enablement:

Domínio	Considerações
Self-Service: Feedback	Permite que os trabalhadores forneçam e recebam feedback.
Self-Service: Role Requested Feedback	Permite que os trabalhadores visualizem o feedback que solicitaram a outros trabalhadores.
Self-Service: Self Requested Feedback	Permite que os trabalhadores visualizem o feedback que solicitam sobre si mesmos.
Worker Data: Confidential Feedback	Permite que os trabalhadores visualizem feedback confidencial solicitado pela função sobre outros trabalhadores
Worker Data: Private Feedback	Permite que os trabalhadores visualizem feedback privado solicitado por e sobre si mesmos.
Worker Data: Role Requested Feedback	Permite que trabalhadores, como gestores, visualizem o feedback solicitado do trabalhador.
Worker Data: Self Requested Feedback	Permite que trabalhadores, como gestores, visualizem o feedback que outros trabalhadores solicitam sobre si mesmos.

Processos de negócios

Processos de negócios	Considerações
Solicitar feedback sobre mim	Defina etapas para feedback solicitado por si mesmo.
Solicitar feedback sobre o trabalhador	Defina etapas para feedback solicitado pela função.
Fornecer feedback solicitado	Permite que os trabalhadores forneçam o feedback solicitado. Embora tenha um nome semelhante, o processo de negócios Fornecer feedback aplica-se apenas a feedback espontâneo.

Relatórios

Relatórios	Considerações
Feedback sobre minha equipe	Adicione o relatório ao painel Desempenho da equipe para permitir que os gestores visualizem o feedback solicitado pela função fornecido aos membros de sua equipe.
Feedback recebido	Use para visualizar todos os tipos de feedback recebidos por um trabalhador.

Integrações

Serviços Web	Considerações
Get Feedback Questions	Permite exportar perguntas de feedback.
Put Feedback Question	Permite importar perguntas para uso em modelos de feedback.

Relações e interações

O feedback solicitado interage com o Hub de insights para gestores. Os gestores podem usar o Hub de insights para gestores para acessar informações sobre o feedback que seus subordinados diretos receberam. A Workday oferece um Touchpoints Kit com recursos para ajudar você a entender as relações entre as configurações em seu locatário. Saiba mais sobre o Workday Touchpoints Kit no Workday Community.

Considerações para a definição: Hub de informações para gestores