支払確認ステータスの例外の管理
セキュリティ: "Banking and Settlement" 業務分野の
"Process: Payment Status Mismatch
" ドメイン照合調整未了の電子支払が
"却下済"
の支払確認を受信すると、支払のステータスが "完了"
から "却下"
に更新されます。"支払の検索
" レポートを使用して、照合調整未了の拒否された支払を特定できます。照合調整後に銀行が拒否した電子支払を表示するには、支払確認ステータスの例外タスクを使用して適切なアクションを実行します。
- "支払確認ステータスの例外の管理"タスクにアクセスします。
- 支払ステータスに矛盾がある照合調整済支払を 1 つ以上選択します。これには、支払確認ステータスも"却下"になっている"完了"または"受領済" の支払が含まれます。
- (任意) 次のいずれかを選択します。
- 返金
- 照合調整取消および支払のキャンセル。電子支払の照合調整グループ (EPRG) に含まれる支払の照合調整取消およびキャンセルを行うと、グループ内の他のすべての支払の照合調整が取り消されます。グループ内の照合調整未了の却下された支払は、是正措置を実行するまでタスクに残ります。
選択したアクションに基づいて、以下が実行されます。
- 返金を作成し、元の支払を取り消す会計入力を生成する。
- 支払の照合調整とキャンセル。また、関連する会計入力もキャンセルされます。
EFT 支払を決済し、銀行が支払ファイルを受け入れて正常に処理しました。銀行からの支払確認ステータスに基づいて、支払ステータスが
"完了"
に更新されます。次の銀行照合調整で支払を照合調整します。支払先の銀行口座がクローズされているため、支払先の銀行が支払を却下しました。銀行が
"却下"
ステータスで別の支払確認を送信した場合。"支払確認ステータスの例外の管理"
タスクを使用して、" 却下
" ステータスを確認し、支払の返金を行います。