概念: 時間異常値

時間異常値とは、1 つ以上の理由により、従業員にとって通常とは異なる時間ブロックのことです。Workday は機械学習を使用して、以下に基づく履歴データから従業員の通常の時間エントリ パターンを特定します。

時間エントリ。
休暇。
勤務スケジュール。
時間の承認者が同様の時間ブロックを承認、却下、訂正、または差戻ししたかどうか。

Workday はこれらのパターンに違反する時間ブロックを識別し、その時間ブロックにスコアを割り当てます。このスコアは、時間ブロックが異常である可能性を数値化します。時間ブロックが異常として識別された場合でも、その時間ブロックが無効であるとは限りません。識別された時間ブロックの意味するところは、通常の時間ブロックではないため、さらに注意が必要となる可能性があるということです。

異常な時間ブロックが識別されると、以下の操作が可能になります。

カスタム レポートを作成して、時間ブロックの時間異常値スコアと、時間異常値の主な理由を表示する。
"時間異常値の傾向"
レポートにアクセスして、監督組織別の時間異常値の傾向を表示する。
マネージャや時間管理担当者が、
"時間のレビュー"
レポート内で時間異常値を確認し、アクションを実行できるようにする。

時間異常値の検出は、時間エントリ検証を補足する目的で使用されます。既知のエラーを検出する際には、時間エントリ検証とルール条件が最良の方法です。時間異常の検出を使用して、検証に違反しない、通常とは異なる時間エントリを識別することもできます。

機械学習モデルは、マネージャ、管理者、従業員が実行するアクション (承認、却下、訂正、差戻し) を観察します。機械学習モデルはこのデータを使用して、どのような種類の時間エントリが許容されるか、または許容されないかを学習します。例: 月曜日から金曜日の午前 8:00 時から午後 5:00 時までにおける従業員の時間ブロックを、マネージャが定期的に承認します。Workday は、時間の経過とともに、午前 8:00 時から午後 5:00 時までのブロックが許容されることを学習します。あるいは、従業員が午前 7:00 時から午後 11:00 時までの時間ブロックを繰り返し入力し、マネージャがその時間ブロックを繰り返し差し戻します。Workday はこの動作が許容されないことを学習し、将来の同様の時間ブロックに対して、より高い異常値スコアを割り当てます。

Workday が観察するアクションが増えるにつれて、機械学習モデルは異常をより正確に識別するようになります。しかし、マネージャや管理者がこれまでにアクションを実行したことがない場合、Workday は異常を検知できないということになります。例: 従業員が土曜日の午前 1:00 時から午前 5:00 時までの時間を誤って送信しました。テナントで時間異常の検出を有効にしてから、従業員が同様の時間ブロックを入力しておらず、管理者も同様の時間ブロックに対してアクションを実行していない。この時間ブロックには、異常のフラグが立てられることはありません。管理者がブロックに対してアクションを実行すると、Workday はこのブロックおよび同様のブロックが許容されないことを学習し始めます。その後、Workday は同様の時間ブロックに対して、より高い異常値スコアを割り当てます。

このモデルでは、各従業員の過去の時間データに対して学習が行われます。モデルで分析する十分なデータが得られるように、時間異常検出を実装する少なくとも 1 年前に、タイム トラッキングを導入することをお勧めします。少なくとも 3 週間にわたってモデルがライブ データを使用して学習できるように、実稼働テナントでワークフォース マネジメントの機械学習サービスおよびデータ カテゴリにオプトインすることをお勧めします。

"時間異常値の傾向

" レポートで結果を監視できます。異常値の結果が整合してから、

"時間のレビュー

" レポートに表示されるようにします。この期間中に、時間異常値をマネージャおよび時間の承認者に表示しないようにするには、

"時間承認テンプレートの編集"

タスクの

"時間の異常値を含める"

チェックボックスをオンにしないでください。

非本番テナントでこの機能をテストすることには制限があります。なぜなら、モデルは、許容される時間ブロックと許容できない時間ブロックのパターンを学習するために、ライブ データの一定のストリームを学習する必要があるからです。実稼働テナントで時間の異常値の検出にオプトインすると、機械学習モデルがより多くのデータにアクセスできるようになり、精度が迅速に向上します。非本番テナントで時間異常値の検出をテストする必要がある場合は、実装テナントでこの機能を有効化できます。非本番テナントで時間異常値を生成するには、そのテナントの時間ブロックを送信し、承認または却下する必要があります。

時間ブロックが異常となる要因は複数存在する可能性がありますが、時間ブロックごとに異常を引き起こした可能性のある主な要因が 1 つのみ特定されます。 "時間のレビュー" レポートで、マネージャがアクションを実行できる異常値を表示できます。考えられる異常値の理由は以下のとおりです。

理由	説明	時間のレビュー中
計算数量	従業員が入力した時間数が、スケジュール済みの時間数よりも多い、または少ない。	はい
チェックイン	チェックインが、従業員の通常のチェックイン時間 (勤務スケジュール カレンダーに基づく) の時間外に行われた。	はい
チェックアウト	チェックアウトが、従業員の通常のチェックアウト時間 (勤務スケジュール カレンダーに基づく) の時間外に行われた。	はい
日にち	従業員が、通常は勤務しない日にちの時間を入力した。
曜日	従業員が、通常は勤務しない曜日の時間を入力した。	はい
社員タイプ 勤務地 事業地タイプ 職務プロファイル 監督組織 従業員タイプ	従業員が、異常な時間エントリが頻繁に発生する社員タイプ、従業員タイプ、職務プロファイル、または監督組織に属している。例: 販売組織のメンバーは出張中にモバイル機器で時間を入力するため、時間異常値のレベルが高くなります。異常を引き起こした可能性のある主な要因を特定する際に、この要素が考慮されます。
Modified by Others	従業員以外の誰かが時間ブロックを変更した。
ポジションの従業員の時間ブロック	複数ポジションの従業員が、通常勤務するポジションとは異なる 1 つ以上のポジションを入力した。
プロジェクトの従業員の時間ブロック	プロジェクトの従業員が、通常作業するプロジェクトとは異なる 1 つ以上のプロジェクトを入力した。
報告数量	従業員が入力した時間数が、従業員の通常の時間エントリ パターンよりも多い、または少ない。	はい
報告数量と予定数量の差異	従業員が入力した時間数が、スケジュール済みの時間数よりも多い、または少ない。	はい
シフト日	該当する時間ブロックのシフト日が、通常とは異なっている可能性がある。
タイム トラッキングの異常値数	従業員に、複数の異常な時間エントリに関する履歴がある。
時間計算タグ	従業員が、通常は使用しない 1 つ以上の時間計算タグに時間を入力した。
従業員の時間ブロックのクロック ステータス	時間ブロックのタイム クロック イベント履歴に、チェックインのし忘れ、チェックアウトのし忘れ、またはその両方が含まれている可能性がある。
ポジションの在職期間	ポジションに一定期間在籍している従業員が、他の従業員より多くの異常値を入力している可能性がある。例: ある従業員が、新しいポジションに就いたばかりで、異常な時間ブロックを入力したとします。異常を引き起こした最も考えられる理由は、ポジションの在職期間です。
時間タイプ	入力した時間タイプが、従業員の通常の時間タイプとは異なっている。	はい
ワークタグ	従業員が入力したワークタグが、通常入力するワークタグとは異なっている。	はい

Workday は異常値の信頼レベルを使用して、時間エントリが異常である可能性を数値化します。異常値の信頼レベルは次のとおりです。

50 ～ 80 パーセントに相当する場合は "低"。
80 ～ 90 パーセントに相当する場合は "中"。
90 ～ 100 パーセントに相当する場合は "高"。

"時間ブロック" ビジネス オブジェクトの

"時間異常値スコア"

レポート フィールドを使用して、カスタム レポートに異常値スコアを含めることができます。

時間異常値を

"時間のレビュー"

レポートに表示させることができます。"時間のレビュー" に異常値を表示させると、マネージャと時間管理担当者が注意を必要とする時間エントリの問題をすばやく識別できます。

"時間のレビュー"

レポートのサマリ ページに

"異常値の可能性の時間がある従業員"

フィルタが表示されます。また、以下の列も表示されます。

サマリ ページの
"異常値の可能性がある時間の件数"
。
従業員詳細ビューの
"異常値の可能性がある時間の理由"
。
従業員詳細ビューの
"時間の異常値の信頼レベル"
。

"時間のレビュー"

レポートには、マネージャがアクションを実行できる時間異常値のみが表示されます。例:

マネージャが承認できるのは送信された時間のみです。承認済または未送信の時間に関連する時間異常値は表示されません。
時間はエラーなしで承認できる状態になっている必要があります。マネージャは、エラーのある時間は承認できません。
マネージャは "時間のレビュー" レポートから職務プロファイルを修正することはできないため、職務プロファイルに関連する時間異常値は表示されません。