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Última atualização: 2026-02-20
Etapas: definir o Cloud Connect for Learning usando o Cloud Connect for Learning Platform

Etapas: definir o Cloud Connect for Learning usando o Cloud Connect for Learning Platform

Consulte Conceito: métodos de integração do Cloud Connect for Learning para saber mais sobre os vários métodos de integração e seus benefícios.
Pode ser necessário executar etapas adicionais para habilitar essa funcionalidade com base no contrato de serviço de assinatura da sua organização. Sua organização faz parte do Acordo de serviço principal (MSA) ou do Acordo de serviço principal universal (UMSA). Para determinar o contrato de serviço de assinatura da sua organização:
  1. Selecione o avatar do seu perfil no Workday Community .
  2. Selecione
    Perfil
    .
  3. Na página do seu perfil, selecione o nome da sua organização, que está abaixo do seu nome e ao lado do título do cargo.
  4. Visualize o valor do seu
    contrato de serviço de assinatura
    .
Quando o valor é:
  • UMSA
    , a funcionalidade será disponibilizada automaticamente. Você pode ignorar a etapa
    Habilitar contribuições de recursos de Innovation Services e de dados de IA para clientes da MSA ()
    . Para obter mais informações sobre as contribuições de dados de aprendizado de máquina, consulte Conceito: Workday AI para clientes do contrato de assinatura principal universal .
  • MSA
    , você deve habilitar essa funcionalidade por meio do Innovation Services usando a etapa
    Habilitar funcionalidade do Innovation Services e Contribuições de dados de IA para clientes do MSA
    .
Observação: os clientes UMSA não têm tarefas e relatórios do Innovation Services em seus locatários, pois eles se destinam apenas a clientes MSA. Os clientes de UMSA podem ignorar todas as informações relacionadas ao Innovation Services.
  • Defina o Workday Learning. Consulte: Etapas: definir o aprendizado .
  • Para habilitar esta funcionalidade, você pode precisar executar etapas adicionais para definir o Media Cloud com base no contrato de serviço de assinatura da sua organização. Para obter mais informações, consulte Introdução ao Workday Media Cloud .
  • Certifique-se de que você tem uma conta ativa com o provedor externo.
  • Verifique se o seu provedor de conteúdo está na plataforma CCL. A Workday recomenda que você defina o CCL para seu provedor de conteúdo na plataforma CCL se o seu provedor já estiver disponível na plataforma CCL. Consulte Referência: provedores de conteúdo que usam a plataforma CCL para integração com o Workday Learning para obter a lista de provedores de conteúdo que usam a plataforma CCL.
  • Crie um Usuário de sistema de integração (ISU). Os ISUs devem ser exclusivos em todas as integrações.
  • Habilite estes domínios de segurança e subvenção permissões
    de visualização
    e
    modificação
    para relatórios e tarefas e permissões
    de Get
    e
    Put
    para integrações:
    • O domínio
      Set Up: External Content
      na área funcional Cloud Connect for Learning.
    • O domínio
      Cloud Connect for Learning Service
      na área funcional Cloud Connect for Learning.
    • O domínio
      Set Up: Learning External Content Integrations
      na área funcional Learning Core.
Quando você define o Cloud Connect for Learning, pode importar conteúdo de provedores terceirizados para o seu locatário, permitindo assegurar experiências de reprodução ricas e envolventes.
O catálogo de conteúdo conhecimento pesquisar conteúdo externo e materiais relacionados desses provedores. As listagens de catálogos incluem títulos, descrições e outros metadados para ajudá-lo a selecionar qual conteúdo disponibilizar para consumo do cliente no Workday.
Para usuários que não definem o Cloud Connect for Learning, incluindo clientes, administradores e outros implementadores que configuram o locatário do Workday para suas organizações:
  • Nenhum conteúdo de terceiros será importado para o Workday Learning.
  • Os administradores não podem acessar tarefas de configuração.
  • Os alunos não podem visualizar ou acessar conteúdo de terceiros em catálogos de aprendizado.
O Workday não controla e não é responsável pelas informações apresentadas no conteúdo externo. As visualizações e declarações apresentadas no conteúdo externo representam as visões do autor ou criador do conteúdo, e não da Workday. Se você achar algum conteúdo ofensivo ou inapropriado, entre em contato com o criador ou o provedor de serviços ou interrompa a exibição.
Para obter um caso de uso relacionado a este tópico, consulte na Biblioteca de casos de uso.
Não configure o Cloud Connect for Learning em um locatário Ouro.
  1. Habilite a área funcional Cloud Connect for Learning.
  2. Na tarefa
    Serviços de inovação Opt-In
    , selecione o serviço
    Cloud Connect for Learning
    na categoria
    Aprendizado
    e clique em
    OK
    .
    Pode ser necessário executar etapas adicionais para habilitar essa funcionalidade, dependendo do contrato de serviço de assinatura da sua organização. Para obter mais informações, consulte este artigo do Community .
  3. Acesse a tarefa
    Configurar o Cloud Connect for Learning
    .
  4. Na lista de opções
    Provedor de conteúdo
    , selecione o provedor de conteúdo que você quer definir.
  5. Acesse a etapa
    Definir conteúdo e provedor de conteúdo
    .
    Insira estes valores:
    Opção Descrição
    Desativar provedor de conteúdo
    Isso é opcional. Marque esta caixa de seleção somente se quiser desativar a integração com o provedor de conteúdo.
    Usuário de sistema de integração (ISU)
    Selecione seu ISU recém-criado.
    Você pode usar um ISU somente para uma integração. Se você precisa definir integrações com vários provedores de conteúdo, defina ISUs separados para eles.
    Se você tiver algum problema com os ISUs, consulte Solução de problemas: configurar o Cloud Connect for Learning .
    Inscrição obrigatória
    Marque esta caixa de seleção se o conteúdo deste provedor de conteúdo inscrição obrigatória.
    Excluir das recomendações
    O Workday preenche estes worklets de contêiner de conteúdo no painel de aprendizado com recomendações para conteúdo de aprendizado relevante:
    • Com base em seus interesses
    • Com base no desenvolvimento de suas habilidades
    • Mais populares
    • Populares na sua função
    • Adicionado recentemente
    • Recomendado para você
    • Outros tópicos de seu interesse
    O Workday também inclui recomendações de aprendizado nestes relatórios:
    • Gráfico de oportunidades
      (na seção Popular para esta função)
    • Visualizar competência
    Marque essa caixa de seleção para excluir o conteúdo deste provedor de conteúdo dos resultados.
    Excluir da pesquisa e da navegação
    Marque essa caixa de seleção para excluir conteúdo desse provedor de conteúdo que não é exibido no relatório
    Navegação por conteúdos de aprendizado
    e nos resultados da pesquisa global.
    Se você personalizou o relatório
    Navegação por conteúdos de aprendizado
    para sua empresa, a Workday recomenda que você atualize manualmente o
    filtro Excluir da pesquisa e da navegação
    em relatórios pré-existentes.
    Import External Supplier Skills
    Marque essa caixa de seleção para permitir que os provedores de conteúdo enviem habilidades com seu conteúdo.
    Você deve ter
    a habilidade do Skills Cloud
    habilitada para usar esta funcionalidade e uma conta ativa com um provedor de conteúdo que contribui para a habilidades.
    Não usar habilidades sinônimas
    Marque esta caixa de seleção para desabilitar a correspondência de habilidades sinônimas.
    Aceito migrar este provedor de conteúdo para a plataforma CCL
    Essa caixa de seleção é exibida apenas se você estiver migrando de uma integração de provedor de conteúdo herdado e acessando a tarefa
    Configurar o Cloud Connect for Learning
    pela primeira vez.
    Marque essa caixa de seleção para definir as configurações do seu provedor de conteúdo na plataforma CCL.
    O Workday exibe as etapas
    Gerenciar catálogo de conteúdo
    e
    Gerenciar credenciais
    para você somente se marcar esta caixa de seleção.
  6. Clique em
    Próximo
    .
  7. Acesse a etapa
    Gerenciar catálogo de conteúdo
    .
    Selecione um tópico de aprendizado por padrão.
    Se você já definiu uma integração do CCL com o provedor de conteúdo, o Workday exibe os tópicos e as etiquetas que foram mapeados anteriormente. Se você estiver configurando o CCL para um provedor de conteúdo pela primeira vez, poderá configurar o mapeamento de tópico e etiqueta depois de concluir a tarefa
    Configurar o Cloud Connect for Learning
    e o provedor importar o conteúdo para o seu locatário. Consulte Próximas etapas .
  8. Acesse a etapa
    Gerenciar credenciais
    .
    Habilite
    Gerar credenciais
    .
    O Workday exibirá estes:
    • URL de autenticação
    • ID de cliente
    • Chave secreta cliente
    • URL de conteúdo
    • URL de rastreamento
    Anote a chave
    secreta cliente
    . Você precisará deste valor para configurar o rastreamento e a importação de conteúdo na plataforma do provedor de conteúdo externo . Se você as perder, precisará gerar novas credenciais usando
    Gerar credenciais novamente
    .
    Se você já definiu uma integração CCL com o provedor de conteúdo, não precisa gerar credenciais. O Workday exibirá suas credenciais atuais nesta página.
    Em um ambiente de Preview, você deve gerar novamente as credenciais de CCL no início de cada janela de Preview.
  9. Acesse a etapa
    Conclusão
    .
    Verifique as configurações e clique em
    OK
    .
  • Entre em contato com o provedor de conteúdo para concluir a importação de conteúdo.
    Seu provedor de conteúdo precisa importar o conteúdo para o seu locatário para concluir a importação de conteúdo.
    Depois que o provedor de conteúdo importa o conteúdo para o Workday, o Workday precisa indexar o conteúdo. Para ambientes de produção, a indexação pode levar até 12 horas e, para ambientes de não produção, a indexação pode levar até 24 horas.
  • (Opcional) Configure os mapeamentos de tópico e etiqueta .
    1. Depois que o provedor de conteúdo importar conteúdo para seu locatário, acesse a tarefa
      Configurar o Cloud Connect for Learning
      .
    2. Acesse a etapa
      Gerenciar catálogo de conteúdo
      .
    3. Na grade
      Mapeamento de tópicos
      , adicione regras para permitir que o Workday mapeie conteúdo de terceiros marcado para tópicos de aprendizado no seu locatário. Durante o preenchimento da grade, considere:
      Opção
      Descrição
      Ordem
      O Workday resolve as regras de mapeamento na ordem que você especifica. Se não conseguir resolver nenhuma das regras, ele mapeia o conteúdo para o
      Tópico de aprendizado por padrão
      .
      Tópicos
      Selecione um ou mais tópicos de aprendizado para associar ao conteúdo.
      Etiquetas
      Selecione uma ou mais etiquetas que já estão associadas ao conteúdo de terceiros.
      Para configurar um novo mapeamento de tópico e etiqueta , certifique-se de listar pelo menos uma etiqueta na linha de regra de mapeamento. Quando você lista várias etiquetas na mesma linha, o Workday aplica a lógica
      E
      ao avaliar a regra. Exemplo: você cria uma regra que mapeia o tópico de aprendizado A para as etiquetas 1 e 2 na mesma linha. Um conteúdo deve ter pelo menos as etiquetas 1 e 2 para ser mapeado para o tópico de aprendizado A. O conteúdo 1 tem etiquetas 1, 2 e 3, portanto é mapeado para o tópico de aprendizado A.
      Você pode criar uma relação
      Ou
      criando várias regras de mapeamento para o mesmo tópico e especificando etiquetas diferentes em cada linha. Exemplo: você cria uma regra mapeando o tópico de aprendizado B para a etiqueta 1 e uma regra separada que mapeie o tópico de aprendizado B para a etiqueta 2. O conteúdo 1 deve ter etiqueta 1 ou etiqueta 2 para ser mapeado para o tópico de aprendizado B.
      A ordem é importante quando você usa a etapa
      Gerenciar catálogo de conteúdo
      na tarefa
      Configurar o Cloud Connect for Learning
      , pois o Workday resolve o mapeamento de tópico na ordem que você especifica. Exemplo: o conteúdo 1 tem etiquetas 1,2,3,4, que são mapeadas em ordem:
      Exemplo 1:
      • Tópico de aprendizado A até a etiqueta 4.
      • Tópico de aprendizado B para as etiquetas 1,2,3.
      • O conteúdo 1 é mapeado para o tópico de aprendizado A.
      Exemplo 2:
      • Tópico de aprendizado B para as etiquetas 1,2,3.
      • Tópico de aprendizado A até a etiqueta 4.
      • O conteúdo 1 é mapeado para o tópico de aprendizado B.
    4. Acesse a etapa
      Conclusão
      .
      Retifique o tópico e o mapeamento de etiqueta .
    5. Clique em
      OK
      .
    • Você pode usar um único tópico em vários provedores de conteúdo.
    • Quando você associa tópicos de aprendizado a conteúdo externo, o Workday aplica os tópicos ao conteúdo imediatamente. Qualquer segurança segmentada com base em tópicos que restringe o acesso ao conteúdo também se aplica com efeito imediato. As atualizações da faceta
      Tópico
      nos resultados da pesquisa de aprendizado podem levar até seis horas. Aguarde o tempo necessário antes de verificar se o Workday mapeou o conteúdo externo para os tópicos no seu locatário.