문제 해결: 학생 환불
학생 환불을 생성하거나 결제할 수 없습니까?
원인 | 해결방법 |
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지급을 입금하지 않았습니다. | Student Financials 기능 영역에서 학생 예치금 이벤트 비즈니스 프로세스 및 시큐리티 정책을 구성합니다.
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학생에게 환불이 보류 중입니다. | 학생 프로필의 액션 항목 및 보류 에 있는활성 상태의 보류 탭에서 보류를 리뷰합니다. |
환불을 생성한 후 결제를 처리하지 않은 경우 | 시큐리티: Student Financials 기능 영역의 Process: Student Payment/Settlement 도메인
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Workday 재무에서 학생 환불 계정 전기 규칙을 구성해야 합니다. | 시큐리티: Common Financial Management 기능 영역의 Set Up: Accounting Rules 도메인
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학생 지급 유형에 대한 채무를 구성했습니다. | 지급이 예산가집행을 수행할 때까지 기다리거나 지급 유형의 예산가집행을 업데이트할 수 있습니다.
시큐리티: Student Financials 기능 영역의 Set Up: Student Refunds 도메인
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학생 크레딧 메모는 취소할 수 없습니다.
대기 중인 환불이 취소되지 않는 경우
대기 중인 학생 환불을 먼저 취소하십시오.
시큐리티: Student Financials 기능 영역의 다음 도메인
- 대기 중인 학생 환불 관리 - 취소
- 관리: 학생 크레딧 메모 - 취소
- 대기 중인 학생 환불 찾기리포트에 액세스합니다.
- 대기 중인 학생 환불의 관련 액션 메뉴에서취소를선택합니다.
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