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Administrator Guide
Ultimo aggiornamento: 2026-04-17
Configurare i server di posta per le notifiche e-mail

Configurare i server di posta per le notifiche e-mail

Il sistema SMTP Workday ora utilizza Amazon Simple Email Service (SES) per recapitare le e-mail Workday . Per garantire che le e-mail vengano recapitate ai destinatari previsti, aggiungere i domini
myworkday.com
 e
otp.workday.com
 all'elenco di firewall e autorizzazioni. ConsultareConcetto: Consegna e-mail Amazon SES per ulteriori informazioni.
Criteri di sicurezza: dominio
Set Up: Tenant Setup - BP and Notifications
 nell'area funzionale System.
Le configurazioni del server SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) gestiscono la consegna di varie e-mail notifica Workday . È possibile configurare una
Configurazione SMTP predefinita
 per consentire al tenant di utilizzare la configurazione predefinita Workday o di personalizzare la propria.
  1. Accedere all'attività
    Modifica configurazione tenant - Notifiche
    .
  2. Dall'elenco elenco valori
    Configurazione SMTP predefinita
     , selezionare
    Crea configurazione e-mail
     .
  3. L'attività contiene i seguenti elementi:
    Opzione Descrizione
    Tipo consegna
    Selezionare:
    • Workday SMTP
       per utilizzare il server SMTP Workday (predefinito). Il Workday invia le e-mail per questo tipo di consegna utilizzando gli indirizzi IP e-mail in entrata elencati negli articoli Workday Data Center .
    • SMTP cliente
       per utilizzare un server esterno. Il Workday invia e-mail per questo tipo di consegna utilizzando gli indirizzi IP delle integrazioni in entrata appropriati per il tipo di data center e tenant . È possibile configurare diverse configurazioni SMTP cliente da utilizzare nelle notifiche processo aziendale personalizzati. Quando si seleziona la configurazione SMTP cliente nella notifica, il Workday visualizza l'
      Indirizzo mittente
       specificato nella configurazione SMTP cliente come indirizzo e-mail mittente.
    Il Workday applica automaticamente i protocolli DKIM, DMARC e SPF alle notifiche e-mail che utilizzano la configurazione di recapito
    SMTP Workday
     . Se si seleziona
    Customer SMTP
     , è necessario configurare manualmente i protocolli.
    Quando un SMTP cliente non invia una notifica e-mail , viene reinviato utilizzando l'SMTP Workday .
    Nome consegna
    Il nome definito dal cliente per la configurazione e-mail .
    Da cassetta postale
    Immettere il nome del tenant di base .
    Nome visualizzato mittente
    Immettere un nome che non contenga più di 40 caratteri alfanumerici.
    Se il
    Nome visualizzato di origine
     non è non valido o se lo si lascia vuoto, è molto probabile che il server di posta di destinazione visualizzi invece l'
    Indirizzo di origine
     .
    Destinatario risposta
    Immettere un solo indirizzo e-mail valido nel formato standard in questo campo. Esempio: utente@ dominio.net.
    Dominio di origine
    Per i tipi di consegna
    SMTP Workday
     , è necessario utilizzare l'URL dominio myworkday.com.
    Per i tipi di consegna
    SMTP cliente
     , selezionare un
    Dominio sostitutivo di invio
     per utilizzare l'URL dominio scelto.
  4. Le
    impostazioni SMTP personalizzate
     per i tipi di consegna
    SMTP cliente
     contengono i seguenti elementi:
    Opzione Descrizione
    Porta
    Immettere la porta da utilizzare in base alla configurazione SMTP personalizzata . Quando non si immette una porta, il Workday utilizza la porta SMTP standard (25).
    Il Workday non supporta la porta 25 se l' azienda utilizza un SMTP personalizzato in un ambiente di cloud pubblico Workday . I provider servizio cloud limitano o, in alcuni casi, bloccano le connessioni alla porta TCP 25 di destinazione a causa dell'elevato rischio di e-mail spam generate tramite tale porta. È Workday utilizzare la porta 587, poiché obiettivo supportato la trasmissione e-mail protetta tramite protocolli crittografia .
    Utilizzare SSL
    Attiva una negoziazione SSL immediata con il server SMTP personalizzato remoto.
    È Workday verificare con l'amministratore del server e-mail se SSL è l' opzione corretta per la configurazione. La porta 465 utilizza in genere SSL.
    Utilizzare STARTTLS
    Crittografa una connessione non sicura utilizzando le negoziazioni SSL.
    È Workday verificare con l'amministratore del server e-mail se STARTTLS è l' opzione corretta per la configurazione. La porta 587 utilizza in genere STARTTLS.
    In caso di problemi durante la configurazione delle impostazioni SMTP personalizzate, contattare il provider di posta elettronica per determinare quali impostazioni siano corrette per l'SMTP cliente.
Creare configurazioni SMTP aggiuntive che il tenant può utilizzare per tipi notifica specifici. Se non si imposta una configurazione del server per un
Tipo di notifica padre
 , il Workday utilizza la
Configurazione SMTP predefinita
 o
la Configurazione SMTP del riepilogo giornaliero
 .