문제 해결: Adaptive Planning 과 사용자 동기화
이 주제 다음과 같은 사용자 동기화 문제를 진단하고 해결하기 위한 전략을 제공합니다.
관리자는 Adaptive Planning 에 대한 SSO(Single Sign-On) 접근 권한을 구성할 수 없습니다.
관리자는 System 기능 영역 에서 다음 시큐리티 도메인에 액세스할 수 없습니다. 이 도메인은
Tenant Setup
리포트 내의 Adaptive Planning
섹션에 보안을 설정합니다.
- Set Up: Tenant Setup - Adaptive Planning
- Set Up: Tenant Setup - General
- Security Activation
- Security Configuration
- 기능 영역의 도메인 시큐리티 정책리포트에 액세스합니다.
- 기능 영역프롬프트 에서System을선택합니다.
- Set Up: Tenant Setup - Adaptive Planning도메인 에서 선택합니다.
- Set Up: Tenant Setup - General도메인 에서 선택합니다.
- 각 시큐리티 도메인 에 대해Edit Permissions를선택합니다.
- 조회/수정 권한이 있는 시큐리티 그룹을 추가합니다.
시큐리티: System 기능 영역의 다음 도메인
관리자는 테넌트 설정 리포트 내의 사용자 동기화 탭에 액세스할 수 없습니다.
관리자는 System 기능 영역 의
Adaptive Planning Integration
도메인 에 액세스할 수 없습니다. 이 경우 Tenant Setup
리포트 내의 사용자 동기화
탭에 보안이 설정됩니다.- Security Activation
- Security Configuration
- 기능 영역의 도메인 시큐리티 정책리포트에 액세스합니다.
- 기능 영역프롬프트 에서System을선택합니다.
- Adaptive Planning Integration도메인 의 관련 액션 메뉴에서 선택합니다.
- 도메인 에서권한 편집을선택합니다.
- 조회/수정 권한이 있는 시큐리티 그룹을 추가합니다.
시큐리티: System 기능 영역의 다음 도메인
Workday 특정 사용자를 사전 동기화하거나 동기화하지 않습니다.
원인 | 해결방법 |
|---|---|
Workday 에 사용자의 공개 이메일이 없습니다. | 시큐리티: Personal Data 기능 영역 의 다음 도메인 :
|
생성된 Adaptive Planner 시큐리티 그룹 의 구성원이 사용자가 아닙니다. | 시큐리티: System 기능 영역의 다음 도메인
|
사용자에게 Access Adaptive Planning 도메인() 에 대한 접근 권한이 없습니다. | 시큐리티: System 기능 영역의 다음 도메인
|
사용자에게 비활성 계정이 있습니다. | 계정을 활성화하기 전에 계정이 비활성 상태인 이유를 확인해야 합니다. 계정이 비활성화, 만료 또는 잠긴 경우 해당 계정은 비활성 상태가 됩니다.
비활성화된 경우: System 기능 영역에서 Workday 계정 편집 비즈니스 프로세스 및 시큐리티 정책을 구성합니다.
만료된 경우: System 기능 영역에서 Workday 계정 편집 비즈니스 프로세스 및 시큐리티 정책을 구성합니다.
잠긴 경우: 시큐리티: System 기능 영역의 Lock Out Workday Accounts 도메인
|
사용자가 Adaptive Planning 에서 동일한 이메일을 다른 사용자와 공유합니다. | 한 명 이상의 사용자를 동기화한 후 Adaptive Planning 에서 계정 정보를 수정 도움을 받으려면 지원팀에 문의하십시오.
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Adaptive Planning 에서 사용자가 이메일로 사용자명을 지정합니다. | 한 명 이상의 사용자를 동기화한 후 Adaptive Planning 에서 계정 정보를 수정 도움을 받으려면 지원팀에 문의하십시오.
|
Workday 와 Adaptive Planning 사용자가 동기화되지 않았습니다.
사용자 Workday 테넌트 또는 Adaptive Planning 인스턴스 만 새로고침( ).
- System 기능 영역의 다음 도메인
- 시큐리티 관리
- Security Activation
- Security Configuration
- Set Up: Tenant Setup - Adaptive Planning
- Set Up: Tenant Setup - General
- Adaptive Planning Integration
- 사용자 동기화 매핑을 Adaptive Planning 으로 재설정태스크 에 액세스합니다.
- 확인을선택하고사용자 동기화 매핑 재설정을클릭합니다.
- 테넌트 설정리포트에 액세스합니다.
- 탭을 선택합니다.
- Adaptive Planning 에서 Workday 로 사용자 계정을 전송하려면사전 동기화를클릭하십시오.
- 각 사용자 계정 의 Workday ID를 Workday 에서 Adaptive Planning 으로 보내려면동기화를클릭합니다.
시큐리티
이러한 단계는 테넌트 또는 인스턴스 복제와 같은 주요 테넌트 또는 인스턴스 라이프사이클이라도 이후에 수행해야 합니다. 이러한 단계는 프로덕션 테넌트에서의 일상적인 작업에 적합하지 않습니다.