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最終更新: 2024-04-19
トラブルシューティング: ファイナンス チャージ請求書の作成後に、元の顧客請求書を編集できない

トラブルシューティング: ファイナンス チャージ請求書の作成後に、元の顧客請求書を編集できない

原因
ソリューション
Workday では、ファイナンス チャージ請求書の生成後に元の請求書を変更することはできません。
ファイナンス チャージ請求書をキャンセルし、元の請求書を編集してから、新しいファイナンス チャージ請求書を生成します。
  1. 変更するファイナンス チャージ請求書にアクセスします。
  2. ファイナンス チャージ請求書の関連アクション メニューから、
    "キャンセル"
     をクリックします。
  3. 元の顧客請求書の関連アクション メニューから、
    "変更"
     をクリックし、目的のフィールドを変更します。
    セキュリティ: "Customer Accounts" 業務分野の "Process: Customer Invoice - Change"。
  4. "利息および遅延料金の処理"
     タスクにアクセスして、新しいファイナンス チャージ請求書を生成します。
    セキュリティ: "Customer Accounts" 業務分野の "利息および遅延料金イベント"。
ファイナンス チャージ請求書の生成後に、元の顧客請求書を多数編集する必要があります。
最初にファイナンス チャージ レポートのみを生成し、影響を受ける顧客請求書を確認できます。レポートを顧客と共有し、元の顧客請求書を編集してから、ファイナンス チャージ請求書を生成することもできます。
  1. "利息および遅延料金の処理"
     タスクにアクセスします。
    "計算プロセス オプション"
     セクションで、
    "出力オプション"
     プロンプトを "レポート専用" に設定します。
    セキュリティ: "Customer Accounts" 業務分野の "利息および遅延料金イベント" ビジネス プロセス。
  2. "利息および遅延料金の計算実行の検索"
     レポートにアクセスして、ファイナンス チャージのある顧客請求書を検索します。
  3. (任意) ファイナンス チャージ情報を顧客と共有するには、
    "Customer Invoices"
     レポート データ ソース (RDS) を使用してカスタム レポートを作成します。ファイナンス チャージ請求書を特定するために、必ず
    "Generated By Interest And Late Fee Calculation Run"
     フィールドを含めます。
  4. 元の顧客請求書の関連アクション メニューから、
    "変更"
     をクリックし、目的のフィールドを変更します。
  5. "利息および遅延料金の処理"
     タスクにアクセスして、ファイナンス チャージ請求書を生成します。
    "計算プロセス オプション"
     セクションで、
    "出力オプション"
     プロンプトを "ファイナンス チャージに対する請求書の新規作成" に設定します。