Referência: resultados de status do cliente
O status de um cliente determina as tarefas e operações que você pode executar.
Esta tabela ilustra as ações disponíveis em contas de cliente para estes status de cliente:
- Ativo
- Suspenso
- Inativo
Ação | Ativo | Suspenso | Inativo |
|---|---|---|---|
Criar uma fatura de cliente ou um ajuste de fatura. | Sim | Sim | Não |
Crie uma fatura de cliente consolidada. | Sim | Sim | Não |
Programe a criação de uma fatura consolidada de cliente. | Sim | Sim | Sim |
Gerencie faturas de cliente. | Sim | Sim | Sim |
Faça manutenção nas faturas de cliente. | Sim | Sim | Sim |
Mantenha a contestação da fatura de cliente. | Sim | Sim | Sim |
Criar crédito e refaturar em uma fatura de cliente não paga. | Sim | Sim | Não |
Registre um pagamento de cliente. | Sim | Sim | Sim |
Registro em massa de pagamentos de cliente. | Sim | Sim | Sim |
Aplicar um pagamento de cliente. | Sim | Sim | Sim |
Aplicar automaticamente pagamentos de cliente. | Sim | Sim | Sim |
Programe para aplicar automaticamente pagamentos de cliente. | Sim | Sim | Sim |
Criar um reembolso de cliente. | Sim | Sim | Não |
Reembolsar um pagamento de cliente em uma execução de liquidação. | Sim | Sim | Sim |
Registrar uma venda à vista | Sim | Sim | Não |
Crie um depósito de cliente. | Sim | Sim | Sim |
Imprima um demonstrativo de cliente. | Sim | Sim | Sim |
Processe juros e multas por atraso. | Sim | Sim | Sim |
Programe o processamento de juros e multas por atraso. | Sim | Sim | Sim |
Dar baixa em uma fatura de cliente. | Sim | Sim | Sim |
Imprimir uma carta de solicitação de pagamento. | Sim | Sim | Sim |
Imprima uma fatura de cliente. | Sim | Sim | Sim |
Limpar um cliente. | Não | Não | Sim |