Solução de problemas: envio incorreto de notificações de aprendizado
O Workday envia e-mails para os alunos que se inscrevem em um programa, mas não para aqueles que se inscrevem em cursos individuais.
Sua configuração envia notificações de inscrição em um programa, mesmo quando um aluno se inscreve em um curso individual desse programa.
Crie uma regra de condição para incluir notificações quando um aluno se inscreve em qualquer tipo de curso.
- SelecioneProcesso de negócios > Criar regra de condiçãono menu de ações relacionadas do processo de negóciosInscrever-se no curso (definição por padrão).
- Na gradeCondições de regra, nomeie sua regra de condição e adicione estes valores:E/ouCampo externo de origem ou regra de condiçãoOperador relacionalTipo de comparaçãoValor de comparaçãoETipo de cursoqualquer valor na lista de seleçõesValor especificado neste filtroCurso misto, Oferta de curso, Curso digital, Conteúdo importado, Lição
- SelecioneProcesso de negócios > Adicionar notificaçãono menu de ações relacionadas do processo de negóciosInscrever-se no curso (definição por padrão).
- Configure estes valores:CampoValorAcionar no statusConcluídoDestinatário(s)AlunoOpção de e-mailValor por padrão
- Na seçãoConteúdo da mensagem, informe oAssunto. O Workday adiciona automaticamente o espaçamento após cada valor deTextoeCampo externo.
- Insira oTexto da mensagem.
- Adicione a regra de condição à notificação.
Segurança: domínio
Set Up: Learning Catalog
na área funcional Learning Core.