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Documentazione
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Administrator Guide
Ultimo aggiornamento: 2024-11-01
Risoluzione dei problemi: documenti generati

Risoluzione dei problemi: documenti generati

I collaboratori non possono visualizzare i documenti generati nei loro profili collaboratore.

Il collaboratore non dispone dell'accesso necessario ai criteri di sicurezza del dominio che gli consentano di visualizzare i documenti generati.
Assicurarsi che il collaboratore e il gruppo di sicurezza applicabile dispongano dell'accesso appropriato ai criteri di sicurezza del dominio richiesti, attenendosi alla procedura seguente.
Criteri di sicurezza: dominio
Security Activation
 nell'area funzionale System.
  1. Accedere al report
    Criteri di sicurezza del dominio per area funzionale
    .
  2. Assicurarsi che il gruppo di sicurezza a cui appartiene il collaboratore abbia accesso ai seguenti criteri di sicurezza del dominio:
    • Self-Service: View Generated Documents
    • Worker Data: View Generated Documents
    Quando il documento viene generato tramite:
    • Un'integrazione, il collaboratore deve anche avere accesso al dominio
      Integration Event
       .
    • Una candidatura o un'azione candidato, il collaboratore deve avere accesso anche ai seguenti domini:
      • Candidate Data: Attachments
      • Candidate Data: Offer Details
      • Pre-Hire Data: Employment Agreement
    Per ulteriori informazioni, consultare Riferimenti: Allegati dei candidati nei profili dei candidati e dei collaboratori.
    Assicurarsi che il collaboratore disponga dell'accesso appropriato ai seguenti criteri di sicurezza del dominio:
    • Worker Data: Add Worker Documents o Worker Data: Edit and Delete Worker Documents
    • Worker Data: View Generated Documents
    • Self-Service: View Generated Documents
    Per le candidature o i documenti generati dai candidati, si applicano i seguenti criteri di sicurezza del dominio:
    • Candidate Data: Attachments
    • Dati candidato: Dettagli offerta (Allegati offerta)
    • Dati aspiranti: contratto di lavoro (allegati contratto di lavoro)

Il documento generato in un'attività Revisione documenti non è presente in Mie attività di un collaboratore.

L'account Workday del collaboratore specificato nel campo
Utente RunAs
 della configurazione dello step Revisione documenti è inattivo o impostato su wd-support (consultare Configurare i documenti generati per ulteriori informazioni sul campo
Utente RunAs
 ).
Riattivare il collaboratore inattivo nell'attività
Modifica account Workday
 o assegnare un nuovo collaboratore:
  1. Accedere alla definizione del processo aziendale che contiene lo step
    Revisione documenti
     .
  2. Fare clic
    su Configura step revisione documento
     e specificare una decorrenza.
  3. Fare clic su
    OK
     per procedere.
  4. Selezionare la scheda
    Esegui come utente
     e immettere un utente valido.
Se l'account Workday dell'utente selezionato nel campo
RunAs User
 della configurazione dello step
Revisione documenti
 è inattivo, assegnare un nuovo utente:
  1. Accedere alla definizione del processo aziendale che contiene lo step
    Revisione documenti
     .
  2. Fare clic
    su Configura step revisione documento
     e specificare una decorrenza.
  3. Nella pagina
    Configurazione step revisione documento
     , fare clic su
    OK
     per procedere.
  4. Selezionare la scheda
    Esegui come utente
     e immettere un utente valido.
  5. Fare clic su
    OK
    .
Se
Esegui come utente
 è impostato su wd-support:
  1. Fare clic su
    Configura generazione documento
     nello step
    Generazione documento
     .
  2. Sostituire wd-support con un account amministratore.
I criteri della regola condizionale nello step
Revisione documenti
 non sono soddisfatti (per i documenti non configurati per DocuSign o Adobe Sign).
Verificare che le regole condizionali nel documento generato siano configurate correttamente. Per modificare o visualizzare le regole condizionali:
  1. Selezionare
    Processo aziendale
     >
    Modifica definizione
     dal menu delle azioni correlate del processo aziendale.
  2. Nello step
    Revisione documenti
     , fare clic su
    Configurazione revisione documento
     per accedere all'attività
    Configurazione step revisione documento
     .
  3. Verificare le regole attualmente configurate nel campo
    Condizione
     .

Un utente riceve il seguente errore quando esegue la migrazione di un documento BIRT da un tenant di anteprima a un tenant sandbox utilizzando Object Transporter OX 2.0: "Impossibile modificare il modello di documento con una decorrenza passata".

Non è possibile utilizzare Object Transporter OX 2.0 per la migrazione se la decorrenza del documento di origine è passata e se il tenant di destinazione ha un documento identico.
Nel tenant di origine (in questo caso, il tenant Anteprima), è necessario modificare la decorrenza del documento con una data futura prima di tentare di eseguire nuovamente la migrazione del documento utilizzando Object Transporter OX 2.0.
Esempio: si desidera eseguire la migrazione di un documento da un tenant di anteprima a un tenant sandbox. Il tenant Sandbox (il tenant di destinazione) contiene un documento identico. La decorrenza di questo documento nel tenant di anteprima (il tenant di origine) è di 4 mesi fa, quindi è necessario aggiornarlo alla data odierna o a una data futura per evitare un errore di migrazione.