단계: 고객 초과지급 기록
- 송장 금액보다 큰 고객 지급을 기록합니다.
- 지정계정에 지급 금액을 배치합니다.
- 매출채권 초과지급에 대한 계정 전기 규칙 세트를 구성합니다.계정 전기 규칙 설정을참조하십시오.
- 시큐리티: Customer Accounts 기능 영역의Process: Customer Overpayment도메인
송장 차변 조정을 생성하지 않고도 고객 초과지급을 기록하여 소액 잔액을 대손처리할 수 있습니다.
초과지급을 거래 유형으로 사용하여 다음 중 하나의 소액 잔액을 대손처리할 수 있습니다.
- 지급 적용 시점
- 지정계정 잔액이 있는 지급을 적용한 후
Workday는 다음을 위해 초과지급에 대한 신규 분개를 생성합니다.
- 지정계정에 배치된 금액을 역분개합니다.
- 계정 전기 규칙에 정의된 원장 계정을 대변에 기입합니다.
- 매출채권 초과지급 사유 유지관리태스크에 액세스합니다.초과지급 사유를 1개 이상 생성합니다.사용 중인 초과지급 사유는 삭제할 수 없습니다. 그러나 상태를비활성으로 변경할 수 있습니다.시큐리티: Customer Accounts 기능 영역의Set Up: Receivable Overpayment도메인
- (선택사항)비즈니스 프로세스를 편집합니다.초과지급을 승인하거나 거부하는 단계를 추가하려면고객 초과지급 이벤트비즈니스 프로세스를 구성합니다.
- 고객 지급을 적용합니다.단계: 고객 지급 적용을 참조하십시오.다음을 고려하여 태스크를 완료합니다.
옵션 설명 지정계정에 배치할 금액영(0)보다 큰 금액을 입력하십시오.초과지급 기록이 확인란을 선택합니다.초과지급 탭초과지급 금액을 입력하면 Workday는 머신러닝을 사용하여 초과지급 사유와 코스트센터 및 위치 Worktag에 대한 추천을 표시합니다.Workday는 예측 정확도가 높은 시나리오에서 초과지급 사유에 대한 최상위 추천을 자동으로 입력합니다.조직의 구독 서비스 계약에 따라 이 기능을 활성화하기 위해 추가 단계를 수행해야 할 수 있습니다. 자세한 내용은 이커뮤니티문서를 참조하십시오.
Workday에서는 승인을 위해 초과지급을 전송할 수 있습니다.
초과지급 세부내용을 추적할 수 있도록 고객 지급 거래 페이지에
고객 초과지급 활동
탭이 추가됩니다. 관련 액션 메뉴에서 액세스하여 고객 초과지급을 취소할 수도 있습니다. - 고객 초과지급을 편집합니다. 초안 상태인 경우에만 이 작업을 수행할 수 있습니다.
- 지급 거래의 고객 초과지급활동 탭에 있는 고객지급 초과지급관련 액션 메뉴에서 승인된 고객 초과지급을 취소합니다. 고객 지급을 취소하면 관련된 모든 초과지급이 자동으로 취소됩니다.
- 초과지급을 취소하면 분개가 취소되고 지급과 관련된 지정계정 금액이 다시 계산됩니다.