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Ultimo aggiornamento: 2025-10-31
Procedura: Configurare le analisi e-mail

Procedura: Configurare le analisi e-mail

Potrebbe essere necessario eseguire ulteriori passaggi per abilitare questa funzionalità in base al contratto di servizio in abbonamento dell'organizzazione. L'organizzazione ha aderito al Contratto di servizio principale (MSA) o al Contratto di servizio principale universale (UMSA). Per determinare il contratto di servizio in abbonamento dell'organizzazione:
  1. Selezionare l'avatar del profilo nella Workday Community.
  2. Selezionare
    Profilo
    .
  3. Nella pagina del profilo, selezionare il nome dell'organizzazione, che si trova sotto il nome e accanto al titolo impiego.
  4. Visualizzare il valore
    del Contratto di servizio in abbonamento
     .
Se il valore è:
  • UMSA
    , la funzionalità è automaticamente disponibile. È possibile ignorare lo step
    Enable Innovation Services Features and Machine Learning Data Contributions for MSA Customers
     . Per ulteriori informazioni sui contributi di dati di machine learning, consultare Concetto: Workday AI for Universal Main Subscription Agreement Customers.
  • MSA
    , è necessario abilitare questa funzionalità tramite Innovation Services utilizzando lo step
    Enable Innovation Services Features e Machine Learning Data Contributions for MSA Customers
     .
Nota: i clienti UMSA non hanno attività e report di Innovation Services nei loro tenant in quanto sono riservati ai clienti MSA. I clienti UMSA possono ignorare tutte le informazioni relative a Innovation Services.
Il sistema utilizza Analisi e-mail per fornire informazioni dettagliate su come i destinatari interagiscono con le e-mail inviate da Workday. Analisi e-mail utilizza un sottoprocessore e-mail di terze parti per inviare e-mail e monitorare le metriche di consegna e coinvolgimento negli eventi e-mail, tra cui:
  • Consegna
  • Aperto
  • Fare clic su
  • Rilascio/Rimbalzo
  • Spam
Il sistema supporta l'analisi e-mail per:
  • Il tipo di notifica Campagne di selezione nel servizio Candidate Engagement.
  • Tutti i tipi di notifica di Learning
  • Tutti i tipi di notifica Studente
  1. Enable Innovation Services Feature e Machine Learning Data Contributions for MSA Customers.
    Potrebbe essere necessario eseguire ulteriori passaggi per abilitare questa funzionalità, a seconda del contratto di servizio in abbonamento dell'organizzazione. Per ulteriori informazioni, consultare questo articolo della Community .
    Nell'attività
    Innovation Services Opt-In
     , selezionare il servizio
    Email Analytics
     nella scheda
    Available Services
     nella categoria
    Cross Application Services
     .
  2. Configurare un criterio di sicurezza per il dominio
    Set Up: Tenant Setup - BP and Notifications
     nell'area funzionale System.
  5. Accedere all'attività
    Verifica dominio di origine analisi e-mail
     .
    1. Selezionare il dominio di origine.
    2. Fare clic su
      OK
       , quindi su
      Aggiorna
       per vedere se la verifica del dominio di invio è riuscita.
    Criteri di sicurezza: dominio
    Set Up: Tenant Setup - BP and Notifications
     nell'area funzionale System.
È possibile visualizzare il modo in cui i destinatari interagiscono con le e-mail inviate per un tipo di notifica specifico quando si utilizza Analisi e-mail come tipo di consegna. Esempio: è possibile configurare il tipo di notifica Campagne di selezione in modo che utilizzi il dominio di invio analisi e-mail in modo da monitorare il modo in cui i candidati interagiscono con le e-mail delle campagne di selezione del personale.