Conceito: confirmação de aceitação para comunicações por e-mail
O Workday permite que você confirme se os candidatos potenciais e candidatos verificaram suas assinaturas para comunicações por e-mail de alerta de vaga e de marketing de recrutamento. A aceitação confirmada (COI) está habilitada para:
- Convidar para candidatura
- Alertas de vagas
- Candidato potencial - Apresente-se
- Enviar mensagem, quando você envia uma mensagem sem uma candidatura.
Modelo de e-mail
Todos os e-mails de COI usam o modelo
E-mail padrão de e-mail de aceitação confirmada
. O modelo de COI usa conteúdo dinâmico de Conteúdo 1
para adicionar conteúdo definido pelo Workday ao e-mail de COI. Você pode personalizar o conteúdo no modelo removendo o Conteúdo 1
e adicionando texto como conteúdo estático. O modelo de COI requer o conteúdo dinâmico de URL de e-mail
. Consulte Conceito: modelos de e-mail.
Se você é um cliente de engajamento de candidatos, recomendamos atualizar o modelo de e-
mail padrão E-mail de aceitação confirmada
para informar aos destinatários de COI que as campanhas de recrutamento e as mensagens de confirmação de registro de eventos estão isentas de COI. Consulte Conceito: mensagens de gestão de evento de recrutamento.Mensagens em fila
O Workday enfileira e reenvia até 20 das comunicações por e-mail mais recentes de Alerta de vaga e Marketing de recrutamento para destinatários com uma solicitação de COI pendente. Estes tipos de mensagem são enfileirados e reenviados depois que os destinatários aceitam receber as comunicações por e-mail de recrutamento do Workday:
- Alertas de vagasenviados em 2 semanas.
- Mensagensde convite para candidaturaenviadas em até quatro semanas.
- Enviar mensagem, quando você envia uma mensagem sem uma candidatura, enviada em até três meses.
Teste
Você pode testar o fluxo de e-mails do COI usando uma restrição de redirecionamento de e-mail definida na tarefa
Editar definição de locatário - Notificações
na seção Restrições de notificação gerais
. O Workday redireciona o e-mail de solicitação de COI para o endereço de e-mail que você especifica para teste no campo Redirecionar todas as notificações para o endereço de e-mail. Consulte Referência: editar definição de locatário - Notificações. Tarefas e relatórios
Name | Política de segurança de domínio | Descrição |
|---|---|---|
Gerenciar preferência de e-mail de aceitação confirmada
| Gerenciar: comunicação por e-mail
| Use essa tarefa para reenviar um e-mail de COI para um endereço de e-mail. |
Gerenciar preferências de e-mail de aceitação confirmada para o candidato
| Candidate Communication
| Envie o e-mail de COI para o endereço residencial do candidato.
Você pode acessar essa tarefa no menu de ações relacionadas de um candidato selecionando . |
Visualizar status de aceitação confirmada para comunicações por e-mail
| Gerenciar: comunicação por e-mail
| Os administradores podem usar esse relatório para visualizar:
|
Perfis do candidato potencial e do candidato
Você pode configurar o campo
Status do e-mail de aceitação confirmada
usando a tarefa Configurar cartão de cabeçalho de perfil
para perfis de candidato potencial
e perfis de candidato
para visualizar o status do COI. Consulte Etapas: definir perfis de candidato potencial e de candidato. O campo exibe estes status:
- Em andamento
- Não solicitado
- Aceito
- Não aceito
Visualize a linha do tempo
do Histórico de recrutamento
nos perfis de candidato potencial e de candidato para determinar quando o e-mail de solicitação de COI foi enviado e as mensagens iniciadas a partir destas tarefas:
- Enviar mensagem, quando você envia uma mensagem sem uma candidatura.
- Convidar para candidatura
O Workday atualiza as mensagens quando elas são enviadas, há uma tentativa de entrega ou se o destinatário aceitou ou recusou o recebimento das mensagens. Você pode ver se uma mensagem está:
- Não entregue devido a restrições de COI (incluindo mensagens que expiram enquanto estão em fila).
- Uma solicitação de COI está pendente
- Enviado com êxito.