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Administrator Guide
Última atualização: 2023-06-23
Fazer manutenção na fatura de cliente

Fazer manutenção na fatura de cliente

  • Configure o processo de negócios
    Evento de manutenção de fatura de cliente
    na área funcional Customer Accounts para gerenciar aprovações.
  • Segurança: domínio
    Process: Customer Invoice - Core
    na área funcional Customer Accounts.
Esta tarefa permite que você processe em lote faturas de cliente relacionadas e não relacionadas para uma determinada empresa e cliente. Você pode:
  • Aplicar ajustes parciais ou totais.
  • Dar baixa em pequenos valores simultaneamente.
O Workday exclui faturas negativas dessas transações. Para fazer manutenção nas faturas de cliente em vários clientes:
  • Certifique-se de que a moeda da fatura de cliente e a moeda do ajuste de fatura sejam iguais.
  • Tenha acesso de segurança aos clientes que quer processar.
Você também pode usar qualquer um dos relatórios de aging de contas a receber para determinar as faturas que precisam de atenção.
  1. Acesse a tarefa
    Fazer manutenção na fatura de cliente
    .
  2. Durante a execução da primeira página da tarefa, considere:
    • Se os resultados filtrados têm faturas para as quais você criou ajustes relacionados, o Workday as preenche automaticamente na página seguinte. Você ainda tem a opção de não aplicar os ajustes.
    • Marque a caixa de seleção
      Incluir ajustes de fatura de outros clientes
      para aplicar a outros clientes os ajustes que você criou.
  3. Selecione o botão na coluna
    Ajustes de fatura
    para as faturas às quais você quer aplicar o ajuste.
  4. Use a grade para adicionar os ajustes que você quer aplicar a cada fatura. Selecione
    Concluído
    para voltar à grade principal.
  5. Quando você volta à grade principal, o Workday exibe o valor total do ajuste e o número de ajustes exclusivos no botão da coluna
    Ajustes de fatura
    .
  6. Continue aplicando ajustes às suas faturas até que você esteja com tudo pronto para clicar em
    Enviar
    .
O Workday encaminha o ajuste para a conta que você especifica na regra de lançamento em conta
Contas a receber
.
Acesse o relatório
Localizar transações de manutenção de fatura de cliente
para visualizar os detalhes da transação.