참조: 고객 지급에 대한 테넌트 구성 가이드라인
다음 표에는 고객 지급 처리에 권장되는 테넌트 구성 가이드라인이 나와 있습니다.
출고 | 원인 | 구성 가이드라인 |
|---|---|---|
고객 지급 자동 적용 작업을 처리하는 데 시간이 오래 걸립니다. | 많은 수의 정기 자동 적용 작업이 단기간에 실행되도록 스케줄링했습니다.
단기간에 많은 수의 자동 적용 작업이 실행되도록 스케줄링한 경우, 스케줄링된 다음 작업이 시작되기 전에 자동 적용 작업을 완료할 수 없으면 작업이 대기열에 추가됩니다. 이는 테넌트 성능에 영향을 미칠 수 있습니다. | 정기 자동 적용 작업 사이의 간격을 더 길게 스케줄링하십시오. 가능한 경우 매시간 또는 매일로 스케줄링합니다.
참조 고객 지급 자동 적용. |
BACS(Bankers Automated Clearing Services)에서 사용되는 지급 파일의 필드가 null 값을 반환합니다. | 변환 서비스(지원팀에서 지시한 경우에만 활성화) 통합 서비스가 활성화된 WPN - BACS Standard 19 Payment (Enhanced Performance) 통합 템플릿을 사용하여 결제 처리를 위한 은행 통합을 설정하려고 합니다. | 지원팀의 지침 이 있는 경우에만 Conversion Service(지원팀에서 지시한 경우에만 활성화) 통합 서비스를 활성화해야 합니다. |
WPN - MT101 이전 요청(향상된 성능) 템플릿을 사용하는 경우 아웃바운드 지급 통합이 실패합니다. | 통합 시스템의 '통합 속성' 탭에서'수혜자명 재정의 - 예금주 이름'을 활성화했지만 공급자의 '결제 은행 계좌' 탭에 있는'예금자명 지정' 필드에 다른 이름이 필요하지 않습니다. | 지정계정명 필드에 다른 이름을 요구하는 공급자의 경우, 통합 시스템에서지정계정명으로 수혜자 이름 재정의를 활성화하고지정계정 이름 필드에 이름을 입력합니다.
통합 속성 에서 Override Beneficiary name with Name on Account 를 선택하지 않은 상태로 둡니다. |
지급 자동 적용을 처리하는 데 시간이 오래 걸립니다. | Invoice Adjustment Matches Invoice 조건 규칙에서 Customer Invoice for Customer Invoice Adjustment 리포트 필드를 잘못 사용하고 있습니다. Customer Invoice for Customer Invoice Adjustment 리포트 필드에는 조정이 이미 적용된 고객 송장이 반환됩니다. | Invoice for Customer Adjustment 리포트 필드를 사용하여 조정과 관련된 송장을 반환합니다. |