FAQ: 学生の予約

探している入社理由が見つからないのはなぜですか？: 役職理由が役職カテゴリに属している。役職カテゴリは機関レベルで作成します。各カテゴリで理由を 1 つ以上設定できます。役職のカテゴリと理由は、教育機関、および学生の学術系ユニットと学術レベルに基づいて決まります。
非アクティブな理由とカテゴリは表示されません。

役職カテゴリと理由を追加するにはどうしたらよいですか？: "Maintain Student Appointment Categories"
タスクにアクセスして、予約カテゴリを作成します。
"Maintain Student Appointment Reasons"
タスクにアクセスして、理由をカテゴリに追加します。

セキュリティ: "Configure Engagement" 業務分野の "Set Up: Student Appointments
" ドメイン

予約に対して異なる期間を設定するにはどうしたらよいですか？: カテゴリごとに予約期間を割り当てることができます。
"Maintain Student Appointment Categories"
タスクにアクセスして、予約カテゴリを作成します。
予約カテゴリの
デフォルト期間 (分)
を入力してください。

アドバイザーとスタッフは 、"Maintain My Student Appointment Availability"
タスクから、カテゴリ内の理由ごとに予約期間を設定できます。

別のタイムゾーンにいる人とスケジュールを設定している場合、予約時間はどのように機能しますか？: 予約時刻は、予約リクエスト者のタイムゾーン内です。予約時間は、予約を行う相手のタイムゾーンに調整されます。

スケジュールの作成と管理

自分の空き状況を管理するにはどうすればよいですか？: "Maintain My Student Appointment Availability"
タスクにアクセスします。
セキュリティ: "キャンパスエンゲージメント" 業務分野の "Manage: Student Appointments"
ドメイン
スケジュールを適用する機関を選択し、スケジュールを入力して、その繰返しを指定してください。例: 毎週の場合は 「1」
、隔週の場合は 「2」
、などを入力します。
各タイムスロットで理由を 1 つ以上選択してください。
グリッド内の
"+"
をクリックして、この日付範囲にその他の役職を追加します。
同じ教育機関に対してスケジュール日を重複させることはできません。アクティブなスケジュールを 1 日に 1 つだけ設定できます。別の日付範囲の予約があるスケジュールを作成するには、
"追加"
をクリックします。
グリッドの各行に追加される空き状況の役職フォーマットを選択します。
選択した予約フォーマットに対応する勤務地の詳細を入力してください。
社員の空き状況を管理するにはどうすればよいですか？: "Edit Student Appointment Availability
" タスクにアクセスし、
"スタッフ"
プロンプトでスケジュールを管理するスタッフメンバーを選択します。空き状況を管理できるのは
、"My Student Appointment Availability"
タスクを使用してすでに空き状況が設定されているスタッフメンバーに対してのみです。
赴任/出向の理由ごとに期間の長さを設定するにはどうしたらよいですか？: "Maintain My Student Appointment Availability"
タスクにアクセスします。
セキュリティ: "キャンパスエンゲージメント" 業務分野の "Manage: Student Appointments"
ドメイン
"Appointment Duration"
をクリックします。
"
理由"
を選択してから
"期間 (分)"
を追加します。
選択可能な理由は、アクセス権のある機関および理由に基づいて制限されます。学生は、その特定の理由を選択した場合にのみ、割り当てられた時間に対してのみ予約をスケジュールできます。

予約リクエストのリードタイムを設定するにはどうすればよいですか？: 学生がどの程度先の時間を予約できるかを設定できます。それ以外の場合は、12 時間前に開始します。
"Maintain My Student Appointment Availability"
タスクにアクセスします。
セキュリティ: "キャンパスエンゲージメント" 業務分野の "Manage: Student Appointments"
ドメイン
"詳細スケジューリングでの上書き
" チェックボックスをオンにします。
Appointment Lead Time (Hours)
の値を追加してください。

学校の休日、個人の休暇、指導スケジュールに基づいて空き状況を更新するにはどうしたらよいですか？: "Maintain My Student Appointment Availability"
タスクにアクセスします。
"都合のつく時間"
をクリックします。
以下を選択します (3 つのオプションをすべて選択できます)。

オプション
説明

休日

教育機関の休日は
、休日カレンダー ()
に基づきます。

休暇

バケーション時間は、"
休暇の作成"
タスクから取得されます。

教育スケジュール

このチェックボックスは、次の場合にのみ使用できます。
その機関に
"講師ロール"
が割り当てられている。
教育スケジュール ""
を作成しました。

これらの時間は、学生が学生の予約をしようとするときには選択可能な状態として表示されません。

オプション	説明
休日	教育機関の休日は、休日カレンダー () に基づきます。
休暇	バケーション時間は、" 休暇の作成" タスクから取得されます。
教育スケジュール	このチェックボックスは、次の場合にのみ使用できます。その機関に "講師ロール" が割り当てられている。教育スケジュール "" を作成しました。

この場合、ほかに対応できない時間をブロックするにはどうすればよいですか？: "Maintain My Student Appointment Availability"
タスクにアクセスします。
"都合のつく時間"
をクリックします。
開始日と終了日、時間、および空き予定のない曜日を手動で入力してください。
学生がカレンダーで時間を検索しようとしたとき、この時間ブロックは表示されません。

ビジー状態でも予約があるのはなぜですか？: 時間をブロックした。ただし、同じスロットが重複する処理中の予約または確認済みの予約は、自動的にキャンセルされません。

スケジュールを削除できないのはなぜですか？: アクティブなスケジュールは削除できません。

予約カレンダーを Google または Outlook と同期できますか？: はい。"Import Student Appointment Business Times" および "Put Student Appointment Business Times" Web サービスを使用するインテグレーションを介して、Workday の予約スケジュールを外部の Google または Outlook カレンダーと同期できます。"Get Student Appointment Business Times" Web サービスを使用して Workday の予定時刻設定を取得するインテグレーションを使用して、Google と Outlook 外部カレンダーを同期することもできます。

別のアドバイザーのスケジュールを表示または更新するにはどうしたらよいですか？: スタッフ監督者として、他のスタッフメンバーの予約にアクセスできます。
"View Student Appointment Availability"
タスクにアクセスして、別のスタッフメンバーの予約を表示します。
"Edit Student Appointment Availability
" タスクにアクセスして、予約詳細を更新します。

セキュリティ: "Configure Engagement" 業務分野の "Manage: Student Appointment Staff
" ドメイン

役職の表示

予約を表示するにはどうすればよいですか？: あなたは
"View Student Appointments
" レポートにアクセスでき、学生は
"View Student Appointments
" レポートにアクセスできます。次のタブを使用して表示します。
今後の役職
: 現在および将来の役職。
過去の役職
: 今日より前の役職。
未確認の役職
: まだ受諾されていない役職。
キャンセル済の予約
: 自分または学生によってキャンセルされた予約。

セキュリティ: "キャンパスエンゲージメント" 業務分野の "Manage: Student Appointments"
ドメイン

"Student

Appointments" レポートデータソースを使用して、"Student
Appointment" ビジネスオブジェクトのカスタムレポートを作成することもできます。使用できるレポートフィールドには、次のようなものがあります。
キャンセルの理由
キャンセル済
入社辞退に設定
主学生の予約理由
学生の予約数
学生の予約

セキュリティ: "Tenant Non-Configurable" 業務分野の "Public Reporting Items"
ドメイン

学生の予約に関連するスタッフアクティビティを表示するには、どのようにすればよいですか？: "Staff Setup for Student Appointments"
データソースおよび
"All Student Appointment Staff"
データソースフィルタでカスタムレポートを作成できます。
セキュリティ: "Configure Engagement" 業務分野の "Reports: Student Appointment Staff
" ドメイン

また、"Public Reporting Items"
ドメインに対してセキュリティ保護されたレポートフィールドも提供されます。これらの人材レポートにより、すべてのアドバイザーの過去および今後の学生の予約を表示できます。

"Reports: Student Appointment Staff"
ドメインに対してセキュリティ保護されたレポートフィールドを使用することもできます。これらのレポートフィールドを使用すると
、"My Student Appointment Availability"
タスクで、予約期間などのその他の詳細を表示できます。