Referentie: redenen voor fouten bij OCR scan
Deze redenen helpen u bij het oplossen van fouten bij het scannen van leverancier naar Workday met OCR(Optical Character Recognition).
Reden | Omschrijving | Aanbevolen actie: |
|---|---|---|
fout (MIME-type) | Het MIME-type (Multifunctionele internet-e-mailextensie) van uw document behoort niet tot de ondersteunde indelingen voor verwerking. | Verzend uw document opnieuw in een ondersteund MIME-type:
|
fout (geen factuur) | Uw document is geen factuur, bijvoorbeeld een ontvangst, inkooporder of leeg document. | Opnieuw verzenden als geldig leveranciersfactuur . |
fout (UTF-codering) | Uw document bevat tekstgegevens die niet correct zijn gecodeerd in UTF-8. | |
Bestandsgrootte groter dan 40 MB | Verzend de gegevens opnieuw met een bestandsgrootte van minder dan 40 MB. | |
Niet scanbaar | Uw document is onleesbaar of te onscherp.
Of uw document bevat gegevens die uit voorzichtigheid niet door machine learning zijn scannen . | Verzend de gegevens opnieuw met duidelijkere tekst of afbeeldingen.
Of maak de factuur handmatig. |
Meer dan 30 pagina's | U kunt maximaal 30 pagina's per bestand opnemen. | Met 30 of minder pagina's opnieuw verzenden. |
Verwerkingsfout | Deze reden wordt in Workday gebruikt voor alle andere fouten. | Neem contact op met de contactpersoon voor ondersteuning met de naam '' om een case te openen. |
Time-out verwerking | Neem contact op met de contactpersoon voor ondersteuning met de naam '' om een case te openen. | |
Te veel aanvragen | OCR verwerkt momenteel een groot volume query's. | Wacht 5 minuten en probeer het opnieuw. |