개념: 교대근무 교체
근무자가 스케줄링 조직 내에서 다른 근무자와 교대근무를 교체할 수 있도록 설정하면 근무자가 스케줄을 더 효과적으로 제어하고 업무/생활 우선순위의 균형을 맞추는 데 도움이 됩니다.
근무자는 교대근무를 교체할 때 다음과 같이 할 수 있습니다.
- 스케줄링 조직에서 스케줄 태그 지정내역, 가능일정 및 스케줄링 조직 멤버십을 기준으로 교대근무 교체 자격요건을 충족하는 다른 근무자를 검색합니다.
- 개시 근무자가 근무하기에 적합한 다른 근무자의 게시된 예정 교대근무를 조회합니다.
- 날짜, 시간 및 스케줄 태그를 기준으로 교대근무를 검색하고 필터링합니다.
근무자가 대체 가능한 교대근무를 찾을 수 있는
교대근무 오픈 보드
와 달리, 교대근무 교체 기능을 사용하려면 근무자가 본인과 동료 간에 직접 교대근무 교체를 개시해야 합니다.근무자가 교체할 교대근무를 선택하고 신청을 제출하면 해당 교대근무는
교체 대기중
상태가 됩니다. 근무자가 교대근무 교체 신청을 수락하면 매니저가 교체된 두 교대근무의 세부내용을 표시하는 알림을 받습니다.근무자가
내 스케줄
태스크에 액세스하여 교대근무에 대한 교대근무 세부내용
을 조회한 다음 교대근무 관리
버튼을 클릭하면 교대근무 교체
옵션이 표시됩니다.비즈니스 프로세스
교대근무 교체
기능을 사용하도록 다음 비즈니스 프로세스를 구성할 수 있습니다.비즈니스 프로세스 | 설명 |
|---|---|
교대근무 교체 수락
| 근무자가 교대근무 교체 신청을 수락하거나 거절할 수 있습니다. 근무자가 교대근무 교체 신청을 수락하면 해당 근무자에게 자동으로 교대근무가 재지정됩니다. |
교대근무 교체 신청
| 근무자가 교대근무를 교체할 다른 근무자를 선택할 수 있습니다.
비즈니스 프로세스의 완료 단계 다음에 교대근무 교체에 관련된 모든 근무자에게 알림 전송 서비스 단계를 추가할 수 있습니다. 이 서비스 단계에서는 교대근무 교체가 완료되었음을 두 근무자에게 알립니다. |
예: 교대근무 교체 신청 비즈니스 프로세스 구성
순서 | 유형 | 지정 | 옵션 | 그룹 | 완료 |
|---|---|---|---|---|---|
a | 개시 | 아니요 | |||
b | 액션 | 교대근무 교체 수락 | 아니요 | 직원 본인 | |
c | 승인 | 아니요 | 매니저 | 예 | |
d | 서비스 | 교대근무 교체에 관련된 모든 근무자에게 알림 전송 | 아니요 |
근무자가 교대근무 교체 및 교대근무 수락 방법
근무자는 교대근무 교체를 요청하기 위해 다음을 수행할 수 있습니다.
- 내 스케줄리포트에 액세스합니다.
- 교체할 교대근무를 선택합니다.
- 교대근무 교체를선택합니다.
- 프롬프트에서 교체할 근무자를 선택합니다. 해당 스케줄 태그가 지정된 근무자만 프롬프트에 표시됩니다.
- 제출을선택합니다.
교대근무 교체를 수락하기 위해 근무자는 다음을 수행할 수 있습니다.
- 내 태스크에 액세스합니다.
- 교대근무 교체 신청항목을 선택합니다.
- 승인을선택합니다.
교대근무가 신규 근무자의 스케줄에 표시되고 원래 근무자의 스케줄에서 제거됩니다.
요청을 취소하려면 진행 중인 비즈니스 프로세스의 관련 액션 메뉴에서선택합니다.