Perguntas frequentes: entrada de horas

Por que não vejo as opções Adição rápida, Preencher automaticamente a partir da programação ou Preencher automaticamente a partir da semana anterior quando informo as horas?

Por que as entradas de horas dos trabalhadores não estão sendo transferidas para o calendário de entrada de horas corretamente? Exemplo: o trabalhador insere 9h às 12h, mas é exibido em seu calendário como 7h às 10h.

Como posso adicionar valores de worktag à pasta da categoria Meus favoritos na lista de opções Worktags?

Qual é a diferença entre blocos de horas com o status Nunca enviado e blocos de horas com o status Não enviado ?

Alterei a posição de um trabalhador. Por que a nova posição é exibida em blocos de horas anteriores à alteração?

Um trabalhador registrou a entrada no dispositivo móvel e seu gestor usou o calendário de entrada de horas para registrar a saída. Por que o cartão da página inicial do trabalhador não está mostrando que ele fez check-out e por que o Workday não atualizou seu status no aplicativo para dispositivos móveis?

Como posso preencher meus detalhes do trabalho com base no registro de entrada anterior quando uso o método de entrada de horas do registro de entrada?

Por que não vejo as opções Adição rápida, Preencher automaticamente a partir da programação ou Preencher automaticamente a partir da semana anterior quando informo as horas?: Verifique se você:
Habilitou as opções no modelo de entrada de horas relevante.
Configurou a política de segurança do processo de negócios Informar horas
para que você tenha acesso de segurança às opções de entrada de horas.
Ativou as alterações de segurança pendentes.
Quando seleciono Autopreencher, por que não consigo copiar as horas de uma semana anterior?: O trabalhador não tem nenhuma hora reportada para a semana da qual você está tentando copiar os dados. Se não houver nenhuma semana da qual copiar os dados, o trabalhador não reportou nenhuma hora em nenhuma semana.
Por que não vejo nenhuma das minhas horas informadas anteriormente na página Adição rápida?: A ação Adição rápida apenas adiciona blocos de horas ao seu calendário; ela não exibe, modifica ou sobrescreve nenhum bloco de horas que você já informou. No entanto, você receberá um erro se tentar adicionar horas que entram em conflito com os blocos de horas existentes em seu calendário.
Por que recebo a mensagem Date is not available for time entry for xxx quando tento informar horas em nome de um trabalhador?: O Workday não consegue localizar uma programação de períodos para esse trabalhador. Isso pode acontecer por alguns motivos:
O trabalhador não tem uma programação de períodos ou a programação não inclui a semana para a qual você deseja informar horas.
O trabalhador não está ativo.
Por que minhas ausências não estão aparecendo em meu calendário de entrada de horas?: Você provavelmente salvou sua solicitação de ausência para mais tarde e ainda não a enviou. Qualquer ausência inserida por meio da tarefa
Solicitar ausência
não é exibida em seu calendário até que seja enviada. No entanto, as ausências inseridas como um
Tipo de hora
serão exibidas em seu calendário assim que você as informar.
Por que as entradas de horas dos trabalhadores não estão sendo transferidas para o calendário de entrada de horas corretamente? Exemplo: o trabalhador insere 9h às 12h, mas é exibido em seu calendário como 7h às 10h.: Você provavelmente não configurou fusos horários locais para o trabalhador, o local ou o locatário. O Workday tenta primeiro usar o fuso horário do trabalhador, mas se você não o configurou, o Workday procura o fuso horário do local. Se você não configurou o fuso horário do local, o Workday procura o fuso horário do locatário. Se você também não configurou o fuso horário do locatário, o Workday usa o horário do Pacífico para todas as entradas de horas.
Consulte Conceito: suporte para fusos horários locais.
Como posso adicionar valores de worktag à pasta da categoria Meus favoritos na lista de opções Worktags?: Selecione
Favorito
no menu de ações relacionadas na worktag.
Qual é a diferença entre blocos de horas com o status Nunca enviado e blocos de horas com o status Não enviado ?: O status Nunca enviado
é usado para blocos de horas excluídos antes da aprovação, enquanto o status Não enviado
é usado para blocos de horas ainda não enviados para aprovação.
Alterei a posição de um trabalhador. Por que a nova posição é exibida em blocos de horas anteriores à alteração?: Você atualizou os detalhes do cargo do trabalhador sem alterar seu cargo. Use o processo de negócios Alterar cargo
para adicionar a nova posição aos blocos de horas a partir da data de vigência da alteração.
Consulte Transferir, promover ou alterar cargo.
Um trabalhador registrou a entrada no dispositivo móvel e seu gestor usou o calendário de entrada de horas para registrar a saída. Por que o cartão da página inicial do trabalhador não está mostrando que ele fez check-out e por que o Workday não atualizou seu status no aplicativo para dispositivos móveis?: O Workday atualiza os cartões da página inicial e os botões de registro de entrada/saída no aplicativo para dispositivos móveis por meio de eventos de marcação de ponto, não de blocos de horas. O Workday cria blocos de horas, não eventos de marcação de ponto, quando você usa Corrigir evento não correspondente selecionando:
Eventos sem correspondência no calendário de entrada de horas
Editar entrada de horas
no relatório
Editar e aprovar horas
.

Para adicionar eventos de marcação de ponto, use qualquer um destes métodos:

No menu de ações relacionadas do trabalhador, selecione
Horas e ausências
Adicionar evento de marcação de ponto
.
No relatório
Editar e aprovar horas
, adicione um evento de registro de saída a um registro de entrada sem correspondência selecionando
Preencher automaticamente saídas programadas
.
Use o relatório
Histórico de marcações de ponto
ou
Meu histórico de marcações de ponto
.
Como posso preencher meus detalhes do trabalho com base no registro de entrada anterior quando uso o método de entrada de horas do registro de entrada?: Marque a caixa de seleção
Usar valores por padrão do registro de entrada anterior
na tarefa
Registrar entrada
para copiar detalhes, como tipo de hora, posição e worktags do registro de entrada anterior. Essa opção está disponível quando você faz o registro de entrada após uma refeição ou um intervalo.