設定の考慮事項: ラーニング キャンペーン
今後のリリースで、キャンペーン機能がエンゲージメント ビルダーに移行される予定です。エンゲージメントの効率性と可視性を向上させるために、エンゲージメント ビルダーの使用を開始することをお勧めします。以下を参照してください。 設定の考慮事項: エンゲージメント ビルダー。
このトピックの内容を、"ラーニング キャンペーン" 機能の設定と使用を計画する際の決定に役立てることができます。以下について説明します。
- 設定する理由
- Workday のその他の部分への適合
- 下流への影響と製品間インタラクション
- セキュリティ要件とビジネス プロセス設定
- 実装前に考慮しておく質問事項と制限事項
設定の全詳細については、タスクの詳細な説明を参照してください。
機能の概要
ラーニング キャンペーンでは、ラーニング コンテンツをプロモーションし、受講者に通知を自動送信することで、ターゲットとなる対象者の関心を引くことができます。
業務上のメリット
ラーニング キャンペーンは、以下の目的で使用できます。
- 組織のコンプライアンス ニーズを満たすために必須のコンテンツを割り当てる。
- 特定の受講者グループを受講者データに基づいて動的に識別することで、効率を向上させる。
- スケジュールを定義して、ラーニング コンテンツを配信する際の一貫性を確保する。
- ラーニング ダッシュボードで必須のラーニング コンテンツを目立つように表示する。
ユース ケース
- 職場の安全性に関するコースを部門全体に割り当てる。
- 新規採用者にコンテンツを割り当てる。
- 必須のリーダーシップ プログラムを組織内のすべてのマネージャに割り当てる。
- セキュリティ ポリシーに関する年次研修を組織全体にプロモーションする。
考慮すべき質問事項
質問 | 考慮事項 |
|---|---|
どのようなコンテンツをプロモーションしますか？ | キャンペーンには、以下のラーニング コンテンツ アイテムを 1 つ以上含めることができます。
|
受講者にコンテンツを通知するにはどうすればよいですか？ | 以下を使用して、受講者にコンテンツをプロモーションできます。
キャンペーン アイテムごとに最大 3 つのリマインダーを設定できます。 キャンペーンの終了日を過ぎると、受講者がコンテンツを完了していなくても、 "必須のコンテンツ" スライダーからキャンペーンのコンテンツが削除されます。すでにコンテンツを完了した受講者には、その受講者がキャンペーン外でコンテンツを完了した場合であっても、キャンペーン コンテンツが送信されることはありません。キャンペーンのリマインダーは、受信者のタイムゾーンに基づいて送信されます。 |
ラーニング キャンペーンはどの受講者に送信すればよいですか？ | キャンペーンの対象者を作成し、特定の対象者にラーニング コンテンツを割り当てて追跡できます。
動的更新を設定して、以下のことが自動的に実行されるようにすることができます。
キャンペーンは対象者に基づいて実行できます。対象者を設定し終えたら、 "即時実行" を選択してキャンペーンを実行できます。毎日または毎週変化する動的な対象者がいる場合は、日単位または週単位の繰返しを選択できます。例: 定期的に新しい受講者が加わったり、既存の受講者が除外されたりするたびに、"即時実行" を選択する必要がなくなります。対象者数は、次回キャンペーンが開始されるときに更新されます。 |
大量のキャンペーンを管理するにはどうすればよいですか？ | メッセージ テンプレートを作成して、作成した新しいキャンペーンに情報が自動的に入力されるようにすることで、時間を節約できます。 |
キャンペーンに終了日を設定する際に、終了日がデフォルトで期日と同じになっている場合、その終了日を期日として設定してもリマインダーは送信されますか？ | 期日が終了日と同じ場合、キャンペーンはテナントのタイムゾーンに基づいて午前 0 時に終了します。期日に設定されたリマインダーは、キャンペーンがすでに終了しているため、トリガされません。リマインダーの要件の 1 つに、キャンペーンが有効であることが挙げられます。この場合、代わりにリマインダーを期日の 1 日前に設定することをお勧めします。 |
推奨事項
通知やその他のシステム プロセスの遅延を回避するために、Workday Production Readiness チームに問い合わせて、本番環境で大量のキャンペーンを実行するためのテストと準備を行うことをお勧めします。大規模なキャンペーンの例としては、以下が挙げられます。
- 対象となる従業員が 100,000 人を超える。
- 対象者して 100,000 人を超える従業員が頻繁に動的に追加される。
- 1 日あたり 100 を超えるキャンペーンがスケジュールされる。
対象者が 100,000 人の場合、キャンペーン期間を 30 日間以上にすることをお勧めします。
キャンペーンの対象者が 50,000 人を超える場合は、カスタム レポートではなく保存済みの検索条件を使用してキャンペーン対象者を作成してください。カスタム レポートの結果は、50,000 件までに制限されています。
キャンペーンの対象者が 100,000 人を超える場合は、対象者を複数のキャンペーンに分割してください。
サンドボックス テナントでキャンペーンの設定をテストできます。以下をお勧めします。
- さまざまなユーザーでテストして、ユーザーが確実にキャンペーンを受信できるようにする。
- レポートを実行して、結果が正確であることを確認する。
- ターゲットとなる対象者を特定する際に、結果が正しいことを確認する。例: キャンペーン対象者のカスタム レポートに 50 人のマネージャが含まれている場合、キャンペーンは 50 人のマネージャに送信される必要があります。
要件
- ラーニング キャンペーンのカスタム レポートを作成する際は、"Worker"データ ソースを使用する必要があります。
- "キャンペーン E メール分析 (アイテム別)"レポートを使用するには、E メール分析を設定する必要があります。ステップ: E メール分析の設定を参照してください。
制限事項
- 個々の受講者に対してキャンペーンを取り消すことはできない。キャンペーン全体を取り消す必要があります。
- キャンペーンを完了し、キャンペーンが再開された場合、受講者にキャンペーンは再開されません。
- "従業員の検索" レポートのコピーしたカスタム バージョンを使用して、キャンペーン対象者の保存済み検索条件を作成することはできません。
- 受講者を自動登録するためのキャンペーンを設定することはできません。受講者は、キャンペーン アイテムを受け取ったら、手動でコンテンツを登録するか、開始する必要があります。
テナント設定
"テナント設定の編集 - 通知"
タスクの "通知配信設定"
セクションにアクセスすると、ラーニング通知の設定を行えます。"テナント設定の編集 - 通知"
でリマインダーを無効にすると、リマインダーがキューに入れられ、キュー内のリマインダーは有効になったときに送信されます。セキュリティ
セキュリティ | 説明 |
|---|---|
"System" 業務分野の "Administer Campaigns"
| キャンペーンを作成、編集、表示できます。 |
セキュリティ セグメントは以下のとおりです。
| セキュリティ グループの "外部受講キャンペーン" 通知タイプまたは "ラーニング キャンペーン" 通知タイプの配信設定を行うことができます。 |
ビジネス プロセス
キャンペーンで以下のアクションが実行されるように "キャンペーン イベント" ビジネス プロセスを設定できます。
- 承認
- コピー
- 作成
- 編集
- 取消
- 送信
- 表示
レポート
レポートまたはダッシュボード | 説明 |
|---|---|
"ビジネス プロセスとインテグレーションの通知" レポート | 受講者に送信されるすべての通知のステータスを表示します。 |
"アイテム別のキャンペーン E メール分析" レポート | キャンペーンの以下の情報を確認できます。
|
"カテゴリ別のキャンペーン ステータス" レポート | キャンペーンのキャンペーン カテゴリとステータスを確認できます。ドリルダウンして、受講者とそのステータスを表示できます。例: 受講者のキャンペーン カテゴリが "必須" 、ステータスが "受講中" になっていることを確認できます。 |
"ラーニング キャンペーン" レポート | "ラーニング管理" ダッシュボードで、過去 12 か月間のラーニング キャンペーンを確認できます。 |
"ラーニング" ダッシュボード | ラーニング キャンペーンのコンテンツを受講者の目を引くように表示します。 |
"キャンペーンの表示" レポート | テナントにキャンペーンのリストを表示します。 |
インテグレーション
以下の Web サービスをキャンペーンで使用できます。
- Get Campaign Categories
- Get Connect Campaigns
- Put Campaign Category
- コネクト キャンペーンの送信
関連性のある機能
機能 | 考慮事項 |
|---|---|
受講割当 | キャンペーンと E メール分析を追跡できます。 |
リクルーティング キャンペーン | リクルーターがプロスペクトや候補者のプールにブランド化されたマーケティング コミュニケーションを送信できるようにするキャンペーンを作成できます。 |
学生リクルーティング キャンペーン | 学生のリクルーティング サイクルに関するキャンペーンを作成できます。 |
サーベイ | ターゲットとなる対象者にサーベイを送信するキャンペーンを作成できます。 |