Problemen oplossen: studentenrestituties
U kunt geen restitutie voor studenten maken of afrekenen?
Oorzaak | Oplossing |
|---|---|
U hebt de betaling niet gestort. | Configureer het bedrijfsproces en het beveiligingsbeleid voor studentenstortingsgebeurtenis in het functionele gebied 'Financiële gegevens student'.
|
Er is een restitutie-inhouding ingesteld voor de student. | Beoordeel eventuele blokkeringen op het tabblad Actieve blokkeringen van de actie-items en blokkeringen in het studentenprofiel. |
U hebt de afrekening nog niet verwerkt nadat u de restitutie hebt gemaakt. | Beveiliging: domein Proces: studentbetaling/afrekening in het functionele gebied 'Financiële gegevens student'.
|
U moet de boekingsregels voor de rekening voor studentenrestituties configureren in Workday Financials. | Het domein 'Beveiliging: instellen: boekingsregels' in het functionele gebied 'Common Financial Management'.
|
U hebt een vordering geconfigureerd voor het betalingstype 'Student'. | U kunt wachten totdat de betaling is geclaimd of u kunt de vorderingen van het betalingstype bijwerken.
Beveiliging: domein ' Studentrestituties instellen' in het functionele gebied 'Financiële gegevens student'.
|
U kunt een studentcreditnota niet annuleren.
Een restitutie in behandeling kan niet worden geannuleerd.
Annuleer eerst de in behandeling zijnde studentrestitutie.
Beveiliging: deze domeinen in het functionele gebied 'Financiële gegevens student':
- Beheren: studentrestituties in behandeling - annuleren
- Beheren: creditnota student - annuleren
- Open het rapport 'In behandeling zijnde studentrestituties zoeken'.
- SelecteerAnnulerenin het menu met gerelateerde acties voor de studentrestitutie in behandeling.
- SelecteerAnnulerenin het menu met gerelateerde acties van de creditnota.
- Klik opOK.