설정 고려사항: 성과 리뷰
이 주제는 성과 리뷰의 구성 및 사용을 계획할 때 참고하면 결정하는 데 도움이 됩니다. 설명하는 내용은 다음과 같습니다.
- 설정하는 이유
- 다른 Workday 솔루션과의 연계
- 다운스트림 영향 및 제품 간 인터랙션
- 시큐리티 요구사항 및 비즈니스 프로세스 구성
- 구현 전에 고려할 질문 및 제한사항
전체 구성 세부내용은 태스크 상세 가이드를 참조하십시오.
정의
성과 리뷰를 통해 근무자의 성과에 대한 피드백을 제공하여 근무자의 효율성과 참여도를 높일 수 있습니다. 성과 리뷰를 사용하여 근무자 개발 코칭 및 촉진을 지원할 수도 있습니다.
비즈니스 이점
성과 리뷰를 구성하여 다음을 수행할 수 있습니다.
- 근무자의 성과를 추적하고 개발/육성을 촉진합니다.
- 역량, 목표 및 개발항목에 대해 근무자와 논의할 수 있습니다.
- 조직에서 성과 기반 보상을 사용하는 경우 성과 리뷰를 보상에 연결하여 근무자에게 더 쉽게 보상할 수 있습니다.
사용 사례
성과 리뷰를 수행하여 다음을 실행할 수 있습니다.
- 정기적으로 조직의 보상 프로세스에 맞게 조정하고 본인의 목표에 맞춥니다.
- 필요시마다 근무자가 예정된 리뷰 기간 외에도 계속 개발할 수 있도록 합니다.
고려할 질문
질문 |
고려사항 |
|---|---|
정기 성과 리뷰를 얼마나 자주 스케줄링하시겠습니까? | 조직에서 참여하는 사람과 리뷰 기간을 기준으로 성과 리뷰의 빈도를 결정하십시오. 서로 다른 리뷰 기간에 대해 서로 다른 직원 리뷰 템플릿을 설정하십시오. |
특정 근무자 그룹의 성과 리뷰 템플릿을 어떻게 구성하시겠습니까? | 도메인 및 직원 리뷰 템플릿을 설정하여 특정 근무자 그룹에 서로 다른 요구사항을 적용할 수 있도록 하십시오. 예: 영업 담당자용 특별 리뷰 템플릿 |
누가 성과 리뷰를 개시하도록 하시겠습니까? | 성과 리뷰를 시작할 수 있는 사람을 결정하려면 리뷰 유형 유지관리 태스크를 사용하십시오. 예: 근무자가 본인의 성과 리뷰를 시작하도록 하거나, 매니저 또는 HR 파트너만 리뷰를 개시하도록 태스크를 구성할 수 있습니다. |
이전 리뷰에서 새로운 기간의 리뷰로 내용을 이동합니까? | 리뷰 템플릿에서 이전 리뷰 내용 로드 프롬프트를 구성하여 이전 리뷰에서 내용을 이월하거나 통합할 수 있습니다. |
목표의 순 달성치를 사용하여 보상을 결정합니까? | 순 달성치를 계산하는 방법을 결정하고 성과 리뷰 템플릿에 목표 섹션을 포함하십시오. |
성과 리뷰의 구성요소를 어떻게 평가하시겠습니까? | 직원 리뷰 템플릿 또는 성과 리뷰의 개별 항목과 섹션에 등급을 지정할 수 있습니다. Workday에서 제공하는 등급 척도를 사용하거나 자체 커스텀 척도를 생성하여 성과 리뷰를 평가조정, 보상 또는 승계와 맞출 수 있습니다. |
누가 성과 리뷰를 확인하고 승인해야 합니까? | 승인 및 확인을 지원하는 비즈니스 프로세스 단계를 구성할 수 있습니다. 확인은 매니저와 직원에게만 적용됩니다. 다른 유형의 근무자가 성과 리뷰를 승인할 수 있도록 승인을 더 유연하게 설정할 수 있습니다. |
성과 리뷰에 평가조정을 포함하시겠습니까? |
평가조정을 지원하는 적절한 비즈니스 프로세스 단계를 포함하십시오. |
근무자에 대한 더 많은 리포트를 제공하기 위해 성과 리뷰에 임베디드 분석을 포함하려면 어떻게 해야 합니까? | 성과 리뷰 - 매니저 평가 작성 및 성과 리뷰 - 추가 리뷰어 지정 비즈니스 프로세스에서 임베디드 분석을 구성하여 Worklet으로 사용하는 커스텀 리포트를 제공하거나 Workday의 사전 구성된 Worklet을 사용할 수 있습니다. 이 리포트를 사용하여 근무자의 성과에 대한 추가 컨텍스트 및 정보를 제공할 수 있습니다. |
기본 매니저와 보조 매니저가 서로 다른 국가에 있을 때 포지션이 여러 개인 근무자에 대한 해외 리뷰를 수행하려면 어떻게 해야 합니까? | 근무자에게 서로 다른 국가에 여러 포지션이 지정되어 있는 경우 비즈니스 프로세스 라우팅 조정자를 사용하여 원소속지 매니저 또는 체류지 매니저에게 단계를 전달하십시오.
|
성과 리뷰를 통해 어떤 데이터를 수집하기를 원하며 이를 어떻게 측정하려고 합니까? | 근무자가 특정 필드를 작성하도록 요구하는 템플릿을 구성할 수 있습니다. 요약 섹션이나 코멘트를 포함할 수 있습니다. 항목과 섹션에 가중치를 적용하거나, 항목 등급과 계산 등급을 포함하도록 템플릿을 설정할 수 있습니다. |
추가 매니저 또는 리뷰어가 피드백을 제공하기를 원합니까? | 추가 매니저 평가를 지원하도록 비즈니스 프로세스를 설정할 수 있습니다. 최대 2명의 추가 매니저를 사용하여 근무자에 대한 평가 코멘트를 제공할 수 있습니다. 템플릿에 역량 섹션을 포함하여 추가 리뷰어를 사용할 수 있습니다. 추가 리뷰어는 이 섹션에서만 코멘트를 작성할 수 있습니다. |
권장사항
- 성과 리뷰 시작비즈니스 프로세스의기간 시작일및기간 종료일값을 설정할 때는 주의하십시오. 직원 리뷰를 동일한 리뷰 유형의 기존 직원 리뷰와 중복되는 날짜로 스케줄링하지 마십시오.
- 이전 리뷰에서 내용을 로드하고이월(항목 평가 내용 포함)또는통합옵션을 사용하여 템플릿을 구성할 때기간 시작일및기간 종료일값을 선택하십시오. 이 날짜에 따라 현재 리뷰에 적합한 내용이 결정됩니다.기간 종료일값은 템플릿의직원 조회 옵션프롬프트에서리뷰 완료 후에만 조회옵션을 선택하는 경우 리뷰 데이터에 대한 근무자의 접근 권한도 제어합니다. 이 옵션을 선택하면기간 종료일이 지나고 프로세스가 완료될 때까지 근무자에게 리뷰 데이터가 표시되지 않습니다.
- 시작일을 근무자의 입사일 전으로 설정하지 마십시오.
- 리뷰가 진행 중이거나 완료된 후에는 리뷰 템플릿을 편집할 수 없으므로 공식 리뷰를 시작하기 전에 템플릿을 복사하십시오.
- 리뷰를 시작하기 전에 직원 리뷰 템플릿을 테스트하십시오. 테스트 중에 템플릿을 업데이트해야 하는 경우 먼저 리뷰를 취소하고 템플릿을 편집하십시오.
요구사항
- 리뷰 템플릿에질문섹션을 포함할 때 피드백 및 리뷰를 위한 질문 카테고리 및 질문을 구성해야 합니다.
제한사항
Workday는 결과가 일치하지 않을 수 있으므로 성과 리뷰에 병행 단계를 지원하지 않습니다.
테넌트 설정
영향이 없습니다.
시큐리티
Performance Enablement 기능 영역에서 다음 도메인을 구성합니다.
도메인 | 고려사항 |
|---|---|
Self-Service: Performance Reviews
| 근무자에게 본인의 성과 리뷰를 시작하고 업데이트할 수 있는 셀프서비스 접근 권한을 제공합니다. |
Set Up: Employee Reviews
| 관리자 역할이 있는 근무자가 직원 리뷰 프로세스의 모든 부분을 구성할 수 있습니다. |
Performance and Goals: Contingent Worker Eligibility
| 임시고용직이 성과 리뷰를 포함한 직원 리뷰에 참여할 수 있습니다. |
Process: Employee Reviews
| 근무자가 직원 리뷰를 시작하고 조회할 수 있습니다. Workday는 조직 레벨의 성과 리뷰에 이 도메인이 필요합니다. 예: 관리자 또는 HR 파트너와 같은 지원 역할
|
Set Up: Goals
| 성과 리뷰에 목표 섹션을 포함하면 근무자가 목표를 추가할 수 있습니다. |
Worker Data: Performance Reviews
| 다른 근무자의 성과 리뷰를 조회해야 하는 역할에 대한 접근 권한을 제공합니다. 예: 매니저 및 HR 파트너 또는 HR 관리자와 같은 지원 역할 |
Worker Data: Review Event
| 근무자가 다른 근무자를 대신하여 성과 리뷰를 완료하고 내 팀 성과 리뷰 리포트를 실행할 수 있습니다. |
비즈니스 프로세스
비즈니스 프로세스 | 고려사항 |
|---|---|
성과 리뷰 - 추가 리뷰 작성
| 직원 리뷰 템플릿에 역량 섹션을 포함하면 임시고용직이 성과 리뷰의 추가 리뷰어 역할을 할 수 있습니다. |
성과 리뷰 - 추가 매니저 평가 작성
| 추가 매니저가 성과 리뷰에 대한 코멘트를 추가, 변경 또는 삭제할 수 있는 단계를 구성할 수 있습니다. |
성과 리뷰 - 본인 평가 작성
| 근무자가 성과 리뷰의 일부로 본인을 평가하도록 할 수 있습니다. |
성과 리뷰 - 추가 매니저 평가 지정
| 근무자가 성과 리뷰 에 최대 2명의 추가 매니저를 추가하도록 할 수 있습니다. |
성과 리뷰 - 추가 리뷰어 지정
| 근무자가 역량 섹션에서 추가 리뷰어를 추가하도록 할 수 있습니다. |
성과 리뷰 - 리뷰 내용 설정
|
성과 리뷰 프로세스에서 근무자와 매니저가 수행할 수 있는 액션을 결정할 수 있습니다.
|
성과 리뷰 시작
| 성과 리뷰 프로세스를 단순하게 할지 복잡하게 할지 결정합니다. 예: 내용 설정 단계를 포함하거나 다른 사용자가 근무자의 역량을 평가하도록 할 수 있습니다. |
리포트
리포트 또는 대시보드 | 고려사항 |
|---|---|
내 팀 추가 매니저 평가 리포트 | 다른 매니저에 의한 근무자 평가를 보고할 수 있습니다. Workday는 기본 매니저의 코멘트를 추가 매니저에게 표시하지 않습니다. |
내 팀 성과 리뷰 리포트 | 매니저가 단일 리포트에서 전체 팀의 성과 리뷰를 조회할 수 있습니다. |
성과 리뷰 상태 리포트 | 매니저가 근무자의 성과 리뷰 상태를 조회할 수 있습니다. 매니저가 개별 근무자에 대한 세부내용을 드릴다운할 수 있습니다. |
통합
웹서비스 |
고려사항 |
|---|---|
Get Employee Reviews
| 성과 리뷰를 위해 직원 리뷰를 가져옵니다. |
Import Employee Reviews
| 진행 중인 성과 리뷰 및 완료된 성과 리뷰를 로드합니다. |
Load Employee Reviews
| 근무자의 직원 리뷰 정보를 로드합니다. |
Put Employee Reviews
| 성과 리뷰를 로드합니다. |
Put Review Type
| 성과 리뷰를 포함한 리뷰 유형을 추가, 편집 및 제거합니다. |
Start Performance Review
| 진행 중이거나 완료된 성과 리뷰를 생성합니다. |
Update Employee Review Rating
| 근무자 및 임시고용직의 성과 리뷰를 위한 종합 등급 및 전체 매니저 코멘트를 로드합니다. |
관계 및 터치포인트
성과 리뷰는 Workday의 Compensation 기능 영역에 영향을 미칠 수 있습니다. 성과 리뷰는 또한 매니저 인사이트 허브와 상호 작용합니다. 매니저는 매니저 인사이트 허브 내에서 성과 리뷰와 관련된 정보를 시작하고 조회할 수 있습니다. 설정 고려사항: 매니저 인사이트 허브를 참조하십시오.
Workday에서는 테넌트 전반의 구성 관계를 이해하는 데 도움이 되는 리소스가 포함된 Touchpoints Kit를 제공합니다. Workday Community 에서 Workday Touchpoints Kit 에 대해 자세히 알아보십시오.