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Última atualização: 2025-05-16
Solução de problemas: erro de pagamento por lockbox para faturas com clientes de origem da remessa

Solução de problemas: erro de pagamento por lockbox para faturas com clientes de origem da remessa

Você recebe um erro quando envia um pagamento de integração de lockbox que preenche as informações de remessa de origem da remessa na fatura do cliente.
O erro ocorre quando você:
  • Defina uma segurança segmentada de cliente junto com a integração de lockbox de pagamento de cliente fornecida pela Workday.
  • Não configure as permissões de integração no domínio
    Access Customer (Segmented)
    .
  • Enviar um pagamento lockbox com um número de fatura definido para o cliente no grupo de segurança segmentado.
Atualizar a segurança segmentada.
  1. Crie um grupo de segurança de sistema de integração (ISSG) com ou sem restrições para a sua organização.
    • Na lista de opções
      Área funcional
      , selecione
      Customers
      .
    • No domínio
      Access Customer (Segmented)
      , clique em
      Editar permissões
      .
    • Adicione seu ISSG à grade
      Securable Reporting Items by Integration Permissions
      e atribua as permissões Get e Put ao grupo.
  2. Adicione o ISSG à integração do malote. Consulte Etapas: definir integração de lockbox de pagamento de cliente.