ステップ: インテリジェントな応答の有効化

この機能を有効化するには、組織のサブスクリプションサービス契約に基づいて、追加の手順を実行する必要がある場合があります。組織がメインサービス契約 (MSA) または汎用メインサービス契約 (UMSA) に基づいている。組織のサブスクリプションサービス契約を確認するには、以下の手順に従ってください。

Workday Communityでプロファイルアバターを選択します。

"プロファイル"

を選択します。

プロファイルページで、組織名を選択します。これは自分の名前の下と職務名の横に表示されます。

サブスクリプションサービス契約の

値を表示します。

値が次であるかどうか:

UMSA の
場合、この機能は自動的に使用可能になります。

"Enable Innovation Services Features and Machine Learning Data Contributions for MSA Customers"

ステップはスキップできます。機械学習データコントリビューションの詳細については、概念: Workday AI for Universal Main Subscription Agreement Customers を参照してください。

MSA にオプトイン
すると、

"Enable Innovation Services Features and Machine Learning Data Contributions for MSA Customers"

ステップを使用して、Innovation Services からこの機能を有効にする必要があります。

注: UMSA の顧客のテナントに Innovation Services のタスクとレポートはありません。これらは MSA の顧客専用であるためです。UMSA のお客様は、Innovation Services に関するすべての情報を無視できます。

インテリジェントな応答を有効にして、機械学習を使用し、ユーザーが検索クエリーを入力した際に、関連するWorkday ヘルプの記事が自動的に提案されるようにすることができます。

PEXを有効化する。

MSAカスタマー向けにInnovation Services機能と機械学習データの提供を有効化します。

組織のサブスクリプションサービス契約によっては、この機能を有効にするために追加のステップが必要になる場合があります。詳細については、Community のこの記事を参照してください。

"Innovation Services Opt-In"

タスクで、

"PEX"

カテゴリの

"User Experience Machine Learning"

チェックボックスをオンにします。

"Maintain Innovation Services Data Selection Opt-In"

タスクで、

"PEX : User Experience Machine Learning"

カテゴリの "

Knowledge Management記事"

チェックボックスをオンにして、機械学習用にデータコントリビューションを行います。

セキュリティ: "Innovation Services" 業務分野の "Manage: Innovation Services" ドメイン

"テナント設定の編集 - 機械学習

" タスクにアクセスします。

機械学習および分析機能の改善とパーソナライズのために使用されるデータがWorkdayによってホストされる地域を選択します。

セキュリティ: "System" 業務分野の "Set Up: Tenant Setup - Machine Learning"

ドメインセキュリティポリシーを編集します。

セキュリティグループに、 "PEX"業務分野の"Help Intelligent置き用回答アクセス
" セキュリティドメインへの権限を付与します。

ユーザーが検索クエリを入力したときに、関連するヘルプ記事が表示および提案されるように、Workday機械学習が開始されるようになります。

インテリジェントな応答がヘルプ記事を最初に表示および提案されるまで、最大 2 週間かかります。