단계: 학습 캠페인 설정 및 개시
향후 릴리스에서는 캠페인 기능을 Engagement Builder로 마이그레이션할 계획입니다. 참여에 대한 효율성과 가시성을 높이기 위해 Engagement Builder를 사용하는 것이 좋습니다. 설정 고려사항: Engagement Builder를참조하십시오.
캠페인 항목으로 포함할 학습 콘텐츠를 생성합니다.
다음과 같은 방법으로 대상 오디언스가 학습 활동에 참여하게 하는 학습 캠페인을 생성할 수 있습니다.
- 학습 대시보드에서 콘텐츠를 홍보합니다. 필수 학습 캠페인을 생성하면 Workday가필수 콘텐츠Worklet에 해당 콘텐츠를 표시합니다. 커스텀 슬라이더를 생성하여 다른 모든 캠페인을 표시할 수 있습니다.
- 학습 콘텐츠에 관한 알림을 전송합니다.
학습 콘텐츠는 다음과 같습니다.
- 직장 내 폭력 예방 등 법적으로 요구되는 컴플라이언스 과정
- 경비보고서 작성 방법 등 회사 또는 매니저가 부서에서 수강하기를 원하는 과정
알림 및 기타 시스템 프로세스가 지연되지 않게 하려면 Workday Production Readiness 팀에 문의하여 프로덕션 환경에서 대규모 캠페인 실행을 테스트하고 준비하는 데 도움을 받는 것이 좋습니다. 대규모 캠페인의 예는 다음과 같습니다.
- 근무자 100,000명이 넘는 오디언스 규모
- 근무자 100,000명이 넘는 규모의 동적 오디언스 추가가 자주 발생하는 경우
- 예정된 일일 캠페인이 100개가 넘는 경우
오디언스 규모가 100,000명인 경우 Workday에서 권장하는 최소 캠페인 기간은 30일입니다.
- (선택사항) 이벤트가 Workday Production Readiness 팀과 협력해야 할 만큼 큰지 확인합니다. Production Readiness 관련 케이스 열기에 관한 지침은 Workday Community: Customer Events: Best Practices and Production Readiness를 참조하십시오.
- 세그먼트 기반 시큐리티 그룹을 생성합니다.시큐리티 그룹에확장형 엔터프라이즈 캠페인또는학습 캠페인세그먼트에 대한 접근 권한을 부여합니다.
- 기능 영역의 도메인 시큐리티 정책리포트에 액세스합니다.Administer Campaigns선택합니다.시큐리티: System 기능 영역의 다음 도메인
- Security Activation
- Security Configuration
- 도메인 시큐리티 정책을 편집합니다.Administer Campaigns도메인에 시큐리티 그룹의 권한을 부여합니다.
- 비즈니스 프로세스 시큐리티 정책을 편집합니다.시큐리티 그룹에 추가할캠페인 이벤트비즈니스 프로세스의 시큐리티 정책을 구성합니다.시큐리티 그룹에확장형 엔터프라이즈 캠페인또는학습 캠페인세그먼트에 대한 접근 권한이 있어야 합니다.
- (선택사항)비즈니스 프로세스를 편집합니다.승인 단계를 포함하도록캠페인 이벤트비즈니스 프로세스 정의를 구성합니다.
- 확장형 엔터프라이즈 캠페인또는학습 캠페인알림 유형의 전달 설정을 활성화하고 구성합니다.참조: 테넌트 설정 편집 - 알림을확인하십시오.
- (선택사항)이메일 템플릿을 생성합니다.이메일 템플릿을 사용하여 이메일 알림의 레이아웃을 정의할 수 있습니다.학습 캠페인 이메일이메일 템플릿 양식을 사용하여 학습 캠페인과 연결된 이메일의 커스텀 템플릿을 생성합니다.
- 학습 오디언스 및 캠페인을 생성합니다.특정 오디언스에게 필수 학습을 지정하고 추적하려면캠페인 생성태스크에서필수 학습카테고리를 선택합니다.캠페인 오디언스의 동적 업데이트를 사용하여 다음을 수행할 수 있습니다.
- 학습자가 더 이상 오디언스 기준을 충족하지 않으면 오디언스에서 제거합니다. Workday는 다음을 포함한 모든 캠페인 학습 콘텐츠를 학습 대시보드에서 제거합니다.
- 상단 공지사항 영역의 학습 콘텐츠
- 필수 콘텐츠 Worklet 및섹션의미완료필수 학습 콘텐츠
- 학습자가 오디언스에 다시 참여하면 학습 캠페인을 재전송합니다.
동적 업데이트를 사용하려면 다음 태스크의제외 규칙프롬프트에서동적 제거 및 재전송 가능옵션을 선택합니다.- 캠페인 복사
- 캠페인 생성
- 캠페인 편집
지원자 오디언스의 경우 직원으로 전환될 때 캠페인 콘텐츠를 필수 학습으로 유지하려면동적 제거 및 재전송 가능옵션을 제거합니다.단계: 캠페인 설정을참조하십시오. - (선택사항) 학습 캠페인을 무효화합니다.학습 캠페인을 무효화하려면 다음을 수행해야 합니다.
- 캠페인의 과정을비활성으로 편집하여 모든 오디언스 구성원의 요건을 제거합니다.
- 캠페인에서 과정을 삭제합니다.
- 캠페인 오디언스에서 잘못된 근무자를 제거합니다.
- 캠페인의 과정 항목을 다시 활성 상태로 편집합니다.
- 과정을 캠페인에 다시 추가합니다.
- 캠페인을 개시합니다. 캠페인을 매일 실행하도록 스케줄링한 경우, 다음에 실행할 때 과정이 자동으로 선택됩니다.
캠페인 카테고리 편집
태스크에 액세스하여 캠페인의 과정을 업데이트합니다. 예: 기한 또는 콘텐츠가 필수 학습인지 여부. 이 업데이트는 즉시 적용되며 캠페인에서 진행 중인 모든 지정내역을 업데이트합니다. Workday는 지정, 등록 및 진행 중인 모든 학습자에게 업데이트를 표시합니다.