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Administrator Guide
최종 업데이트: 2026-03-13
개념: 고객 지급

개념: 고객 지급

고객 지급을 수령하면 다음을 수행할 수 있습니다.
  • 지급을 기록하고 예치합니다.
  • 고객 송장 또는 송장 조정에 적용합니다. 지급 적용 중에 다음을 수행할 수 있습니다.
    • 전체 금액 또는 부분 지급을 적용하고 잔액을 지정계정에 배치합니다.
    • 기본 할인 금액 적용 또는 재정의
    • 지급 적용 그리드 에서 송장 및 송장 조정을 모두 선택취소하십시오.
    • 송장 금액 전체 또는 일부를 대손처리합니다.
  • 초과지급을 기록하고 지정계정에 배치합니다.
지급을 제출한 후 다음을 수행할 수 있습니다.
  • 전체 지급을 적용 취소하고 편집하여 수정합니다.
  • 예치금이 조정된, 일치된 전에 오류 있는 경우 지급을 취소합니다.
  • 은행에 이미 예치된 지급을 반환합니다.
지급을 취소하는 경우 다음과 같습니다.
  • 대기 중인 지급을 더 이상 결제할 수 없습니다.
  • 완료된 결제 실행에 대해 수표를 인쇄하거나 은행 파일을 생성할 경우 더 이상 해당 지급이 포함되지 않습니다.
  • 이미 수표를 인쇄했거나 은행 파일을 전송한 경우 취소하면 해당 지급이 정지됩니다.
    Record Voided Checks
    태스크를 사용하여 수표를 무효화해야 합니다.
지급을 취소하거나 반환하면 원래 지급을 역분개하는 분개가 생성되고 적용이 취소되며 송장을 지급 적용에 다시 사용할 수 있습니다. 
지급내역 찾기
리포트에 액세스하여 발행 및 취소된 지급을 단일 위치 에서 조회하고 지급을 조정할 수 있습니다.
자금이 부족한 경우 아웃바운드 지급이 처리되지 않도록 현금 잔액 확인을 구성할 수 있습니다. 참조단계: 상세 현금 잔액 확인 구성 .
다음 태스크를 사용하여 다양한 액션을 수행할 수 있습니다.
  • 고객 지급 기록
  • 고객 지급 일괄 기록
  • 고객 지급 적용
  • 고객 지급 자동 적용
  • 고객 예치금 생성
  • 고객 환불 생성
대량의 송금 라인이 포함된 지급이 있는 경우 웹서비스를 사용하여 업로드한 다음,
고객 지급 자동 적용
태스크를 사용하여 처리할 수 있습니다.
고객 지급 자동 적용
및
고객 지급 자동 적용 스케줄링
태스크에서 다음을 사용하여 지급 적용을 처리할 수 있습니다.
  • 프롬프트 지급 할인이 포함된 고객 송장 대변 조정
  • 프롬프트 지급 할인이 포함된 음수 금액의 고객 송장

고객 지급 일괄 기록

한 번에 많은 양의 지급을 기록해야 하는 경우
고객 지급 일괄 기록
태스크를 사용하여 처리할 수 있습니다. 지급에서 각각 송장을 1개 또는 몇 개만 참조하는 경우 이 태스크를 사용합니다. 다양한 고객에 대한 지급도 기록할 수 있습니다.
이 태스크는 지급을 기록만 하고 적용하지는 않습니다. 따라서 Workday는 운영 분개장을 생성하지 않습니다. Workday에서 현금을 기록할 운영 분개장을 생성하도록 하려면 태스크의 일부로 예치금을 생성할 수 있습니다. 그러면 Workday는 예치금에서 분개장을 생성합니다.

잉여 고객 지급

고객, 고객사 으로부터 초과 자금을 수령하는 경우 다음과 같이 금액을 기록할 수 있습니다.
  • 지정계정 잔액: 초과 지급 금액을 적용해야 하는 송장을 모르는 경우 지급 헤더에 표시됩니다. 이 금액은 총계정원장 의 부채 로 기록되지만 계정 전기 규칙을 따릅니다. 잔액에 대한 환불을 처리할 수도 있습니다. 지급은 진행중인 상태에서 지정계정 적용 상태로 유지됩니다. 특정 고객, 고객사 제외하고 초과 적용에 대한 세부내용은 표시되지 않습니다.
  • 특정 송장 및 청구 고객과 연결된 지정계정 문서(OAD)를 생성하는 송장 라인에 대한 지급 적용 그리드 의 지정계정 금액입니다. 이 거래의 경우:
    • 지급이 완료 및 전체 지급으로 표시됩니다.
    • 금액은 향후 송장의 대변으로 유보되며 필요에 따라 수동, 자동으로 적용하거나 적용 취소하거나 환불할 수 있습니다.
    • 고객, 고객사 거래명세서에 OAD를 포함하여 고객, 고객사 과 신용 정보를 주고받습니다.
    • 다음에 대한 지정계정 금액을 추가할 수 있습니다.
      • 포지티브 고객, 고객사 송장
      • 연결 고객, 고객사 송장
      • 고객 송장 재청구
      • 차변 송장 조정: 적용된 금액이 지급 예정금 과 동일하고 담당자가 조정에 대손처리 또는 할인을 적용하지 않는 경우
      • 관계회사 송장 초과 적용하면 적용된 송장 의 회사 새로 생성된 지정계정 문서(OAD)에 자동으로 지정되므로 대변 Workday 정확하게 회계처리됩니다.
    • 선택한 송장 Workday 과 같은 경우 지정계정 금액이 지원되지 않습니다.
      • 대손처리 또는 할인 있습니다.
      • 고객 송장이 음수이거나 금액이 영(0)인 고객 송장 입니다.
      • 대변 송장 조정 여부
      • 전체 지급이 완료된 경우
      • 일반 또는 옵션 Worktag 잔액조정 활성화된 관계회사 송장
  • 초과지급: 추적, 적용 또는 환불하기에 현실적이지 않은 소액의 중요하지 않은 대변 잔액을 대손처리하는 것입니다.
    • 초과지급을 처리하려면 초과지급 비즈니스 프로세스 구성해야 합니다.
    • 초과지급은 향후 송장에 적용할 수 없습니다.
    • 자금이 소득 으로 인식되어야 합니다.
    • 대손처리 취소하고 자금을 지정 지정계정 상태로 되돌리려면 고객 지급 초과지급 관련 액션 메뉴에서 지급을 취소해야 합니다. 고객 지급을 취소하면 관련된 모든 초과지급이 자동으로 취소됩니다.
    • 초과지급 금액을 입력하면 Workday 머신러닝 사용하여 초과지급 사유와 코스트센터 및 위치 Worktag에 대한 추천을 표시합니다.
    • 고객 초과지급을 참조하십시오.

관계회사간 지급

Workday는 단일 회사가 관련 회사의 송장을 지급할 수 있도록 고객 지급 수령을 중앙에서 관리할 수 있습니다. 회사는 다른 관련 회사를 대신하여 고객으로부터 지급을 수령하고 송장을 지급할 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 지급 수령을 더 빠르고 쉽게 인식하고 은행으로 현금을 더 빠르게 송금할 수 있습니다. 그러나 기간 할인이 있는 송장이 포함된 대행 지급 및 대손처리 거래에 대한 지급 적용은 지원되지 않습니다.
관계회사간 지급 설정:
  • 매출채권 전문가가 다른 회사 송장의 세부내용을 볼 수 있도록 하려면
    Process: Customer Invoice
    도메인 시큐리티 정책을 사용합니다.
  • 회사에 관계회사간 관계를 설정하려면
    회사의 관계회사간 프로필 편집
    태스크에서
    거래개시 허용
    을 선택합니다.
관계회사간 지급을 지원하는 Workday의 기타 영역은 다음과 같습니다.
  • 고객 거래 회계처리 조회
    리포트에는 매입채무 및 매출채권을 포함한 관계회사간 회계처리 라인을 표시하는
    관계회사
    탭이 포함되어 있습니다.
  • 고객 거래명세서에는 해당하는 경우 다른 회사와 주고 받은 지급에 대한 설명이 나와 있습니다.
  • 각 회사에 대해 Worktag 잔액조정이 활성화된 경우 관계회사간 지급을 처리하려면 사용자 대신 지급하는 회사가 사용자의 회사, 송장 및 지급 통화와 동일한 통화를 사용하는지 확인합니다.
  • 다른 회사의 송장을 찾으려면 다음 태스크에서
    동일한 청구처
    또는
    송금자 - 회사별
    프롬프트 카테고리를 사용합니다.
    • 고객 지급 기록
    • 고객 지급 적용

금액이 영(0)인 지급

지급 금액이 영(0)인 고객, 고객사 지급을 기록하고 적용할 수 있습니다. 이렇게 하면 단일 거래에 연결되지 않은 여러 미결 송장 및 조정을 반제할 수 있습니다.
금액을 0으로 적용하면 지급 상태가
완료
이고 지원 상태가
전체 적용
인 고객, 고객사 지급 Workday 생성됩니다.
금액이 0인 고객, 고객사 지급을 기록할 때 다음을 수행할 수 없습니다.
  • 예치금을 기록합니다.
  • 지급 및 송장 통화가 서로 다릅니다.
  • 송금 통지서 정보를 입력합니다.
  • 자동 적용할 지급을 선택합니다.
금액이 영(0)인 고객, 고객사 지급을 적용할 때 다음을 수행할 수 없습니다.
  • 초과지급을 기록합니다.
  • 지정계정에 금액을 배치합니다.
지급 금액이 영(0)인 고객, 고객사 지급을 기록하지 않으려면
커스텀 검증 유지관리
리포트에서
고객 지급
에 대한 커스텀 검증을 생성할 수 있습니다.
Workday
Put Customer Payment
웹 서비스 에서 이 기능을 지원하지 않습니다.

은행 거래명세서의 고객 지급 및 예치금

은행 거래명세서 라인에서 직접 고객, 고객사 지급 및 예치금을 기록할 수도 있습니다. 은행 거래명세서 라인을 고객, 고객사 지급에 매핑하는 조건을 정의하도록 고객, 고객사 지급 규칙 세트를 구성해야 합니다. 그런 다음 규칙 세트를 은행 계좌 에 링크 수 있습니다. 은행 거래명세서 기록하고 은행 거래명세서 작업
에서 고객 지급 스케줄링
작업을 실행하면 은행 거래명세서 라인이 정의된 규칙과 일치하는지 확인합니다.
  • 각 은행 거래명세서 라인은 하나의 지급과 하나의 예치금을 생성합니다.
  • 회사 고객, 고객사 송장에 대해 갭리스 시퀀싱 사용하도록 설정한 경우, 정확한 매칭 또는 송장 접두어를 기준으로 은행 거래명세서 라인에 있는 송금 고객을 식별하는 고객, 고객사 지급 규칙 세트를 정의할 수 있습니다.
  • 갭리스 지급 매칭 예외는 다음과 같습니다.
    • 송금 통지서 텍스트에 앞에 영(0)이 포함되어 있지 않으면 매칭 작업 갭리스 송장 번호를 찾기 못합니다.
    • 청구 고객이 서로 다른 송장이 여러 개 있는 경우 송장은 자동입력되지만 고객, 고객사 필드는 수동 입력을 위해 공백 남아 있습니다.
    • 갭리스 시퀀싱 활성화하면 은행 거래명세서 매칭 프로세스 중에 표준 송장이 무시됩니다.

지급 이체

지급 이체는 고객, 고객사 지급 적용 활동을 기록하며 회계처리를 생성하지 않습니다. Workday 리포트를 실행하는 고객, 고객사 에 따라 이러한 거래를
지급 이동 입금
또는
지급 이동 출금
으로 저장합니다.
고객 활동 세부내용
또는
고객 활동 요약
리포트에 액세스하여 세부내용을 조회할 수 있습니다. 관계회사간 송장은 지급 이체를 생성하지 않습니다.
지급 이체는 다음과 같은 송장에 대한 지급 적용 일 때 발생합니다.
  • 송금 고객()이
    지급 고객, 고객사() 과 다릅니다.
    • 예를 들어, 회사 A의 송금 고객이
      John Doom
      인 고객, 고객사
      지급을
      기록하지만 이 지급을
      Bluemun
      고객
      에 적용합니다.
    • 지급 이체 출금
      : John Do의
      고객 활동 요약
      리포트에 액세스하여
      지급 합계
      열의 값을 클릭하면 각 지급 거래에 대한 2개의 행 Workday 있는 거래 세부내용 그리드 표시됩니다. 한 행에는
      지급 금액
      및 관련
      감소
      값을 포함하여
      지급
      거래 유형이
      표시됩니다. 두 번째 행에는
      지급 이체 거래
      거래 유형
      과 지급 금액 제거에 대한 관련
      증가
      값이 표시됩니다.
    • 지급 이체 입금
      : Bluemun의
      고객 액티비티 요약
      리포트에 액세스하여
      지급 합계
      열의 값을 클릭하면 지급 거래마다 하나의 Workday 있는 거래 세부내용 그리드 표시됩니다. 이 행
      에는 지급 이체 거래
      유형
      및 매출채권 감소에 따른 관련
      감소
      값이 표시됩니다.
  • 지급 회사 ()가 송장 회사() 와 다릅니다.
    • 예를 들어, 고객, 고객사 John Doe에 대한
      회사
      A
      의 고객, 고객사 지급을 기록했지만 John Doe 고객, 고객사 에 대한
      회사
      B
      의 송장 에 적용합니다.
    • 지급 이체 출금
      : 회사 A의
      고객 활동 요약
      리포트에 액세스하고 고객, 고객사 John Doe의
      지급 합계
      열 값을 클릭하면 Workday 각 지급 거래에 대한 2개의 행이 있는 거래 세부내용 그리드 표시됩니다. 한 행에는
      지급 금액
      및 관련
      감소
      값을 포함하여
      지급
      거래 유형이
      표시됩니다. 두 번째 행에는
      지급 이체 거래
      거래 유형
      과 지급 금액 제거에 대한 관련
      증가
      값이 표시됩니다.
    • 지급 이체 입금
      : 회사 B의
      고객 활동 요약
      리포트에 액세스하여 고객, 고객사 John Doe의
      지급 합계
      열 값을 클릭하면 Workday 거래 행이 1개만 있는 거래 세부내용 그리드 표시됩니다. 이 행
      에는 지급 이체 거래
      유형
      및 매출채권 감소에 따른 관련
      감소
      값이 표시됩니다.

학생 후원자 계약 지급

교육 기관, 기업 및 정부 기관은 학생 후원자 계약을 통해 한 명 이상의 학생에 대한 교육비를 지급할 수 있습니다.
Record Student Sponsor Payment
태스크에 액세스하여 학생 후원자 지급을 기록하고, 특히 이 지급을 학생 후원자 계약 송장에 적용합니다.

지급 시점의 VAT

특정 국가에서는 회사가 송장이 아닌 지급에 대해 VAT를 납부하도록 선택할 수 있습니다. 이와 같이 구성할 경우, 송장 발행 시 VAT를 보류 상태로 기록하고 지급 수금 시 VAT를 납부하도록 기록할 수 있습니다. Workday는 지급 시점의 VAT를 자동으로 계산하고 전기합니다. 회사에 대해 지급 시점의 VAT를 구성하는 경우:
  • 아직 지급하지 않은 고객 송장에는 원래 회계처리가 계속 사용됩니다. Workday는 지급에 세금 회계처리를 적용하지 않습니다.
  • VAT를 구성한 후 생성하는 고객 송장은 지급 시점의 VAT 회계처리를 사용합니다.
Workday의 VAT 고려사항은 다음과 같습니다.
  • 고객 송장 및 고객 송장 조정은 송장 라인별로 다른 요율을 지원합니다.
  • 부분 지급에 대한 비례배분 세액을 지원합니다.
  • 지정계정 지급은 회사의 기본 세율을 사용합니다.
  • 지정계정 지급은 고객 송장에 적용됩니다.
Workday 관계회사 수금에 Worktag 잔액조정이 활성화된 경우 관계 관계회사 직접 거래 지급에 VAT를 지원하지 않습니다.

지급 조건

Workday에서 지급 조건을 구성하여 다음을 정의할 수 있습니다.
  • 고객 송장 기한
  • 고객의 송장 지급 시기에 따른 할인
  • 고객별 지급 조건

지급 재정의

고객, 고객사 지급을 기록하거나 편집할 때 고객, 고객사 지급 송금 통지서 에서 바로 시스템 계산 지급 할인 금액을 재정의하고, 적용 할인 금액 지급 조건과 다른 경우 고객, 고객사 이 실제로 적용할 할인 금액을 지정할 수 있습니다. 이 기능은 단일 송장 선택한 경우에만 적용됩니다. 다음과 같은 경우에는 이 기능이 적용되지 않습니다.
  • 각 행에 여러 송장이 있습니다.
  • 적용 할인 금액 및 지급 대상 금액 필드의 금액이 지급 예정금() 보다 많습니다.
  • 송금 라인의 오른쪽(오른쪽)에 참조가 있습니다.
  • 통합 송장, 지정계정 문서 또는 대행 지급 등 지원되지 않는 문서 유형을 LHS 에서 선택하는 경우
  • 할인 금액의 부호가 지원되는 문서와 일치하지 않습니다.

지급 방법

지급 방법에 따라 Workday가 다양한 거래에 사용하는 계좌가 결정됩니다. Workday는
지급 유형 유지관리
태스크를 사용하여 사용자 환경에서 지급 유형을 구성하는 데 사용할 수 있는 여러 지급 방법을 제공합니다. 일부 지급 방법은 처리할 때 추가로 고려할 사항이 있는 전자 지급 방법입니다. 전자 지급 유형에 자동이체 지급 방법을 사용할 수 있습니다.
3rd Party 벤더를 사용하여 Workday 외부에서 지급을 처리하는 경우 지급 유형을
수동
지급 방법
에 매핑하는 것이 좋습니다.

지급 유형

지급 유형은 지급에 사용하는 유효한 지급 형태입니다. Workday를 통해 각 지급 유형을 구성하고, 유효한 Workday 기본제공 지급 방법에 매핑할 수 있습니다. 자동이체 또는 신용카드 같은 전자 지급 유형은 결제 실행을 통해 처리됩니다. Workday는 예치금과 지급을 결합하여 자동으로 생성합니다. 결제 엔진이 지급을 완료하면 각 지급과 관련된 회계처리 항목이 생성됩니다.
기타 지급 유형의 경우,
고객 지급 기록
태스크를 사용하여 지급을 기록하고 관련 송장에 적용합니다. 예를 들어
신용카드
지급 방법
을
비자
지급 유형
에 매핑할 수 있습니다.

지급 리포트

Workday는 지급 프로세스를 명확하게 파악할 수 있도록 다음을 포함한 여러 리포트를 제공합니다.
  • 조치가 필요한 고객 계정
  • 고객 활동 세부내용
  • 고객 활동 요약
  • 고객 잔액 세부내용
  • 고객 잔액 요약
  • 조치가 필요한 고객 예치금
  • 고객 미결 항목
  • 조치가 필요한 고객 지급
  • 지급내역 찾기
  • 지정계정 문서 조회
고객 지급 거래 세부내용을 조회하기 위해 상세 커스텀 리포트 생성할 수 있습니다. 
다음과 같이 Customer Payment for Invoices Report
데이터 소스 의
Customer Transaction History
비즈니스 오브젝트 사용하여 관련 리포트 필드를 선택합니다.
  • 회계처리일
  • 고객 지급 적용
  • 송장 통화
  • 지정계정 금액
  • 초과지급 금액
  • 초과지급 사유
  • 초과지급 Worktag
  • 적용된 총 지급
  • 거래일
상세 커스텀 리포트 생성하여 고객 지급 및 관련 거래 세부내용을 조회할 수 있습니다.
  1. 커스텀 리포트 생성
    태스크에 액세스합니다.
    • 리포트 유형으로
      상세를
      선택합니다.
    • 데이터 소스 '
      송장'에 대해 '고객 지급'을
      선택하십시오.
  2. 송장에 대한 고객 지급
    비즈니스 오브젝트 에 액세스하여 관련 리포트 열을 선택합니다.
  3. 고객 거래 이력
    비즈니스 오브젝트 에 액세스하고 다음 필드를 포함하여 관련 보고 열을 선택하고
    확인을
    선택합니다.
    • 회계처리일
      : 고객 거래 의 회계처리일 검색합니다.
    • 고객 지급 적용
      : 고객 거래 에 대한 고객, 고객사 지급 적용을 검색합니다.
    • 송장 통화
      : 고객 거래 에 사용된 송장 통화를 검색합니다.
    • 초과지급 사유
      : 초과지급 고객 거래 에 사용되는 사유를 검색합니다.
    • 초과지급 Worktag
      : 초과지급 고객 거래 에 사용되는 Worktag를 검색합니다.
    • 거래일
      : 고객 거래 의 거래일을 검색합니다.
Workday 또한 단일
Customer Transactions
리포트 데이터 소스 에서 고객, 고객사 지급, 현금 매출, 대손처리를 비롯한 모든 고객, 고객사 거래에 대한 보고를 연계목표 .