Overwegingen bij instellen: studentenengagementregelingen
U kunt dit onderwerp gebruiken om beslissingen te nemen bij het plannen van uw configuratie en gebruik van plannen voor studentenengagement. Het volgende wordt uitgelegd:
- Redenen om deze functionaliteit in te stellen.
- De samenhang tussen deze functionaliteit en de rest van Workday.
- Downstreameffecten en productoverschrijdende interacties.
- Beveiligingsvereisten en bedrijfsprocesconfiguraties.
- Belangrijke vragen en beperkingen waarmee u rekening moet houden bij de implementatie.
Raadpleeg de taakinstructies voor de volledige configuratiedetails.
Definitie
Een plan voor studentenengagement groepeert engagementitems, zoals meldingen of e-mails, en verzendt deze op geplande tijden naar ontvangers.
Belangrijkste voordelen
Met regelingen voor studentenengagement bespaart u tijd en moeite doordat u gerelateerde engagementitems van tevoren kunt plannen. Ze bieden u ook de flexibiliteit om de ontvangers van de engagementitems aan te passen. Gebruik:
- Aangepaste rapporten om de studentdoelgroepen te definiëren op wie de engagementplannen van toepassing zijn.
- Ontvangerstypen om engagementitems te verzenden naar personen die zijn gelieerd aan de studenten in de doelgroep, zoals bovenliggende items of aanbevelers.
- Voorwaarderegels om afzonderlijke engagementitems naar subsets van de doelgroep te verzenden.
Gebruiksscenario's
Voorbeelden van gebruiksscenario's voor studentenengagementregelingen:
- Marketing voor een studentenrecruitingcampagne. Maak reclame voor uw instelling, verzend welkomstberichten naar prospects die contact met u opnemen, nodig ze uit om te solliciteren en herinner hen aan deadlines voor sollicitaties.
- Studenten herinneren aan geplande deadlines voor inschrijving.
- Aanvulling op meldingen uit andere frameworks. Voorbeeld: indien geconfigureerd, waarschuwt Workday studenten wanneer hun financiële ondersteuning is uitbetaald. U kunt een engagementplan gebruiken om follow-up-e-mails te verzenden om studenten eraan te herinneren hun toezeggingen te accepteren.
Belangrijke vragen
Vragen | Overwegingen |
|---|---|
Naar welke studentendoelgroepen moet u engagementitems verzenden? | Elk engagementplan ondersteunt één studentdoelgroep en u kunt voorwaarderegels voor studenten gebruiken om de doelgroep voor afzonderlijke engagementitems te beperken. Overweeg een zo breed mogelijke studentdoelgroep te maken om meer opties voor elk item te hebben en het aantal plannen dat u moet onderhouden te verminderen. |
Bent u van plan om voorwaarderegels voor studenten te gebruiken om de doelgroep voor afzonderlijke engagementitems te beperken? | Wanneer u een studentvoorwaarderegel maakt, moet u ervoor zorgen dat de categorie en academische eenheid van de voorwaarderegel consistent zijn met die van het engagementplan. |
Hoeveel ontvangers kunnen volgens u tegelijkertijd een engagement-item zonder goedkeuring ontvangen? | U kunt een drempel voor ontvangers voor engagementplannen opgeven. Dit is het aantal ontvangers waarboven goedkeuring vereist is voordat engagement-items worden verzonden. Drempels voor ontvangers geven u meer controle over goed zichtbare communicatie en helpen voorkomen dat u foutieve communicatie naar grote aantallen ontvangers verzendt.
U kunt een standaarddrempel voor uw instelling configureren, evenals aangepaste drempels voor engagementplannen. |
Welke typen e-mailadressen hebben uw ontvangers waarschijnlijk? (Voorbeelden: instelling, privé, werk) | U kunt prioriteit geven aan de e-mailtypen waarnaar een engagementplan e-mails verzendt. Wanneer een ontvanger meerdere e-mailadressen in Workday heeft, worden e-mails verzonden naar het eerste van toepassing zijnde e-mailadres in de prioriteitslijst. De ontvanger ontvangt geen dubbele e-mails op elk van toepassing zijnde adres.
Wanneer een ontvanger geen van de e-mailtypen met prioriteit heeft, ontvangt deze geen e-mails van het engagementplan, zelfs niet als hij/zij andere e-mailtypen in Workday heeft. |
Bent u van plan om afgedrukte engagement-items te verzenden? | U kunt afgedrukte engagementitems alleen verzenden naar personen met het ontvangerstype 'Student'.
De afgedrukte engagement-items worden niet rechtstreeks naar de ontvangers verzonden. In plaats daarvan verzendt Workday bij het uitvoeren van het engagementplan een taak naar 'Mijn taken' van de e-mailcoördinator. De postcoördinator is verantwoordelijk voor het afdrukken en verzenden van de afgedrukte engagementitems. |
Hoe vaak moet een engagementplan worden uitgevoerd? | Wanneer een engagementplan wordt uitgevoerd, evalueert Workday alle engagementitems en de volledige studentendoelgroep. Alle actieve engagementitems die in aanmerking komende ontvangers nog niet hebben ontvangen, worden vervolgens verzonden.
Om de prestaties te optimaliseren, evalueert u hoe vaak u het plan echt moet uitvoeren en overweegt u het plan slechts zo vaak uit te voeren als nodig is. Veel communicatiemiddelen kunnen eenmaal per dag worden uitgevoerd, andere moeten mogelijk meerdere keren per dag worden uitgevoerd. Voor urgente items is mogelijk nog frequenter uitvoering vereist, bijvoorbeeld elke 15 minuten. |
Wanneer moeten engagementplannen worden uitgevoerd? | U kunt een engagementrun plannen waarmee alle engagementplannen voor uw instelling regelmatig worden geëvalueerd. U wordt aangeraden slechts één schema voor de hele instelling te configureren. U kunt ook schema's configureren voor afzonderlijke engagementplannen waarvoor verschillende uitvoeringsfrequenties nodig zijn.
Om de prestaties te optimaliseren, moet u geen engagementruns plannen die 1 uur vóór of na de orkestratie van de taak voor studenten elke nacht plaatsvinden. De orkestratie van de functie 'S nachts voor studenten begint om 01:00:00 uur in uw tijdzone of Pacific Time als u geen tijdzone voor uw tenant hebt geconfigureerd. |
Aanbevelingen
- Maak een zo breed mogelijke studentdoelgroep en realiseer tegelijkertijd de doelen van de engagementplannen. U kunt de doelgroep voor een afzonderlijk engagementitem in een plan altijd beperken, maar niet uitbreiden. Een brede doelgroep voor studenten vermindert het aantal engagementplannen dat u moet maken en onderhouden.
- Maak geen studentendoelgroepen op basis van opgeslagen zoekopdrachten. Alleen de maker van een opgeslagen zoekopdracht heeft toegang tot de zoekopdracht. Als de maker de instelling verlaat, is de opgeslagen zoekopdracht niet meer toegankelijk.
- Configureer een drempel voor ontvangers voor uw instelling om te voorkomen dat communicatie per ongeluk naar een grote doelgroep wordt verzonden.
- Om de prestaties te optimaliseren, moet u plannen dat engagementplannen zo vaak worden uitgevoerd als nodig is en geen uitvoeringen 1 uur vóór of na de orkestratie van de taak voor studenten plannen.
Vereisten
Geen invloed.
Beperkingen
Geen invloed.
Tenantinstellingen
Configureer in de taak '
Tenantinstellingen bewerken - meldingen'
verschillende tenantbrede meldingsinstellingen, waaronder:
- Eenstandaard SMTP-configuratievoor e-mailmeldingen.
- Een routeringsregel voor studenten voor pushmeldingen.
Beveiliging
Domein | Overweging |
|---|---|
Beheren: domein Studentendoelgroepen in het functionele gebied Campusengagement. | Hiermee kunt u studentdoelgroepen maken, bewerken, inactiveren en verwijderen. |
Stel het domein 'Regels voor gerechtigdheid voor studenten in' in het functionele gebied 'Academische advisering' in. | Hiermee kunt u voorwaarderegels voor studenten maken en bewerken. |
Bedrijfsprocessen
Bedrijfsproces | Overweging |
|---|---|
Gebeurtenis voor engagementplan
| Hiermee kunt u plannen voor studentenengagement maken, bewerken en kopiëren. |
Berichtgebeurtenis voor student
| Hiermee kunt u berichten voor studenten maken, bewerken en kopiëren. |
Gebeurtenis voor afgedrukt item voor student
| Hiermee kunt u afgedrukte engagementitems maken, bewerken en kopiëren. |
Afgedrukte gebeurtenis voor toewijzing engagement-item
| Hiermee kunt u afgedrukte items voor studentenengagement weergeven, verzenden en naar gebruikers sturen. |
Rapportage
U kunt deze rapporten gebruiken om engagementitems, engagementplannen en engagementruns bij te houden:
- Items studentenengagement zoeken
- Plannen voor studentenengagement zoeken
- Geplande studentengagementruns weergeven
Integraties
U kunt deze webservices gebruiken om studentendoelgroepen te importeren en exporteren:
- Studentendoelgroepen ophalen
- Studentendoelgroep plaatsen
Relaties en interacties
Functie | Overweging |
|---|---|
Meldingsontwerper | U kunt meldingssjablonen gebruiken om de indeling en het ontwerp van berichten voor studenten aan te passen. |
Workday Studio | U kunt Workday Studio gebruiken om aangepaste bedrijfsindelingen te maken voor gebruik in afgedrukte items voor studentenengagement. |