Configurare l'agente BP Optimize
Per utilizzare l'agente BP Optimize, l' organizzazione deve abilitare l'Universal Main Service Agreement (UMSA). potrebbe essere necessario eseguire ulteriori passaggi per abilitare questa funzionalità in base al contratto servizio in abbonamento dell'organizzazione. L' organizzazione è associata al contratto di servizio principale (MSA) o all'UMSA. Per determinare il contratto servizio in abbonamento dell'organizzazione:
- Selezionare l'avatar del profilo nella Workday Community .
- SelezionareProfilo.
- Nella pagina del profilo, selezionare il nome dell'organizzazione, che si trova sotto il nome e accanto al titolo impiego.
- Visualizzare il valoredel Contratto di servizio in abbonamento.
Se il valore è:
- UMSA, la funzionalità è automaticamente disponibile. Per ulteriori informazioni sui contributi di dati di machine learning, consultare Concetto: Workday AI for Universal Main Subscription Agreement Customers .
- MSA, l' organizzazione deve abilitare UMSA.
I crediti flessibili sono obbligatorio solo per la registrazione e l'utilizzo degli agenti nei tenant di produzione. Non sarà possibile registrare e utilizzare gli agenti in produzione fino a quando non saranno stati attivati questi contratti. UMSA è obbligatorio per i tenant non di produzione e di produzione per gli agenti Workday-Built. È necessario registrare e attivare l'agente BP Optimize in produzione prima di poterlo utilizzare nel tenant sandbox di produzione . Dopo aver attivato l'agente istanza di produzione , attendere fino a 24 ore affinché il sistema elabori le modifiche prima di provare ad attivare l'agente nella sandbox.
- Abilitare i criteri Workday Flex Credits and Platform Entitlement - obbligatorio solo per l'utilizzo nei tenant di produzione.
- Criteri di sicurezza: i seguenti domini nell'area area funzionale Agent System of Record :
- Conformità agente
- Hub gestione agenti
- Gestione: agenti
- Reports: Reporting agente
- Reports: AI Agent Security
- Configurazione: agenti
- Criteri di sicurezza: i seguenti domini nell'area funzionale System:
- Business Process Administrator
- Agente BP Optimize
BP Optimize Agenteredita i criteri di sicurezza dal dominioBusiness Process Administrator. Per personalizzare l'accesso per l' organizzazione, è possibile sostituire l'ereditarietà e utilizzare il dominioBP Optimize Agent. - (Facoltativo) L'agente BP Optimize include una funzionalità facoltativa di contributo dati di machine learning, denominataAgente BP Optimize, per i clienti UMSA. Questa funzionalità concede al Workday l'accesso alle tracce degli agenti, generate in base agli elenchi di valori dell'utente nella chat dell'agente Workday . È abilitato per impostazione predefinita per i clienti UMSA; tuttavia, i clienti conservano la possibilità di disabilitare manualmente .
È possibile registrare, configurare e attivare l'agente BP Optimize nel Workday utilizzando l'
Hub gestione agenti
.Prima di configurare l'agente BP Optimize, rivedere i seguenti requisiti e limitazioni correnti:
- Idoneità: per utilizzare l'agente, il tenant deve trovarsi negli Stati Uniti o nelle aree geografiche dell'UE e avere in media meno di 2 milioni di transazioni al mese.
- Ambienti supportati: è possibile registrare e utilizzare l'agente solo in istanza di produzione o sandbox di produzione .
- Configurazione e costi: durante la configurazione, è necessario configurare l'agente selezionando le righe di prodotti e un periodo di riferimento. Al momento non è possibile modificare queste selezioni dopo averle inoltrate. Queste impostazioni determinano l'ambito dell'analisi e influiscono sull'utilizzo del credito flessibile, che può comportare costi aggiuntivi.
- Supporto linguistico: attualmente, l'agente BP Optimize obiettivo supportato solo l'inglese. Se, ad esempio, la lingua di un utente è impostata sul francese, l'agente verrà impostato automaticamente sull'inglese.
- Step esclusi: l'agente esclude qualsiasi step configurato dopo lo stepCompletamento. Considera completato un processo aziendale anche se il workflow procede oltre questo step.
- Accedere al reportHub gestione agenti.
- Selezionare la schedaAgente Workday non registrato.
- Per l'agente BP Optimize, fare clic suRegistra.
- Selezionare la casella di controlloConferma, quindi fare clic suOKper completare la registrazione.Il Workday sposta l'agente BP Optimizenella schedaRegistro agenti.
- Selezionare la schedaRegistro agenti, quindi fare clic sul nomedell'agente BP Optimizeper configurare l'agente.
- Nella visualizzazione del profilo dell'agente, fare clic suConfigurazione agente.
- Nella colonnaConfigurazione aggiuntiva, fare clic sul collegamento Configure BP Optimize Agent e selezionare unPeriodo di riferimentoeLinee di prodotto.Le selezioni influiscono sull'ambito dell'analisi e sull'utilizzo del credito flessibile. Prima dell'inoltro, rivedere attentamente le linee di prodotti, i tipi processo aziendale e il periodo di riferimento precedente. Al momento non è possibile modificare queste impostazioni dopo l'inoltro.
- Dalla colonnaStato, rendere disponibile la skillMiglioramento processofacendo scorrere l'interruttore.
- Dall'elenco di elenco valoriDisponibileper nella riga skillProcess Improvement, nell'area area funzionale System , selezionare una delle seguenti opzioni:
- Il dominioBusiness Process Administrator.
- Il dominioBP Optimize Agent,se è stato personalizzato.
Disponibile perdevono disporre anche delle autorizzazioni per i criteri di sicurezza dominio o processo aziendale che proteggono gli agenti. È possibile utilizzare il reportVisualizzazione sicurezza per skill agenteper facilitare la configurazione dell'agente. - Fare clic suOK.
- Nella schedaRegistro agenti, fare clicsull'agente BP Optimize, quindi fare clic suAttiva agente.
- Selezionare la casella di controlloConfermae fare clic suOK.
Dopo il completamento importazione da dei dati, che può richiedere fino a 48 ore, i collaboratori del gruppo di sicurezza
Amministratore processi aziendali
possono accedere all'agente BP Optimize dal dashboard e icona a fumetto dell'agente Workday per:
- Analizzare e visualizzare le metriche delle performance processo aziendale e le tendenze di esecuzione.
- Confrontare le performance dell'azienda con i benchmark pari livello per settore, area geografica e dimensioni azienda .
- Identificare i colli di bottiglia, i modelli di esecuzione anomali e le relative cause principali.
- Ricevi suggerimenti personalizzati e fruibili per ottimizzare i processi aziendali.
- Rivedere e verificare sempre l'accuratezza degli insight e dei suggerimenti generati dall'AI prima di apportare modifiche alla configurazione dei processi aziendali.
- Quando è configurato più di un agente, potrebbe essere necessario accedere alla chat dell'agente e selezionare BP Optimize Agent dal menu dell'agente.