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最終更新: 2025-05-30
ステップ: インテリジェントな応答の有効化

ステップ: インテリジェントな応答の有効化

組織のサブスクリプション サービス契約に基づいて、この機能を有効化するために追加の手順が必要になる場合があります。組織がメイン サービス契約 (MSA) または汎用メイン サービス契約 (UMSA) に含まれている。組織のサブスクリプション サービス契約を決定するには、以下の手順に従ってください。
  1. Workday Communityでプロファイル アバターを選択します。
  2. プロファイル ""
    を選択します。
  3. プロファイル ページで組織名を選択します。組織名は、あなたの名前の下、職務名 ""の横にある名前です。
  4. サブスクリプション サービス契約の
    値を表示します。
値がどのような場合に、以下のようになります。
  • UMSA の場合
    、機能は自動的に使用可能になります。
    "Enable Innovation Services Feature and AI Data Contributions for MSA Customers"
    ステップ ()をスキップできます。機械学習によるデータ提供の詳細については、概念: Workday AI for Universal Main Subscription Agreement Customers を参照してください。
  • MSA の
    顧客である場合、"MSA の顧客向けの Innovation Services 機能および AI データの提供を有効化"
    ステップを使用して、Innovation Services からこの機能を有効にする必要があります。
注: UMSA ユーザーのテナントには Innovation Services タスクおよびレポートは存在しません。これらは MSA ユーザーのみを対象としています。UMSA のお客様は、Innovation Services に関するすべての情報を無視できます。
インテリジェントな応答を有効にして、機械学習を使用し、ユーザーが検索クエリーを入力した際に、関連する Workday ヘルプの記事が自動的に提案されるようにすることができます。
  1. ピープル エクスペリエンスを有効にする。
  2. 組織のサブスクリプション サービス契約によっては、この機能を有効にするために追加のステップが必要になる場合があります。詳細については、Community のこの記事を参照してください。
    "Innovation Services Opt-In"
    タスクで、
    "People Experience"
    カテゴリの
    "User Experience Machine Learning"
    チェックボックスをオンにします。
    "Maintain Innovation Services Data Selection Opt-In"
    タスクで、
    "People Experience: User Experience Machine Learning"
    カテゴリの "
    Knowledge Management記事"
    チェックボックスをオンにして、機械学習用にデータ コントリビューションを行います。
    セキュリティ: "Innovation Services" 業務分野の
    "Manage: Innovation Services
     " ドメイン
  3. "テナント設定の編集 - 機械学習
    " タスクにアクセスします。
    機械学習および分析機能の改善とパーソナライズのために使用されるデータが Workday によってホストされる地域を選択します。
    セキュリティ: "System" 業務分野の
    "Set Up: Tenant Setup - Machine Learning"
     。
  4. "People Experience" 業務分野の
    "Help Intelligent比較"
    セキュリティ ドメインへの権限をセキュリティ グループに付与します。
ユーザーが検索クエリを入力したときに、関連するヘルプ記事が表示および提案されるように、機械学習が開始されるようになります。
インテリジェントな応答がヘルプ記事を最初に表示および提案されるまで、最大 2 週間かかります。