Concetto: Notifiche di delega
Le notifiche di delega per il delegato, il delegante e (se applicabile) il responsabile dell'approvazione dipendono dalla configurazione del tenant e dalla configurazione della delega.
Notifiche delegati
Quando le attività vengono delegate all'utente, il sistema invia una notifica di
aggiornamento delle attività delegate di Workday
. Esempio: Betty riceve una notifica di
aggiornamento attività delegate di Workday
che elenca l'utente delegante (Stephen), l'attività (Revisione certificazioni
) e il processo aziendale (Gestione certificazioni
). È anche una nuova attività in attesa in Le mie attività di Betty. Da qui, può cambiare account per agire per conto di Stephen e intraprendere azioni in merito. È possibile che non si riceva una notifica di
aggiornamento delle attività delegate di Workday
subito dopo che il delegante ha inoltrato la richiesta di delega nel tenant. A seconda della configurazione di Workday e delle attività delegate, la richiesta di delega potrebbe richiedere prima la revisione e l'approvazione. In questo caso, il sistema invia notifiche di conferma al delegante, al delegato e, se applicabile, al delegato supplente quando le deleghe vengono approvate e diventano effettive.Notifiche del delegato
Dopo aver delegato una singola attività, non si ricevono più notifiche e l'attività viene rimossa da Mie attività. Tuttavia, è possibile visualizzare le attività delegate incomplete in
Gestione deleghe
> Delega attività correnti
e le attività completate nella scheda Attività delegate
. Quando si delega un processo aziendale specifico e si sceglie di
mantenere l'accesso alle attività delegate in Mie attività
nell'attività Gestione delegazioni
, si continuano a ricevere notifiche sulle attività delegate e, se necessario, è possibile intervenire su di esse. Ciò è utile per i collaboratori che delegano attività per un congedo, ma pianificano comunque di monitorare o eseguire alcune di tali attività per quel periodo. Se una richiesta di delega deve essere approvata prima di diventare effettiva, sia l'utente che il delegato riceveranno una notifica di
aggiornamento attività delegate di Workday
quando la richiesta viene approvata. Se il responsabile dell'approvazione rifiuta la delega, i deleganti non ricevono una notifica. Tuttavia, è possibile accedere all'attività Mie delegazioni
per visualizzare lo stato della delega nella scheda Storico delegazioni
.