Concetto: Agente BP Optimize
BP Optimize Agent è un assistente basato sull'intelligenza artificiale che aiuta a migliorare l'efficienza, l'efficacia e le performance complessive dei processi aziendali all'interno Workday. L'agente analizza i processi correnti, identifica le aree di miglioramento e fornisce suggerimenti fruibili con istruzioni dettagliate.
L'agente BP Optimize utilizza:
- I dettagli di esecuzione dei processi aziendali configurati e gli step corrispondenti per analizzare i tempi di esecuzione e identificare modelli anomali.
- Dati di esecuzione specifici del tenant per generare medie aggregate per il benchmarking.
- Dati di sistema proprietari per determinare i gruppi e i dati di riferimento.
Per evitare distorsioni delle metriche, l'agente BP Optimize esclude i dati da:
- EIB
- Servizi Web
- L'integrazione viene caricata
- Transazioni completate immediatamente (durata = 0)
Skill di miglioramento del processo
L'agente BP Optimize fornisce la skill Process Improvement , che consente agli amministratori Workday di:
- Ottenere insight approfonditi sui processi aziendali, individuare i colli di bottiglia e identificare le cause principali.
- Confrontare le performance processo aziendale con i benchmark di diversi settori, aree geografiche e dimensioni azienda .
- Ottenere suggerimenti di ottimizzazione personalizzati e attuabili, specifici per l'utilizzo e la configurazione specifici dei processo aziendale .
Considerazioni sulla sicurezza
Gli utenti di BP Optimize Agent devono disporre delle autorizzazioni
di modifica
nei domini di sicurezza Business Process Administration
o BP Optimize Agent
nell'area area funzionale System . L'agente BP Optimize visualizza i dati personali identificabili (PII) solo quando vengono visualizzati gli utenti
Autore creazione
e Ultima modifica
. Queste informazioni sono visibili dal dashboard BP Optimize Agent
e dalla sezione Panoramica
della pagina Tendenze e anomalie
quando:
- Fare clic su un processo aziendale nella visualizzazione del grafico a barre o grafico a linee .
- Fare clic suIspezionanella visualizzazione modale processo aziendale .
I dati benchmarking di ciascuna azienda non possono essere identificati da altri clienti Workday . Workday genera dati di benchmarking solo quando un numero minimo di clienti soddisfa i criteri definiti, in particolare per impedire l'identificazione di un singolo cliente.
Limitazioni
- insight sulle tendenze: limita gli insight agli eventi avviare e completati entro il periodo di tempo selezionato. L'agente esclude gli eventi che iniziano in un periodo ma vengono completati in un periodo successivo.
- insight di benchmarking: vengono generati solo quando la coorte pari livello minima obbligatorio ha un numero sufficiente di transazioni per il processo aziendale nello stesso periodo di tempo.
- Stati degli eventi: considerare solo gli eventi completati con stato Completato, Revocato, Annullato o Processo terminato. L'agente esclude gli eventi in corso.
- Idoneità del tenant: è necessario che il tenant si trovi nelle aree geografiche degli Stati Uniti o dell'UE e che in media meno di 2 milioni di transazioni al mese.
- Supporto linguistico: attualmente limitato all'inglese.