Skip to main content
Documentatie
Documentatie
Administrator Guide
Laatst bijgewerkt: 2025-10-31
Concept: aangepaste meldingen

Concept: aangepaste meldingen

U kunt aangepaste meldingen maken die activering voor elke stap (bedrijfsproces) of voor de status van het bedrijfsproces als geheel. U kunt ook uitstellen wanneer een aangepaste melding wordt verzonden door een melding te configureren in het bedrijfsproces en niet alleen voor recruiting .
Workday houdt geen rekening met routering in aangepaste meldingen wanneer routering op regelniveau is geconfigureerd voor een bedrijfsproces ''.
U kunt ook een bedrijfsproces configureren om aangepaste meldingen als sms bericht te verzenden via het kanaal van Workday Messaging.
Afhankelijk van de abonnementsserviceovereenkomst van uw organisatie moet u mogelijk aanvullende stappen ondernemen om deze functie in te schakelen. Zie dit Community- artikel voor meer informatie.
Als u sms berichten wilt configureren, moet u:
  1. Schakel de Workday Messaging-SKU in.
  2. Configureer de sms instellingen voor de taak '
    Tenantinstellingen bewerken - meldingen
     ' in uw tenant.

E-mailadres van afzender in meldingen

In elke bedrijfsprocesdefinitie kunt u aangepaste bedrijfsproces maken om een ander e-mailadres van de verzonden afzender in de melding te gebruiken. Voorbeeld: u wilt klant vanaf een ander e-mailadres verzenden voor elke dochtermaatschappij binnen uw bovenliggende bedrijf ( ).
In de taak voor werkstroommelding kunt u een SMTP- configuratie voor de klant selecteren in de prompt '
E-mailconfiguratie'
 .
Op basis van uw aangepaste instellingen voor bedrijfsproces verwerkt Workday de configuratie en worden de respectievelijke e-mailadressen in de melding voor de ontvanger weergegeven. In de werkstroommelding , wanneer u:
  • Als u een SMTP- configuratie voor de klant selecteert, wordt het
    afzenderadres
     dat u daar opgeeft, weergegeven als het verzonden afzender-e-mailadres.
  • Selecteer geen overschrijving voor de SMTP- configuratie van de klant. Het
    afzenderadres
     dat u opgeeft in de standaard SMTP-configuratie van de taak '
    Tenantinstellingen bewerken - meldingen'
     wordt weergegeven als het verzonden afzender-e-mailadres.
  • Als u een e-mailadres in het veld
    'E-mailadres voor antwoord aan'
     invoert en een SMTP configuratie voor de klant selecteert, wordt het
    van-adres
     dat u opgeeft in de SMTP- configuratie van de klant weergegeven als het verzonden e-mailadres van de afzender. Het
    e-mailadres voor het antwoord op
     wordt weergegeven als het e-mailadres voor het antwoord.
  • Voer een e-mailadres in het veld
    'E-mailadres voor antwoord'
     in, maar selecteer geen SMTP- configuratie overschrijving van de klant. Het
    e-mailadres voor het antwoord
     wordt weergegeven als het e-mailadres voor het antwoord. Het
    afzenderadres
     dat u opgeeft in de standaard SMTP-configuratie van de taak '
    Tenantinstellingen bewerken - meldingen
     ' wordt weergegeven als het verzonden af-e-mailadres.
Wanneer u het melding gebruikt voor de taak '
Tenantinstellingen bewerken - meldingen
 ' en de melding is ingesteld op een frequentie van:
  • Per direct
     : de SMTP - configuratie van de klant wordt gebruikt voor de taak voor de werkstroommelding . Het
    van-adres
     wordt weergegeven als het verzonden e-mailadres in de melding ''.
  • Dagelijks
     : we gebruiken de SMTP- configuratie op tenantniveau en geven het
    van-adres
     weer als het verzonden e-mailadres van de afzender in de melding.

Delegeringsmeldingen en aangepaste meldingen

Wanneer u items in 'Mijn taken' en het starten van bedrijfsproces aan een andere persoon delegeren , ontvangt de delegeren de bijbehorende aangepaste meldingen.
Een delegeren ontvangt een aangepaste melding wanneer u een aangepaste melding maakt en het volgende identificeert:
  • De delegerende gebruiker als ontvanger in de prompt
    'Ontvangers'
     (door een rapportveld te selecteren waaraan de persoon is gekoppeld) of gebruik de beveiligingsgroep in de prompt
    'Groepen'
     (door de rol te selecteren die is gerelateerd aan de gebeurtenis '').
  • Delegeer als ontvanger in de prompt
    'Ontvangers'
     (door een rapportveld te selecteren waaraan de persoon is gekoppeld) of gebruik de beveiligingsgroep in de prompt
    'Groepen'
     (door de rol te selecteren die is gerelateerd aan de gebeurtenis ''). Als de delegerende gebruiker de toegang tot 'Mijn taken' behoudt, ontvangt de delegerende gebruiker ook de aangepaste melding ''.
    De delegeren ontvangen mogelijk meerdere meldingen. Voorbeeld: Logan en Betty werken op het kantoor in Osaka. Logan is gedelegeerd aan Betty en behoudt de toegang tot 'Mijn taken' . Workday verzendt een melding naar medewerkers in Japan. Betty ontvangt twee meldingen: één als ontvanger en de andere als de delegeren van Logan. Logan heeft de toegang tot 'Mijn taken' behouden en ontvangt dus ook de melding ''.
Workday verzendt alleen delegering naar de delegeren '', tenzij de delegerende gebruiker de toegang ' Mijn taken' behoudt.
Dit geldt ook voor alternatieve delegering.

Vertragingen voor meldingen

Als u meldingen niet onmiddellijk wilt verzenden, kunt u een vertraging voor aangepaste meldingen configureren.
Voorbeeld: op 15-11-2023 voltooit een manager enkele maanden voordat de proeftijdperiode afloopt een proeftijdbeoordeling voor een werknemer , maar u wilt de melding niet onmiddellijk naar de werknemer verzenden. U configureert een melding om de aangepaste melding te verzenden nadat de beoordelingsperiode van de proeftijd is verstreken op 15-02-2024.
Wanneer u een melding voor een aangepast bedrijfsproces maakt of bewerken voor het bedrijfsproces '', kunt u de vertraging configureren in de sectie
Melding uitstellen
 . U kunt de vertraging maken met behulp van het moment van activering of een rapportveld en de hoeveelheid tijd voor de vertraging definiëren.
Wanneer u de melding op een veld baseert en dat veld leeg is, evalueert Workday de vertraging en verzendt de melding op basis van de huidige datum. Voorbeeld: u configureert een aangepaste melding met een vertraging van twee dagen op basis van een aanstellingsdatum (). Workday activeert de melding op maandag, maar er is geen aanstellingsdatum. Daarom wordt de melding op woensdag verzonden.
Wanneer u sms -inhoud en melding hebt geconfigureerd voor het bedrijfsproces '', verzendt Workday de melding tegelijkertijd met de e-mailmelding ''. Wanneer u sms uitschakelt in uw tenant maar er een sms melding in behandeling is, Workday het sms -bericht niet verzonden.

Tijdzone- en meldingsvertragingen

In de taak
Tenantinstellingen bewerken - systeem
 kunt u tijdzone-instellingen configureren om het verzenden van meldingen uit te stellen. In de sectie
Tijdzoneconfiguratie
 kunt u de tijdzone-instelling opgeven voor het berekenen van de datum van de melding . U kunt de volgende selecties maken:
  • Instellingen standaardtijdzone van Workday (PST)
     : Workday verzendt meldingen in Pacific Standard Time (PST).
  • Instellingen standaardtijdzone van tenant
     : Workday worden verzonden in de tijdzone van de tenant . Workday gebruikt de waarde van de prompt
    'Standaardtijdzone'
     om de melding te berekenen. Wanneer u geen waarde selecteert in de prompt
    'Standaardtijdzone'
     , wordt de tijdzone van de persoon die de aangepaste melding ontvangt, gebruikt om de melding te berekenen. Maar als de persoon die de melding ontvangt geen tijdzone heeft, gebruiken we PST om de melding te berekenen.
  • Aan gebeurtenis gerelateerde tijdzone
     : Workday worden in de volgende volgorde verzonden op basis van de tijdzone. Wanneer:
    1. Gebeurtenis gaat over een medewerker. De tijdzone van die medewerker wordt gebruikt.
    2. De gebeurtenis gaat niet over een medewerker (zoals een leveranciersfactuur), maar een medewerker de gebeurtenis '' start. We gebruiken de tijdzone van de initiator om te berekenen wanneer de activering van de melding begint. Wanneer de initiërende actie wordt gedelegeerd, wordt de tijdzone van de delegerende gebruiker gebruikt en niet de tijdzone van de gedelegeerde.
    3. Melding wordt naar een persoon verzonden. De tijdzone van die persoon wordt gebruikt.
    4. Persoon die de melding ontvangt, heeft geen tijdzone. De configuratie
      'Standaardtijdzone'
       wordt gebruikt.

sms -berichten voor aangepaste meldingen

Wanneer u sms -berichten in uw tenant inschakelt en e-mail, pushmeldingen voor mobiel en sms bezorgingskanalen voor aangepaste meldingen zijn, worden meldingen verzonden op basis van de configuratie in de taak voor werkstroommelding :
Configuratie
Meldingen
In de taak voor werkstroommelding configureert u het volgende:
  • De velden
    'Onderwerp'
     en
    'Hoofdtekst'
     in de sectie
    'Inhoud e-mailbericht'
     of de prompt
    'E-mailsjabloon overschrijven'
     .
  • Sectie
    'Inhoud sms -bericht'
     .
Workday verzendt het volgende:
  • Een e-mail.
  • Een pushmelding voor mobiel .
  • Een sms bericht.
Workday genereert het sms bericht op basis van de inhoud die is geconfigureerd in de sectie
'Inhoud sms -bericht'
 . Workday gebruikt dezelfde taal en landinstelling als het e-mailbericht.
Voor de taak voor werkstroommelding configureert u het volgende niet:
  • De velden
    'Onderwerp'
     en
    'Hoofdtekst'
     in de sectie
    'Inhoud e-mailbericht'
     .
  • prompt ''
    voor e-mailsjabloon overschrijven
     .
  • Sectie
    'Inhoud sms -bericht'
     .
Workday verzendt het volgende:
  • Een e-mail met statische inhoud zonder hoofdtekst.
  • Een pushmelding voor mobiel .
In de werkstroommelding , taak u:
  • Configureer de velden '
    Onderwerp'
     en
    'Hoofdtekst'
     in de sectie
    'Inhoud e-mailbericht'
     of de prompt
    'E-mailsjabloon overschrijven'
     .
  • Configureer de sectie
    'Inhoud sms -bericht'
     niet.
Workday verzendt het volgende:
  • Een e-mail.
  • Een pushmelding voor mobiel .
In de werkstroommelding , taak u:
  • Configureer de velden
    'Onderwerp'
     en
    'Hoofdtekst'
     niet in de sectie
    'Inhoud e-mailbericht'
     of de prompt
    'E-mailsjabloon overschrijven'
     ().
  • Configureer de sectie
    Inhoud van sms bericht
     .
Workday verzendt het volgende:
  • Een pushmelding voor mobiel .
  • Een sms bericht.
Workday genereert het sms bericht op basis van de inhoud die is geconfigureerd in de sectie
'Inhoud sms -bericht'
 . Workday gebruikt dezelfde taal en landinstelling als het e-mailbericht.
Wanneer u in het sms bericht een rapportveld gebruikt waarvoor de ontvanger geen machtiging heeft, wordt
'Niet beschikbaar'
 weergegeven in plaats van de rapportveldwaarde in de melding ''.
Workday genereert de inhoud van het sms -bericht met dezelfde taal en landinstelling als het e-mailbericht.
Workday wordt geen melding gemaakt als de ontvanger gebeurtenis niet heeft aanmelden voor sms met het mobiele telefoonnummer. Wanneer gebruikers zich niet aanmelden voor sms op hun mobiele telefoonnummer, wordt alleen sms verzonden op basis van een routering . Workday verzendt het sms -bericht niet en er wordt geen melding weergegeven op de pagina
met meldingen
 van een gebruiker.