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최종 업데이트: 2024-12-13
문제 해결: 미전송 참여 항목

문제 해결: 미전송 참여 항목

Workday는 미전송 참여 항목에 대해 특정한 사유 없이
미전송
상태로 표시합니다.
원인
해결방법
테넌트에서 알림을 비활성화했습니다.
알림을 활성화합니다.
시큐리티: System 기능 영역의
Set Up: Tenant Setup - BP and Notifications
 도메인
  1. 테넌트 설정 편집 - 알림
     태스크에 액세스합니다.
  2. 일반 이메일 알림 설정
    에서 행을 추가하고
    모든 알림 사용 안함
    옵션을 선택취소합니다.
테넌트에서 알림이 즉시 전달되도록 설정하지 않았습니다.
알림을 즉시 전달하도록 알림 설정을 구성합니다.
시큐리티: System 기능 영역의
Set Up: Tenant Setup - BP and Notifications
 도메인
  1. 테넌트 설정 편집 - 알림
    태스크에 액세스합니다.
  2. 알림 전달 설정
    섹션에서 다음 중 하나를 수행하여 알림 설정을 구성합니다.
    1. 규칙
      프롬프트에서 상위 알림 유형에 적용할 라우팅 규칙을 생성하거나 선택합니다. Workday는 기본적으로 상위 알림 유형의
      채널
      및
      기본 빈도
      에 따라 알림을 전송합니다.
    2. 개별 알림 유형에 다른 라우팅 규칙을 적용하려면
      상위 알림 유형 설정 재정의
      확인란을 선택합니다.
  3. 사용 중인 채널에 대해 선택한 알림 라우팅 규칙의
    기본 빈도가
    즉시
    인지 확인하십시오.
테넌트에서 모바일 앱 알림 설정을 구성하지 않았습니다.
푸시 알림을 활성화합니다.
시큐리티: System 기능 영역의
Set Up: Tenant Setup - BP and Notifications
 도메인
  1. 테넌트 설정 편집 - 알림
     태스크에 액세스합니다.
  2. 모바일 앱 알림 설정
    섹션에서 다음 옵션을 선택합니다.
    • Apple 푸시 알림 활성화
    • Google 클라우드 메시징 활성화
Workday 앱에서 푸시 알림을 비활성화했습니다.
Workday 앱 설정에서 푸시 알림을 활성화합니다.
Workday는 미전송 참여 항목에 대해 미전송 사유 및 미전송 사유 설명을
대기중으로
표시합니다.
원인
해결방법
참여 항목을 스케줄링했습니다.
  • Workday에서 아직 전송하지 않은 참여 항목을 기준으로 합니다.
  • 미래 날짜
참여 항목 스케줄을 조정합니다.
  1. 학생 참여 계획 편집
    태스크에 액세스합니다.
  2. 참여 항목의
    스케줄
    섹션을 구성합니다.
학생 오디언스에 다음과 같은 비활성 상태의 학생이 포함되어 있습니다.
  • 활성 상태의 Workday 계정이 있어야 합니다.
  • 참여 항목을 받을 수 있는 조건을 충족하지 않습니다.
학생 오디언스를 업데이트합니다.
  1. 학생 오디언스 편집
    태스크에 액세스합니다.
  2. 세부내용
    섹션에서 새 커스텀 리포트 또는 저장된 검색조건을 추가합니다.