Procedura: Gestire i problemi con i pagamenti dei rimborsi degli studenti
I pagamenti dei rimborsi agli studenti a volte non raggiungono gli studenti, per vari motivi.
Esempi:
- Uno studente perde l'assegno del pagamento del rimborso e ne richiede una sostituzione.
- Una banca rifiuta un pagamento di rimborso elettronico studente perché il numero di conto non è corretto.
Quando si verificano questi problemi, il sistema consente di:
- Incamerare pagamenti precedenti, non incassati o non riscossi.
- Restituire i pagamenti restituiti a causa di un numero di conto bancario errato, di un conto chiuso o di altri errori bancari.
- Interrompere i pagamenti necessari per impedire la compensazione delle banche.
- Accedere al reportTransazioni contonel gruppo di profilo Datifinanziari studentedel profilo studente.
- (Facoltativo) Annullare i rimborsi degli studenti.
- (Facoltativo) Dal menu delle azioni correlate della transazione di rimborso studente, considerare quanto segue:Attività di azione correlataCriteri di sicurezzaCaso d'usoCriteri di sicurezza:dominio Process: Payment Returnsnell'area funzionale Banking and Settlement.È possibile restituire i pagamenti per i rimborsi degli studenti che vengono restituiti a causa di:
- Un numero di conto bancario errato.
- Un conto chiuso
- Altri errori bancari
Criteri di sicurezza: dominioProcess: Student Refund Escheatmentnell'area funzionale Student Financials.È possibile incamerare i pagamenti per i rimborsi degli studenti non reclamati per un periodo di tempo determinato dallo stato o dalla provincia.Criteri di sicurezza:- DominioProcess: Settlementnell'area funzionale Banking and Settlement
- DominioProcess: Pending Student Refund/Settlementnell'area funzionale Student Financials
È possibile riprendere i pagamenti bloccati per i rimborsi degli studenti.Criteri di sicurezza:- DominioProcess: Settlementnell'area funzionale Banking and Settlement
- Dominio Process: Student Refund/Settlementnell'area funzionale Student Financials.
È possibile interrompere i pagamenti per i rimborsi degli studenti che non sono più in possesso dell'istituto.
Il sistema esegue le seguenti operazioni:
- Crea registrazioni a giornale che stornano i pagamenti originali.
- Aggiorna lo stato dei pagamenti originali inAnnullato,Incamerato,RestituitooBloccato.
(Facoltativo) Creare un altro rimborso per lo studente per sostituire il pagamento restituito o interrotto.