개념: 비즈니스 프로세스
Workday의 비즈니스 프로세스는 원하는 비즈니스 목표를 달성하기 위해 사용자가 개시하고, 이에 따라 조치를 취하고, 완료하는 태스크 세트입니다. 비즈니스 프로세스를 개시하면 Workday는 담당 역할(시큐리티 그룹의 멤버십을 기반으로 태스크를 완료할 수 있는 사용자)에게 태스크를 라우팅하고 비즈니스 프로세스 전반에 걸쳐 시큐리티 및 비즈니스 규칙을 적용합니다.
적절한 역할을 가진 모든 사용자가 비즈니스 프로세스를 개시할 수 있습니다. 비즈니스 프로세스가 개시되면 각 단계를 처리할 때 담당 역할의 사용자에게 이를 알리고 각 단계가 완료되면 다음 단계로 이동할 수 있도록 피드백을 받습니다. 비즈니스 프로세스의 단계는 조건부일 수 있습니다.
모든 비즈니스 프로세스는 비즈니스 프로세스 정의를 기반으로 합니다. 먼저 정의하지 않으면 Workday에서 비즈니스 프로세스를 생성할 수 없습니다. Workday의 기본 비즈니스 프로세스는 기본제공 정의이며, 필요에 맞게 맞춤 설정할 수 있습니다. 비즈니스 프로세스를 관할조직에 복사하고 필요에 따라 조정하여 조직마다 동일한 비즈니스 프로세스의 서로 다른 버전을 생성할 수 있습니다. 비즈니스 프로세스 로직은 계승되므로 하위조직에 대한 커스텀 정의를 지정하지 않는 한 하위조직은 상위조직의 비즈니스 프로세스 정의를 사용합니다.
비즈니스 프로세스에 기본 정의가 없는 경우
비즈니스 프로세스 정의(기본 정의) 생성
태스크를 사용하여 기본 정의를 생성하고 구성할 수 있습니다.사용 중인 기본 정의가 있는 비즈니스 프로세스 유형
리포트에는 사용 중인 기본 비즈니스 프로세스가 표시됩니다.비즈니스 프로세스 구성 옵션
리포트에는 비즈니스 프로세스와 연결할 수 있는 조직 유형이 표시됩니다.예
채용은 다음
과 같은 간단한 2단계 비즈니스 프로세스입니다.- 적절한 역할을 가진 담당자(예: 매니저 또는 HR 파트너)가 Workday에서직원 입사발령태스크를 완료하여 비즈니스 프로세스를 개시합니다.
- Workday는 후보자에 대한 보상을 제안하도록 적절한 역할을 가진 담당자(예: 매니저 또는 HR 파트너)에게 보상제안단계를 라우팅합니다.
최종 단계(이 경우
보상 제안
) 또는 지정된 완료 단계가 수행되면 비즈니스 프로세스가완료된 것
입니다.비즈니스 프로세스 정의
비즈니스 프로세스 정의는 비즈니스 프로세스를 구성하는 단계(태스크) 및 해당 프로세스 완료를 담당하는 역할의 목록입니다.
최적의 비즈니스 프로세스 성능을 위해 비즈니스 프로세스 정의의 단계 수를 제한하는 것이 좋습니다.
비즈니스 프로세스에서는 수동이 아닌 연속 단계를 최대 72개까지 지원합니다. 수동이 아닌 단계는 사용자 개입 없이 시스템에서 자동으로 처리되는 단계입니다. 예: 필수 단계는 아님,
통합
단계 또는리포트
단계 수동이 아닌 연속 단계가 72개인 비즈니스 프로세스가 있는 경우, 비즈니스 프로세스 정의를 평가하여 이러한 연속 단계 수를 줄이거나 조건부 단계가 포함된 규칙 기반 비즈니스 프로세스 정의를 구성하는 것이 좋습니다.Workday는 비즈니스 프로세스에 대한 읽기 전용 그래픽 뷰를 제공합니다. 이 그래픽 뷰를 사용하여 설계를 전달하고, 설계를 확인하고, 워크플로 변경사항을 확인할 수 있습니다. 비즈니스 프로세스의 다이어그램을 조회하려면
비즈니스 프로세스 정의 조회
페이지에서다이어그램 조회를
클릭하거나 비즈니스 프로세스의 관련 액션 메뉴에서선택합니다.비즈니스 프로세스 정의를 편집할 때 기존 단계의 단계 유형을 변경할 수 없습니다. 단계 유형을 변경하려는 경우 해당 단계를 제거하고 비즈니스 프로세스 정의에서 신규 단계 유형을 사용하여 신규 단계를 추가할 수 있습니다.
비즈니스 프로세스 정의를 복사하거나 링크할 때 원래 비즈니스 프로세스 생성일 이전으로 유효일을 설정할 수 없습니다.
Workday에서 비즈니스 프로세스 목록을 조회하려면 다음을 수행합니다.
- 비즈니스 프로세스 정의리포트를 실행합니다.
- 관할조직의 관련 액션으로를 선택합니다. 선택한 조직과 관련된 비즈니스 프로세스가 표시됩니다.
감사 보고의 경우 비즈니스 프로세스의 인스턴스에 태그를 지정할 수 있습니다. 이를 통해 비즈니스 프로세스 정의 변경사항과 같은 테넌트의 비즈니스 프로세스 구성 변경사항을 추적하고 보고할 수 있습니다. 동적 비즈니스 프로세스에는 감사 태그를 적용할 수 없습니다. 따라서 동적 비즈니스 프로세스에 대한
감사 추적 리포트
에 감사 추적 항목이 생성되지 않습니다.분리된 비즈니스 프로세스 정의 비활성화
태스크를 사용하면 활성 상태이지만 분리된 비즈니스 프로세스 정의를 필터링하고 비활성화할 수 있습니다. 비즈니스 프로세스 정의는 다음과 같습니다.
- 기본 정의로 설정되어 있지 않습니다.
- 연결된 조직이 없습니다.
- 규칙 기반 비즈니스 프로세스 정의의 일부가 아닙니다.
분리된 비즈니스 프로세스 정의 비활성화
태스크의비활성화할 비즈니스 프로세스 정의
필드에 비활성화할 수 있는 분리된 비즈니스 프로세스 정의가 표시됩니다. 확인
확인란을 선택한 다음확인을
선택하면 Workday가 나열된 비즈니스 프로세스 정의를 비활성화합니다. 이 필드에 비즈니스 프로세스 정의가 표시되지 않는 경우확인
확인란을 선택하면 테넌트가 변경되지 않습니다. 비활성화할 활성 상태의 고아 정의가 없기 때문입니다.수동으로 이동가능한 비즈니스 프로세스 유형의 특정 단계에 대해
이동 안함
으로 표시할 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 사용자가 승인 없이 이벤트를 완료 단계로 진행할 수 있는 경우 부정행위의 위험을 제거할 수 있습니다. 비즈니스 프로세스 정의의 중요 단계를진행 안함
으로 표시하면 이벤트를 수동으로 진행하는 실수의 위험도 줄일 수 있습니다. 비즈니스 프로세스 이벤트에서'수동
이동' 관련 액션과 같은 방법을 포함하여 '진행 안함'
으로 표시된 단계를 통해 또는'진행 중인 비즈니스 프로세스
일괄 작업 관리' 유형을 통해 이벤트를 이동할 수 없습니다. 이 기능은 시큐리티 그룹에 지정할 수 있는 단계에서만 사용할 수 있습니다. 리포트
단계를 제외하고 시큐리티 그룹에 지정할 수 없는 단계는진행 안함
으로 표시할 수 없습니다.비즈니스 프로세스 및 시큐리티
비즈니스 프로세스 정의 내의 각 단계는 해당 단계의 담당자를 정의하는 시큐리티 그룹과 연결됩니다. 또한 비즈니스 프로세스 정의는 다음을 수행할 수 있는 사용자를 결정하는 비즈니스 프로세스 시큐리티 정책의 적용을 받습니다.
- 비즈니스 프로세스를 시작합니다.
- 비즈니스 프로세스 내에서 액션 단계를 수행합니다.
- 전체 비즈니스 프로세스에서 액션을 수행합니다.
- 단계 승인, 수정, 취소 및 무효화
- 태스크를 재지정합니다.
비즈니스 프로세스 시큐리티 정책에 액세스하여 이를 조회할 때 이러한 비즈니스 프로세스 액션에 예상치 못한 시큐리티 그룹이 있는 경우, 시큐리티 그룹과 해당 그룹이 구성된 비즈니스 프로세스 액션을 식별하는 경고 메시지가 표시됩니다.
- 특별 승인
- 반려
- 거부(웹서비스)
- 수동 반송(보완요청)
- 재지정 요청
이렇게 하면 유효하지 않은 시큐리티 그룹을 식별하여 시큐리티 정책에서 제거하고 적합한 사용자가 비즈니스 프로세스에서 허용된 액션에 액세스하도록 할 수 있습니다.
비즈니스 프로세스 시큐리티 정책에 5가지 비즈니스 프로세스 액션 중 하나에 대해 예상치 못한 기존 시큐리티 그룹이 구성되어 있고 시큐리티 정책을 변경하는 경우에도 변경사항을 저장할 수 있습니다. Workday는 예상치 못한 시큐리티 그룹에 대한 경고 메시지를 표시합니다. 경고 메시지가 표시되면 구성을 철저히 테스트하여 이로 인해 데이터에 의도하지 않은 액세스가 발생하지 않고 라우팅 규칙이 예상대로 작동하는지 확인하는 것이 좋습니다.
테넌트에서 의도하지 않은 데이터 액세스가 확인되면 비즈니스 프로세스 시큐리티 정책에서 시큐리티 그룹을 제거하는 것이 좋습니다. 위의 비즈니스 프로세스 액션에서 예상치 못한 시큐리티 그룹을 제거하고 변경사항을 저장하면 해당 비즈니스 프로세스 액션에 시큐리티 그룹을 다시 추가할 수 없습니다. 또한 5개의 비즈니스 프로세스 액션 프롬프트에서 시큐리티 그룹을 검색할 수 없습니다.
비즈니스 프로세스 시큐리티 정책에서 예상치 못한 시큐리티 그룹을 식별하기 위해
시큐리티 예외 감사
리포트에 액세스하여 다음 탭에서 감사 항목을 조회할 수 있습니다.
- 비즈니스 프로세스 시큐리티 정책 예외
- 시큐리티 그룹 예외
비즈니스 프로세스에 태그를 지정하고 비즈니스 프로세스 시큐리티 정책을 변경하면 감사 추적 항목이 생성됩니다.
감사 추적 리포트
에서 다음을 수행합니다.
- 비즈니스 프로세스 시큐리티 정책을 처음 편집하고 변경하지 않고 저장하면 Workday가 리포트에 여러 항목을 추가합니다.
- 변경사항을 활성화하기 전에도 비즈니스 프로세스 시큐리티 정책에 시큐리티가 변경되면 리포트에 감사 추적 항목이 생성됩니다.
- 시큐리티 정책 권한 프롬프트를 업데이트하면 리포트의계보열에 비즈니스 프로세스 시큐리티 정책의 섹션에 대한 경로가 표시되지만 변경된 실제 프롬프트는 표시되지 않습니다.
테넌트에 비활성 시큐리티 그룹이 있고 시큐리티 그룹이 비즈니스 프로세스 시큐리티 정책에서 더 이상 사용할 수 없는 허용 액션과 연결되어 있는 경우 비활성 시큐리티 그룹을 제거할 수 있습니다. 다음 도메인에 대한 권한이 있는 사용자는
사용할 수 없는 액션에서 비활성 시큐리티 그룹 제거 태스크에 액세스하여 비활성 시큐리티 그룹
을 제거할 수 있습니다.
- Business Process Administration
- Security Activation
- Security Configuration
'사용불가 액션에서 비활성 시큐리티 그룹 제거
' 태스크는 비활성 시큐리티 그룹을 식별하고 제거하는 데 도움이 됩니다.'사용불가 액션에서 비활성 시큐리티 그룹 제거'
태스크를 실행하기 전에 '대기중인 시큐리티 정책 변경사항 활성화'
태스크에 액세스하여 기존 시큐리티 변경사항을 확인하고 활성화하는 것이 좋습니다. '사용불가 액션에서 비활성 시큐리티 그룹 제거'
태스크를 실행한 후에는대기 중인 시큐리티 정책 변경사항 활성화
태스크에 다시 액세스하여 프로세스를 완료해야 합니다. '대기 중인 시큐리티 정책 변경사항 활성화'
태스크에 비즈니스 프로세스 유형이 표시되지 않으면 계속해서 대기 중인 시큐리티 정책 변경사항을 확인합니다. 계속하기 전에 테넌트에서 비활성 시큐리티 그룹을 제거해야 하는지 확인합니다.시큐리티 그룹을 제거하고
시큐리티 예외 감사
리포트에 액세스하면비즈니스 프로세스 시큐리티 정책 예외
탭에 시큐리티 그룹이 표시되지 않습니다. '사용불가 액션에서 비활성 시큐리티 그룹 제거
' 태스크는 다음과 같은시큐리티 예외 감사
리포트 탭에 표시될 수 있는 감사 항목을 처리하지 않습니다.
- 도메인 시큐리티 정책 예외
- 시큐리티 그룹 예외
비즈니스 프로세스 정의 공유
비즈니스 프로세스 정의
데이터 소스를 사용하여 주요 이해 관계자와 비즈니스 프로세스 정의에 대한 정보를 공유할 수 있습니다. 예를 들어 선택한 비즈니스 프로세스 정의 세트를 개시 시큐리티 그룹, 개별 워크플로 단계 및 각 정의를 구성하는 커스텀 알림과 함께 표시하는 커스텀 리포트를 생성할 수 있습니다. 이 리포트는 상위 경영진, 프로젝트 매니저 또는 고객 매니저가 사용하도록 공유하거나 내보낼 수 있습니다.비즈니스 프로세스 정의
데이터 소스는Manage: Business Process Definitions
시큐리티 도메인에 의해 보안이 설정됩니다.