Skip to main content
Documentatie
Documentatie
Administrator Guide
Laatst bijgewerkt: 2023-06-23
Stappen: problemen met betalingen voor studentrestituties beheren

Stappen: problemen met betalingen voor studentrestituties beheren

Om verschillende redenen komen restitutiebetalingen van studenten soms niet bij studenten terecht.
Voorbeelden:
  • Een student is de cheque voor restitutiebetaling kwijt en heeft een vervanging aangevraagd.
  • Een bank weigert een betaling voor een elektronische studentrestitutie omdat het rekeningnummer onjuist is.
Wanneer deze problemen optreden, kunt u:
  • Oude, niet-geïnde of niet-geclaimde betalingen laten vervallen.
  • Retourneert betalingen die aan u worden geretourneerd vanwege een onjuist bankrekeningnummer, een gesloten rekening of andere bankfouten.
  • Beëindig betalingen die u nodig hebt om te voorkomen dat banken verrekeningen uitvoeren.
  1. Open het rapport
    Rekeningtransacties
     in de profielgroep
    Financiële gegevens student
     van het studentprofiel.
  3. (Optioneel) Houd in het menu met gerelateerde acties van de studentrestitutietransactie rekening met het volgende:
    Taak voor gerelateerde actie:
    Beveiliging
    Toepassingsvoorbeeld
    Betalingsretour
    ​
    Beveiliging: domein
    Proces: betalingsretouren
     in het functionele gebied 'Banking and Settlement'.
    U kunt betalingen retourneren voor studentrestituties die aan u worden geretourneerd vanwege:
    • Een onjuist bankrekeningnummer.
    • Een gesloten rekening.
    • Andere bankfouten.
    Betaling studentrestitutie aan staat laten
    vervallen
    Beveiliging:
    Proces: domein voor aan staat vervallen studentrestituties
     in het functionele gebied 'Financiële gegevens student'.
    U kunt betalingen aan staat laten vervallen voor studentrestituties die niet zijn geclaimd gedurende een door de staat of provincie bepaalde tijdsperiode.
    Hervatten
    van betaling studentrestitutie
    Beveiliging:
    • Proces: domein voor afrekening
       in het functionele gebied 'Banking and Settlement'.
    • Proces: domein voor studentrestitutie/afrekening in behandeling
       in het functionele gebied 'Financiële gegevens student'.
    U kunt gestopte betalingen voor studentrestituties hervatten.
    Betalingsblokkering
    studentrestitutie
    Beveiliging:
    • Proces: domein voor afrekening
       in het functionele gebied 'Banking and Settlement'.
    • Proces: domein 'Studentrestitutie/-afrekening'
       in het functionele gebied 'Financiële gegevens student'.
    U kunt betalingen voor studentrestituties stopzetten die niet meer in het bezit zijn van de instelling.
Workday:
  • Hiermee maakt u journaalposten waarmee de oorspronkelijke betalingen worden teruggeboekt.
  • Hiermee wordt de status van de oorspronkelijke betalingen bijgewerkt naar
    'Geannuleerd
    ',
    'Verbroken'
    ,
    'Geretourneerd'
    of
    'Gestopt'
    .
(Optioneel) Maak een andere restitutie voor de student om de geretourneerde of gestopte betaling te vervangen.